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創(chuàng)作聲明:本文為虛構(gòu)創(chuàng)作,請(qǐng)勿與現(xiàn)實(shí)關(guān)聯(lián)本文所用素材源于互聯(lián)網(wǎng),部分圖片非真實(shí)圖像,僅用于敘事呈現(xiàn),請(qǐng)知悉。
“林醫(yī)生,上面點(diǎn)名要你主刀。”院長(zhǎng)推開(kāi)辦公室的門(mén),臉上掛著討好的笑容。
林志遠(yuǎn)頭也不抬,繼續(xù)整理著桌上的病歷。
“不好意思,院長(zhǎng),我已經(jīng)不是這里的醫(yī)生了。”
“什么?!”
院長(zhǎng)的笑容瞬間僵住。
01
林志遠(yuǎn)是市人民醫(yī)院外科的一把刀。
十六年的主刀經(jīng)驗(yàn),讓他在這個(gè)圈子里有了自己的位置。同事們都知道,疑難手術(shù)找林志遠(yuǎn),準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)。
他的辦公室在七樓,窗戶正對(duì)著醫(yī)院的花園。每天早上八點(diǎn),他會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在辦公室里,穿上白大褂,開(kāi)始一天的工作。
“林主任,今天有三臺(tái)手術(shù)。”護(hù)士小王拿著手術(shù)安排單走進(jìn)來(lái)。
“好的,我看看。”林志遠(yuǎn)接過(guò)單子,仔細(xì)查看著每一個(gè)病人的情況。
這是他的習(xí)慣。每臺(tái)手術(shù)前,他都要把病人的資料看上好幾遍。同事們說(shuō)他謹(jǐn)慎,他覺(jué)得這是應(yīng)該的。
三個(gè)月前的那個(gè)晚上,改變了一切。
那天晚上九點(diǎn),急診科送來(lái)一個(gè)車(chē)禍傷者。年輕男子,二十多歲,傷得很重。
“是副市長(zhǎng)的兒子?!奔痹\科主任壓低聲音告訴林志遠(yuǎn)。
林志遠(yuǎn)點(diǎn)點(diǎn)頭,開(kāi)始檢查傷者的情況。多發(fā)性骨折,內(nèi)臟出血,情況很復(fù)雜。
“醫(yī)生,求求你,一定要救救我兒子?!币粋€(gè)中年婦女抓住林志遠(yuǎn)的袖子,眼淚直流。
“放心,我們會(huì)盡全力的?!绷种具h(yuǎn)輕拍她的肩膀。
家屬們聚在手術(shù)室外面,聲音很大。其中一個(gè)男人,西裝革履,看起來(lái)很有地位。
“醫(yī)生,錢(qián)不是問(wèn)題,你們一定要用最好的設(shè)備,最好的藥。”男人攔住林志遠(yuǎn)。
“我們會(huì)按照醫(yī)療規(guī)范來(lái)處理,請(qǐng)您放心。”林志遠(yuǎn)說(shuō)。
“什么醫(yī)療規(guī)范?我兒子傷成這樣,你們還講什么規(guī)范?”男人的聲音提高了八度。
林志遠(yuǎn)感到不對(duì)勁。這個(gè)家屬的態(tài)度很奇怪,好像覺(jué)得有錢(qián)就能改變醫(yī)療流程。
“先生,醫(yī)療有它的程序,我們不能...”
“程序?我兒子等得起程序嗎?”男人打斷了他的話?!澳阒牢沂钦l(shuí)嗎?”
