1. 什么是人民調(diào)解？

人民調(diào)解，是指人民調(diào)解委員會通過說服、疏導(dǎo)等方法，促使當(dāng)事人在平等協(xié)商基礎(chǔ)上自愿達成調(diào)解協(xié)議，解決民間糾紛的活動。

2.人民調(diào)解委員會是什么性質(zhì)的組織？如何組成的？

人民調(diào)解委員會是依法設(shè)立的調(diào)解民間糾紛的群眾性組織。屬于民事糾紛的社會救濟方式。人民調(diào)解委員會作為群眾性組織，其本質(zhì)是讓人民群眾組織起來，自己管理自己的事情，是人民群眾自我管理、自我教育、自我服務(wù)的組織形式。

3.擔(dān)任人民調(diào)解員應(yīng)當(dāng)具備什么條件？

人民調(diào)解員由人民調(diào)解委員會委員和人民調(diào)解委員會聘任的人員擔(dān)任。人民調(diào)解員應(yīng)當(dāng)由公道正派、熱心人民調(diào)解工作，并具有一定文化水平、政策水平和法律知識的成年公民擔(dān)任。

4.人民調(diào)解員在調(diào)解工作中不得有哪些行為？

人民調(diào)解員在調(diào)解工作中有下列行為之一的，由其所在的人民調(diào)解委員會給予批評教育、責(zé)令改正，情節(jié)嚴(yán)重的，由推選或者聘任單位予以罷免或者解聘：（1）偏袒一方當(dāng)事人的；（2）侮辱當(dāng)事人的；（3）索取、收受財物或者牟取其他不正當(dāng)利益的；（4）泄露當(dāng)事人的個人隱私、商業(yè)秘密的。

5.當(dāng)事人在人民調(diào)解活動中享有哪些權(quán)利？

當(dāng)事人在人民調(diào)解活動中享有以下權(quán)利：（1）選擇或者接受人民調(diào)解員；（2）接受調(diào)解、拒絕調(diào)解或者要求終止調(diào)解；（3）要求調(diào)解公開進行或者不公開進行；（4）自主表達意愿、自愿達成調(diào)解協(xié)議。

6.人民調(diào)解委員會調(diào)解糾紛是否要收取費用？

人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛，不收取任何費用。

7.哪些糾紛可以申請人民調(diào)解？

婚姻、繼承、贍養(yǎng)、鄰里關(guān)系、小額債務(wù)、輕微侵權(quán)等一般民事糾紛，以及土地承包、村務(wù)管理、征地拆遷、環(huán)境污染、勞資工傷、物業(yè)管理、醫(yī)患糾紛、交通事務(wù)損害賠償、催討欠薪等復(fù)雜的矛盾糾紛，都可以申請人民調(diào)解。

8.人民調(diào)解委員會可否主動調(diào)解民間糾紛？

糾紛發(fā)生后，當(dāng)事人可以向人民調(diào)解委員會申請調(diào)解；人民調(diào)解委員會也可以主動調(diào)解。當(dāng)事人一方明確拒絕調(diào)解的，不得調(diào)解。

9.人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛應(yīng)遵循什么原則？

人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛，應(yīng)當(dāng)遵循下列原則：（1）在當(dāng)事人自愿、平等的基礎(chǔ)上進行調(diào)解；（2）不違背法律、法規(guī)和國家政策；（3）尊重當(dāng)事人的權(quán)利，不得因調(diào)解而阻止當(dāng)事人依法通過仲裁、行政、司法等途徑維護自己的權(quán)利。

10.人民調(diào)解員調(diào)解糾紛不成時，應(yīng)該怎么辦？

人民調(diào)解員調(diào)解糾紛，調(diào)解不成的，應(yīng)當(dāng)終止調(diào)解，并依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，告知當(dāng)事人可以依法通過仲裁、行政、司法等途徑維護自己的權(quán)利。

11.調(diào)解達成的協(xié)議是否具有法律效力？

經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達成的調(diào)解協(xié)議，具有法律約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行。人民調(diào)解委員會應(yīng)當(dāng)對調(diào)解協(xié)議的履行情況進行監(jiān)督，督促當(dāng)事人履行約定的義務(wù)。經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達成調(diào)解協(xié)議后，當(dāng)事人之間就調(diào)解協(xié)議的履行或者調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容發(fā)生爭議的，一方當(dāng)事人可以向人民法院提起訴訟。

12.如何賦予調(diào)解協(xié)議具有強制執(zhí)行效力？

經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達成調(diào)解協(xié)議后，雙方當(dāng)事人認(rèn)為有必要的，可以自調(diào)解協(xié)議生效之日起三十日內(nèi)共同向人民法院申請司法確認(rèn)。人民法院依法確認(rèn)調(diào)解協(xié)議有效，一方當(dāng)事人拒絕履行或者未全部履行的，對方當(dāng)事人可以向人民法院申請強制執(zhí)行。人民法院依法確認(rèn)調(diào)解協(xié)議無效的，當(dāng)事人可以通過人民調(diào)解方式變更原調(diào)解協(xié)議或者達成新的調(diào)解協(xié)議，也可以向人民法院提起訴訟。

13.河北省經(jīng)濟技術(shù)協(xié)作促進會人民調(diào)解委員會情況？

河北省經(jīng)濟技術(shù)協(xié)作促進會人民調(diào)解委員會是經(jīng)河北省人民調(diào)解協(xié)會審查評估，并經(jīng)河北省司法廳同意設(shè)立的調(diào)解民間糾紛的群眾性組織，旨在調(diào)解民間糾紛，防止民間糾紛激化。通過調(diào)解工作宣傳法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，教育公民遵紀(jì)守法，尊重社會公德，預(yù)防民間糾紛發(fā)生。受理在經(jīng)濟技術(shù)領(lǐng)域，公民與公民之間、公民與法人或者其他社會組織之間涉及就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、經(jīng)濟來往、技術(shù)產(chǎn)權(quán)保護過程中權(quán)利義務(wù)爭議的糾紛，即有關(guān)人身權(quán)益、財產(chǎn)權(quán)益以及其他日常生活中發(fā)生的糾紛。