她叫隋小微，是一名整理收納師、軟裝設(shè)計(jì)師。

整理師是近幾年興起的新職業(yè)，在北上廣等一線(xiàn)城市已經(jīng)比較成熟，據(jù)說(shuō)優(yōu)秀的整理師月入高達(dá)10萬(wàn)元。而這一行當(dāng)，在鄭州剛剛起步。

隋小微，選擇這行不僅僅是看好發(fā)展前景，更是本身就對(duì)整理收納有著濃厚的興趣，她說(shuō)每次工作之后，不僅整理好了客戶(hù)的屋子，也整理好了自己的心情，非常治愈。

本期鄭說(shuō)·人物，走近整理師隋小微，聽(tīng)她講述關(guān)于鄭州的這門(mén)新職業(yè)。

鄭子蒙：你老家是哪里的？何種原因來(lái)鄭州的呢？

隋小微：我家是黑龍江七臺(tái)河的，老家和平頂山很像，都是盛產(chǎn)煤礦。我第一份工作是做家具銷(xiāo)售，當(dāng)時(shí)先去的西安，后來(lái)工作調(diào)動(dòng)就來(lái)鄭州了，然后就嫁給了平頂山人。

鄭子蒙：來(lái)鄭州后有哪些感受呢？

隋小微：鄭州包容感很強(qiáng)，人好多，各個(gè)地方、各種職業(yè)的人，都在這兒匯集、生活、工作。鄭州唯一不好就是太臟了，和我家七臺(tái)河一樣，冬天剛下完雪，白雪上面就是一層灰。

沒(méi)來(lái)鄭州之前，只吃米，來(lái)了后因?yàn)槠牌抛鲲埡芎贸裕F(xiàn)在愛(ài)上了各種面食，一天不吃就惦記。燴面、胡辣湯，也都能接受。

在鄭州我最喜歡去健康路逛街，覺(jué)得那兒是最有生活氣息的地方。

鄭子蒙：啥時(shí)候開(kāi)始接觸整理師這行？為什么選擇做這個(gè)？

隋小微：開(kāi)始接觸是在2010年，當(dāng)時(shí)在國(guó)內(nèi)，整理師并不多。我做家具經(jīng)銷(xiāo)商時(shí)，就是想給客戶(hù)增加體驗(yàn)感，增加附加值。因?yàn)槌善芳揖咴O(shè)計(jì)有很多問(wèn)題，比如格子很高，但實(shí)際上疊衣服疊不到那么高。

做整理師首先是緣于熱愛(ài)，能把興趣當(dāng)職業(yè)，簡(jiǎn)直太開(kāi)心了。第二，就是想把服務(wù)帶給客戶(hù)，做一個(gè)增值服務(wù)。

鄭子蒙：這個(gè)職業(yè)在鄭州的市場(chǎng)情況如何？

隋小微：2018年整理師行業(yè)才慢慢被熟知，當(dāng)年從業(yè)者有一個(gè)爆發(fā)式的增加。我算是2020年入的行。

整理師在鄭州剛剛起步，大多不規(guī)范。更多是一些家政公司，為了提升自己的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)收費(fèi)，就把整理劃進(jìn)去。實(shí)際上就是一個(gè)噱頭，達(dá)不到整理師的標(biāo)準(zhǔn)。

鄭子蒙：那整理師與家政保潔有啥區(qū)別？

隋小微：家政就是打掃干凈，打掃完之后，杯子還是在這，只是表面變干凈了。而整理師，就不打掃衛(wèi)生，只是做整理，比如你有20個(gè)杯子，就是要把他們歸納放置在同一個(gè)位置。給每一件物品，找到它自己的家。

鄭子蒙：一名好的整理師，要具備哪些素質(zhì)？

隋小微：好多人認(rèn)為這個(gè)行業(yè)很好入，但其實(shí)好的整理師，對(duì)他要求還蠻高的。

首先，要有相應(yīng)的審美，整理涉及陳列美學(xué)；還要懂心理學(xué)，要和客戶(hù)溝通，滿(mǎn)足他們空間上和心理上的需要；另外，整理思維和動(dòng)手能力也是比較重要的。

整理不單是去疊疊衣服，這保姆都可以去做。整理是要讓客戶(hù)把物品和生活區(qū)分開(kāi)，看清自己和當(dāng)下的需求。

鄭子蒙：客戶(hù)為什么選擇整理師上門(mén)服務(wù)呢？

隋小微：大家出發(fā)點(diǎn)都不一樣。有些客戶(hù)說(shuō)自己懶，沒(méi)時(shí)間去做；有些也說(shuō)他們可以做，但拿出東西就放棄了，因?yàn)?strong>有動(dòng)手的想法，但沒(méi)有動(dòng)手的能力；還有客戶(hù)，完全解決不了家里物品量的關(guān)系；另外，也有是為了改善自己與家人的關(guān)系。

鄭子蒙：改善與家里的關(guān)系？這聽(tīng)起來(lái)很有意思啊，是因?yàn)槲锲返姆胖门c權(quán)屬嗎？

隋小微：不止如此。我曾經(jīng)服務(wù)過(guò)一個(gè)客戶(hù)，主人的生意產(chǎn)值過(guò)億，家里是那種復(fù)式別墅，快400平大。