“不管你是誰(shuí),在這里都只有一個(gè)身份,就是病人家屬?!绷种具h(yuǎn)的語(yǔ)氣變得堅(jiān)定。
手術(shù)進(jìn)行了四個(gè)小時(shí)。林志遠(yuǎn)盡了最大的努力,手術(shù)很成功。病人脫離了生命危險(xiǎn),預(yù)后良好。
手術(shù)結(jié)束后,林志遠(yuǎn)疲憊地走出手術(shù)室。家屬們圍了上來(lái)。
“醫(yī)生,我兒子怎么樣?”母親急切地問(wèn)。
“手術(shù)很成功,病人已經(jīng)脫離危險(xiǎn)期?!绷种具h(yuǎn)摘下口罩。
家屬們松了一口氣。那個(gè)西裝男人卻皺著眉頭。
“為什么用了這么長(zhǎng)時(shí)間?”他質(zhì)問(wèn)道。
“手術(shù)本身就比較復(fù)雜,四個(gè)小時(shí)是正常的?!绷种具h(yuǎn)解釋。
“四個(gè)小時(shí)?別的醫(yī)院兩個(gè)小時(shí)就能搞定?!蹦腥瞬粷M地說(shuō)。
林志遠(yuǎn)愣了一下。這種話,他還是第一次聽(tīng)到。
“先生,醫(yī)療不是修車(chē),不能用時(shí)間來(lái)衡量質(zhì)量?!?/p>
“什么意思?你是說(shuō)我不懂醫(yī)療?”男人的臉色變得很難看。
氣氛變得緊張起來(lái)。其他家屬都不敢說(shuō)話,護(hù)士們也停下了手頭的工作。
“我沒(méi)有這個(gè)意思,我只是在解釋醫(yī)療常識(shí)。”林志遠(yuǎn)盡量保持冷靜。
“常識(shí)?我告訴你什么是常識(shí),病人家屬的要求就是常識(shí)?!蹦腥酥钢种具h(yuǎn)的鼻子。
林志遠(yuǎn)深吸了一口氣。他干了十六年醫(yī)生,見(jiàn)過(guò)各種各樣的家屬,但像這樣不講理的,真的不多。
02
“如果您對(duì)我們的醫(yī)療服務(wù)有意見(jiàn),可以向醫(yī)院投訴?!绷种具h(yuǎn)不想理他,轉(zhuǎn)身要走。
“投訴?你以為投訴有用嗎?”男人冷笑一聲。“我會(huì)讓你知道什么叫后果?!?/p>
林志遠(yuǎn)回頭看了他一眼,沒(méi)有說(shuō)話。
一周后,林志遠(yuǎn)被叫到院長(zhǎng)辦公室。
院長(zhǎng)張建國(guó)坐在辦公桌后面,臉色很?chē)?yán)肅。桌上放著一份文件。
“志遠(yuǎn),坐下吧?!睆埥▏?guó)指了指對(duì)面的椅子。
林志遠(yuǎn)坐下,心里有種不好的預(yù)感。
“最近有家屬投訴你,說(shuō)你工作態(tài)度有問(wèn)題。”張建國(guó)開(kāi)門(mén)見(jiàn)山。
“工作態(tài)度?”林志遠(yuǎn)皺了皺眉?!澳姆矫娴膯?wèn)題?”
“說(shuō)你對(duì)家屬的合理要求不配合,手術(shù)拖拉,服務(wù)意識(shí)差?!睆埥▏?guó)念著投訴內(nèi)容。
林志遠(yuǎn)明白了。那個(gè)西裝男人真的去投訴了。
“張?jiān)洪L(zhǎng),那臺(tái)手術(shù)我是按照醫(yī)療規(guī)范進(jìn)行的,沒(méi)有任何問(wèn)題?!?/p>
“我知道,但是...”張建國(guó)停頓了一下?!吧厦娴囊馑际?,我們要注意服務(wù)質(zhì)量?!?/p>
“服務(wù)質(zhì)量?”林志遠(yuǎn)覺(jué)得有些荒謬。“救人命是服務(wù)嗎?”
