保持好奇心，死磕真問題

關(guān)于快手

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刀客Doc獨(dú)家獲悉，快手磁力引擎副總裁、渠道業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人馮超已于3月份離職，其職位已由原快手電商中小商家業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人王志強(qiáng)接任。這一變動(dòng)正值快手加速AI技術(shù)落地與渠道下沉的攻堅(jiān)階段，新任負(fù)責(zé)人的業(yè)務(wù)背景與戰(zhàn)略方向，或?qū)⒅厮苌虡I(yè)化生態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)格局。

根據(jù)公開資料，馮超2009年本科畢業(yè)于南開大學(xué)，就讀軟件工程專業(yè)。曾任職果敢時(shí)代大V店的大數(shù)據(jù)總監(jiān)，大V店是一家專注于媽媽群體社群電商公司。

2019年8月，馮超加入快手，先后擔(dān)任快手電商營(yíng)銷負(fù)責(zé)人、快手聯(lián)盟負(fù)責(zé)人。此后，馮超升任磁力引擎副總裁、渠道業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，主導(dǎo)了磁力引擎渠道業(yè)務(wù)的多次關(guān)鍵轉(zhuǎn)型。最近一次公開亮相是24年8月份的磁力引擎合作伙伴大會(huì)，會(huì)上曾提出“品牌躍遷計(jì)劃”，推動(dòng)15家核心代理商構(gòu)建專業(yè)化服務(wù)能力，覆蓋超4000名從業(yè)人員。

目前，馮超擔(dān)任北京云舒寫教育科技有限公司的技術(shù)合伙人。云舒寫是專注于K12的互聯(lián)網(wǎng)+語文教育的創(chuàng)業(yè)公司，成立于2015年。

王志強(qiáng)2008年本科畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)，就讀高分子材料工程專業(yè)。大學(xué)畢業(yè)后，王志強(qiáng)加入聯(lián)想集團(tuán)，擔(dān)任渠道分銷經(jīng)理。在傳統(tǒng)IT硬件領(lǐng)域積累了6年經(jīng)驗(yàn)后，王志強(qiáng)于2014年加入京東，轉(zhuǎn)戰(zhàn)快消領(lǐng)域。從京東牛奶乳品部門經(jīng)理，到肉禽冷凍業(yè)務(wù)部總經(jīng)理（M3-2），再到京東酒業(yè)總經(jīng)理，王志強(qiáng)在京東的7年實(shí)現(xiàn)了職業(yè)三級(jí)跳。

2021年，王志強(qiáng)加入美團(tuán)，擔(dān)任美團(tuán)買菜（小象超市）商品部負(fù)責(zé)人，職級(jí)是L11，期間主導(dǎo)了商品供應(yīng)鏈體系建設(shè)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)從0到1的搭建。

2024年9月，王志強(qiáng)正式加入快手，接手渠道業(yè)務(wù)之前，曾任快手電商中小業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。數(shù)據(jù)顯示，2024年快手雙11大促全周期，平臺(tái)新動(dòng)銷中小商家數(shù)同比增長(zhǎng)167%；中小商家達(dá)成的GMV同比增長(zhǎng)156%；與此同時(shí)，中小商家動(dòng)銷品類數(shù)同比增長(zhǎng)77%，自10月份入駐快手實(shí)現(xiàn)首銷的中小商家在單店經(jīng)營(yíng)收益上同比增長(zhǎng)139%。

快手這兩年，渠道業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，2024年上半年品牌客戶數(shù)逆勢(shì)增長(zhǎng)69%，服務(wù)商數(shù)量實(shí)現(xiàn)185%的提升。去年借助“產(chǎn)業(yè)帶二期計(jì)劃”新增了15個(gè)城市覆蓋，A級(jí)產(chǎn)業(yè)帶商家GMV顯著提升。此外，女媧數(shù)字人和全站推廣等產(chǎn)品的應(yīng)用迭代與宣傳推廣，提升代理商的人效及客戶的轉(zhuǎn)化效率。

不過，快手商業(yè)化的流量質(zhì)量一直存在波動(dòng)，我跟一些渠道商溝通的時(shí)候，部分代理商反饋快手的用戶轉(zhuǎn)化衰減較快，表單鏈路存在無效信息問題。另外就是高端市場(chǎng)滲透不足，這是一個(gè)老問題了。相比競(jìng)品，快手在奢侈品、汽車等高客單價(jià)品類中仍以低價(jià)策略為主，需通過磁力聚星達(dá)人營(yíng)銷提升品牌溢價(jià)能力。

最新財(cái)報(bào)顯示，快手2024年線上營(yíng)銷服務(wù)（廣告）收入達(dá)724億元，同比增長(zhǎng)20.1%，占總營(yíng)收的57.1%。其中Q4單季廣告收入首次突破200億元（206億元），同比增長(zhǎng)13.3%，超越百度同期廣告收入（179億元），成為國(guó)內(nèi)第五大廣告平臺(tái)。

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