本來(lái)想著這么大房子，家里衛(wèi)生也差不了，但推開(kāi)門(mén)的那一刻，震驚了：滿(mǎn)地都是東西，家里四個(gè)臥室、樓上樓下，全都是東西，壓根沒(méi)有下腳的地方。

平時(shí)就女主人和兩個(gè)孩子在家，當(dāng)時(shí)和女主人溝通的時(shí)候，她聊著聊著就哭了，太想讓幫著解決家里物品的問(wèn)題，還說(shuō)自己心理也有問(wèn)題了，也需要整理，更想通過(guò)家里環(huán)境的變化，來(lái)改善家庭關(guān)系。

鄭子蒙：那你服務(wù)過(guò)面積最小的家庭是啥樣的呢？

隋小微：整理過(guò)最小的房子70平方，主人是一個(gè)阿姨，她是之前買(mǎi)過(guò)我家具的客戶(hù)。這也是不了解物品和家里的關(guān)系的典型案例。

家里一共70平方，客廳也就十幾平方，但她買(mǎi)了個(gè)1米8的桌子，客廳只有一張餐桌，和一個(gè)三人的沙發(fā)。這客戶(hù)還有一定的囤積癥，喜歡買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)。

家里廚房很窄，堆得壓根進(jìn)不去人。我問(wèn)她平時(shí)怎么吃飯呢，她說(shuō)只點(diǎn)外賣(mài)，廚房里外賣(mài)的盒子、一次性的筷子、勺子、垃圾袋，哪哪都是。

鄭子蒙：還有一些比較典型的案例嗎？

隋小微：還服務(wù)過(guò)一個(gè)體育明星、世界冠軍，她家有好多獎(jiǎng)杯。她現(xiàn)在和父母同住，有兩個(gè)孩子。

阿姨年齡比較大，喜歡囤積各種紙盒、紙箱，整理時(shí)候阿姨就比較抵觸，說(shuō)你們整理就是扔，扔了之后我還會(huì)往回拿，三天之后就復(fù)原了，不用整理。

女兒就勸她說(shuō)沒(méi)有多少錢(qián)，不用操心了，干干凈凈的能給孩子好的環(huán)境。平時(shí)孩子學(xué)習(xí)都在客廳，但客廳到處都是紙殼。

我們整理完之后，收拾出來(lái)了三四大袋紙箱，準(zhǔn)備扔掉。阿姨又挑挑揀揀，留下來(lái)三袋，把這些紙箱都放在對(duì)門(mén)自己的房子里，那房子一百多平方，屋子每個(gè)角落，都是紙箱、袋子。

還記得最長(zhǎng)的一次工作，一下整了七天，8個(gè)人，每天7個(gè)小時(shí)，你算算需要花多少錢(qián)。

其實(shí)對(duì)某些客戶(hù)來(lái)說(shuō)也不多，買(mǎi)一個(gè)包都不夠。有些主人的愛(ài)馬仕，都被壓得不成樣子了，好的東西，要放在好的地方。哪怕沒(méi)有衣帽間、收納室，也要妥善處置。

鄭子蒙：整理服務(wù)是按什么收費(fèi)呢？現(xiàn)在行業(yè)收入狀況如何？

隋小微：市場(chǎng)上一般按小時(shí)收費(fèi)，均價(jià)160左右。沒(méi)有按平方計(jì)算，因?yàn)榭蛻?hù)需求不一樣，有的整理衣柜，有的就是廚房，也有全套的。

整理行業(yè)收入，北上廣深一線(xiàn)比較高，做的好月入能有3萬(wàn)到10萬(wàn)，鄭州好一點(diǎn)的整理師，可以達(dá)到月入2萬(wàn)左右。

鄭子蒙：整理師的服務(wù)流程是怎樣的呢？

隋小微：先和客戶(hù)簡(jiǎn)單溝通，行話(huà)叫“上門(mén)診斷”，就是了解客戶(hù)需求，想要一個(gè)啥樣的環(huán)境，想改變啥，要變成啥。

然后出方案，這會(huì)涉及到一些改動(dòng)，因?yàn)榧揖咴诔鰪S(chǎng)設(shè)計(jì)時(shí)會(huì)有一些不合理，整理師會(huì)上門(mén)進(jìn)行測(cè)量和改造。方案會(huì)征得客戶(hù)的同意，然后就開(kāi)始準(zhǔn)備收納工具，上門(mén)服務(wù)。

在整理完后，會(huì)給收納都貼上標(biāo)簽，出一個(gè)診斷報(bào)告和電子版文檔，告訴客戶(hù)自己的東西在哪放。

要是沒(méi)有這個(gè)，就會(huì)整天接到客戶(hù)電話(huà)，“小微我的襪子放哪了？我的濕巾放哪了？眼鏡放哪了？”

最重要的，就是告訴客戶(hù)，讓他們養(yǎng)成良好的收納習(xí)慣，懂得用過(guò)的東西，要復(fù)原、復(fù)位。

鄭子蒙：在新的一年，有什么規(guī)劃嗎？

隋小微：我覺(jué)得整理還是蠻重要的，不單單是整理物品，還是整理人的生活狀態(tài)，目標(biāo)和規(guī)劃。整理就是處理人、物品和空間三者之間的關(guān)系。

我現(xiàn)在自己在做工作室，主打陪伴式整理。今年也會(huì)和一些家具廠(chǎng)商合作，從源頭的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，給出合理的收納方案。

以下是本次訪(fǎng)談的視頻剪輯：