“志遠(yuǎn),話不能這么說(shuō)。”張建國(guó)的語(yǔ)氣變得嚴(yán)肅?!艾F(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境你也知道,患者滿意度很重要?!?/p>
林志遠(yuǎn)沉默了。他當(dāng)然知道患者滿意度的重要性,但不能因此就違背醫(yī)療原則。
“那你的意思是?”
“醫(yī)院決定,你暫時(shí)不再擔(dān)任外科主任職務(wù)?!睆埥▏?guó)說(shuō)出了這句話。
辦公室里安靜得能聽(tīng)到鐘表的滴答聲。林志遠(yuǎn)覺(jué)得自己聽(tīng)錯(cuò)了。
“什么?”
“你先做普通醫(yī)生,過(guò)一段時(shí)間再看情況。”張建國(guó)不敢直視林志遠(yuǎn)的眼睛。
林志遠(yuǎn)感到一陣眩暈。十六年的主刀經(jīng)驗(yàn),十六年的口碑,就這樣被一紙投訴給毀了。
“張?jiān)洪L(zhǎng),你覺(jué)得這樣合理嗎?”林志遠(yuǎn)的聲音有些顫抖。
“志遠(yuǎn),我也不想這樣,但是壓力很大?!睆埥▏?guó)嘆了一口氣?!澳阆任幌?,風(fēng)頭過(guò)了就好了?!?/p>
委屈一下?林志遠(yuǎn)苦笑一聲。這哪里是委屈,這是羞辱。
“如果我不同意呢?”
“那就按照醫(yī)院的規(guī)章制度處理?!睆埥▏?guó)的語(yǔ)氣變得冷硬。
林志遠(yuǎn)明白了。這不是商量,這是通知。
他站起身,整理了一下衣服?!拔抑懒?。”
走出院長(zhǎng)辦公室的那一刻,林志遠(yuǎn)感到前所未有的憤怒和無(wú)力。
第二天,林志遠(yuǎn)收到了調(diào)崗?fù)ㄖ?/p>
從外科主任,變成普通醫(yī)生。辦公室也從七樓的主任辦公室,搬到了一樓角落的小桌子。
“林醫(yī)生,這是你的新工作安排?!比耸驴频男⑦f給他一張紙。
林志遠(yuǎn)看了看,都是一些雜事。值夜班,寫(xiě)報(bào)告,協(xié)助其他醫(yī)生。
“謝謝?!绷种具h(yuǎn)接過(guò)紙,聲音很平靜。
小劉有些尷尬。前幾天還是林主任,現(xiàn)在成了林醫(yī)生。這種落差,換了誰(shuí)都受不了。
新來(lái)的外科主任叫王大偉,四十多歲,之前在別的醫(yī)院干過(guò)。
“林醫(yī)生,以后我們就是同事了?!蓖醮髠ブ鲃?dòng)過(guò)來(lái)打招呼。
“王主任好。”林志遠(yuǎn)客氣地回應(yīng)。
“聽(tīng)說(shuō)你以前也是主任,那咱們就是老同行了。”王大偉笑著說(shuō)。
“是的?!绷种具h(yuǎn)沒(méi)有多說(shuō)。
王大偉的笑容有些僵硬。他當(dāng)然知道林志遠(yuǎn)的底細(xì),一個(gè)被降職的前主任,處理起來(lái)要小心一些。
03
接下來(lái)的日子,林志遠(yuǎn)感受到了前所未有的冷遇。
以前的下屬見(jiàn)到他,都是匆匆打個(gè)招呼就走。以前開(kāi)會(huì)坐在主席臺(tái)上,現(xiàn)在只能坐在最后一排。
“老林,你這是何苦呢?”老同事李醫(yī)生私下里勸他?!耙荒闳フ艺覐?jiān)洪L(zhǎng),認(rèn)個(gè)錯(cuò)?”
“認(rèn)錯(cuò)?我錯(cuò)在哪里?”林志遠(yuǎn)反問(wèn)。
“錯(cuò)在不懂人情世故?!崩钺t(yī)生嘆氣。“那個(gè)投訴你的人,背景不簡(jiǎn)單。你跟他硬碰硬,能有好果子吃嗎?”
林志遠(yuǎn)不說(shuō)話。他知道李醫(yī)生是好意,但他做不到違心地認(rèn)錯(cuò)。
晚上回到家,妻子也在抱怨。
“老林,你這脾氣什么時(shí)候能改改?”妻子收拾著碗筷。“現(xiàn)在好了,工資少了一大半?!?/p>
“錢(qián)是少了,但我問(wèn)心無(wú)愧。”林志遠(yuǎn)坐在沙發(fā)上。
“問(wèn)心無(wú)愧能當(dāng)飯吃嗎?”妻子的聲音提高了。“孩子還要上學(xué),房貸還要還?!?/p>
林志遠(yuǎn)閉上眼睛。他理解妻子的擔(dān)憂,也理解同事們的冷遇。這個(gè)世界就是這樣現(xiàn)實(shí)。
有人的地方就有江湖,醫(yī)院也不例外。
雖然被降職了,但林志遠(yuǎn)依然認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)病人。
他相信,醫(yī)者仁心,這是不能變的。
“林醫(yī)生,五床的病人情況有些復(fù)雜,你能幫忙看看嗎?”年輕醫(yī)生小張找到了他。
林志遠(yuǎn)放下手頭的工作,跟著小張去了病房。
病人是個(gè)中年男性,腹部疼痛,癥狀不典型。幾個(gè)醫(yī)生都看過(guò)了,意見(jiàn)不統(tǒng)一。
林志遠(yuǎn)仔細(xì)檢查了病人的情況,又看了看化驗(yàn)單和片子。
“應(yīng)該是膽囊炎,但位置有些特殊?!绷种具h(yuǎn)說(shuō)。
“我們也是這樣想的,但是...”小張有些猶豫。
“但是什么?”
“王主任說(shuō)可能是闌尾炎,讓我們按闌尾炎治療?!?/p>
林志遠(yuǎn)皺了皺眉。這個(gè)診斷明顯是錯(cuò)誤的,按闌尾炎治療會(huì)延誤病情。
“你把片子再給我看看?!?/p>
林志遠(yuǎn)重新仔細(xì)觀察了片子,更加確定自己的判斷。
“小張,相信我,這是膽囊炎。你去跟王主任說(shuō)一下。”
小張為難地看著他?!傲轴t(yī)生,這個(gè)...我不太好說(shuō)?!?/p>
林志遠(yuǎn)明白了。現(xiàn)在的他,說(shuō)話沒(méi)有分量了。
“那你把病人的資料給我,我去跟王主任談?!?/p>
小張感激地點(diǎn)點(diǎn)頭。
林志遠(yuǎn)拿著資料,敲響了王大偉辦公室的門(mén)。
“請(qǐng)進(jìn)?!?/p>
“王主任,五床的病人,我覺(jué)得診斷需要調(diào)整?!绷种具h(yuǎn)開(kāi)門(mén)見(jiàn)山。
王大偉抬起頭,眼神有些不耐煩。“什么問(wèn)題?”
“你診斷是闌尾炎,我認(rèn)為是膽囊炎?!绷种具h(yuǎn)把片子放在桌上。
王大偉看了看片子,臉色有些難看?!傲轴t(yī)生,你現(xiàn)在不是主任了,這些決定輪不到你來(lái)做。”
“我知道,但這關(guān)系到病人的安全。”林志遠(yuǎn)堅(jiān)持著。
“病人安全?”王大偉冷笑一聲?!澳阕约憾甲陨黼y保,還操心別人?”
這句話像一把刀,刺進(jìn)了林志遠(yuǎn)的心里。
“不管我是什么身份,救治病人都是醫(yī)生的職責(zé)。”
“職責(zé)?”王大偉站了起來(lái)。“林醫(yī)生,我奉勸你一句,識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰?!?/p>
林志遠(yuǎn)看著他,眼中滿含怒火。但他忍住了,因?yàn)樗?,發(fā)火解決不了問(wèn)題。
“我說(shuō)的話,請(qǐng)你考慮一下?!绷种具h(yuǎn)轉(zhuǎn)身走向門(mén)口。
“慢著。”王大偉叫住了他?!耙院筮@種事情,你少管?!?/p>
林志遠(yuǎn)頭也不回地走出了辦公室。
04
第二天,五床的病人情況惡化了。經(jīng)過(guò)會(huì)診,確診是膽囊炎,而且已經(jīng)出現(xiàn)了并發(fā)癥。
小張找到林志遠(yuǎn),滿臉愧疚?!傲轴t(yī)生,你說(shuō)得對(duì),是膽囊炎。”
“現(xiàn)在怎么處理?”林志遠(yuǎn)問(wèn)。
“王主任說(shuō)要手術(shù),但是...他有些緊張?!毙垑旱土寺曇?。
林志遠(yuǎn)明白了。王大偉的水平有限,這種復(fù)雜的手術(shù),他沒(méi)有把握。
“讓我去跟病人家屬談?wù)?。”林志遠(yuǎn)說(shuō)。
病人家屬聽(tīng)說(shuō)要手術(shù),都很擔(dān)心。
“醫(yī)生,我們聽(tīng)說(shuō)你的手術(shù)做得很好,能不能讓你來(lái)做?”病人的兒子問(wèn)道。
林志遠(yuǎn)苦笑一聲。“對(duì)不起,我現(xiàn)在不是主刀醫(yī)生了?!?/p>
家屬們面面相覷,不知道該怎么辦。
這種感覺(jué),比降職更讓林志遠(yuǎn)難受。他有能力救治病人,但卻不能動(dòng)手。
事情的轉(zhuǎn)機(jī)來(lái)得很突然。
那天是周五的下午,林志遠(yuǎn)正在整理病歷,護(hù)士長(zhǎng)急匆匆地跑過(guò)來(lái)。
“林醫(yī)生,快去院長(zhǎng)辦公室,有急事?!?/p>
林志遠(yuǎn)放下手頭的工作,快步走向院長(zhǎng)辦公室。路上遇到幾個(gè)同事,都用奇怪的眼神看著他。
院長(zhǎng)辦公室里,除了張建國(guó),還有幾個(gè)不認(rèn)識(shí)的人,看穿著應(yīng)該是上級(jí)部門(mén)的。
“志遠(yuǎn),快坐。”張建國(guó)難得地露出笑容。“給你介紹一下,這是市衛(wèi)健委的劉主任?!?/strong>
劉主任是個(gè)五十多歲的男人,戴著眼鏡,看起來(lái)很?chē)?yán)肅。
“林醫(yī)生,久仰大名?!眲⒅魅沃鲃?dòng)伸出手。
林志遠(yuǎn)有些疑惑,但還是禮貌地握了握手?!皠⒅魅魏谩!?/strong>
“是這樣的,市里有個(gè)重要人員突發(fā)急癥,情況很危急?!眲⒅魅伍_(kāi)門(mén)見(jiàn)山?!拔覀冃枰詈玫耐饪漆t(yī)生。”
林志遠(yuǎn)明白了,這是要他出手。
“具體什么情況?”林志遠(yuǎn)問(wèn)。
“胰腺腫瘤破裂,伴有大出血?!眲⒅魅握f(shuō)?!安∪爽F(xiàn)在在ICU,情況很不穩(wěn)定?!?/strong>
林志遠(yuǎn)倒吸一口涼氣。這種手術(shù),難度極大,風(fēng)險(xiǎn)極高。
“其他醫(yī)生的意見(jiàn)呢?”
張建國(guó)接過(guò)話茬:“王主任和幾個(gè)專家都看過(guò)了,都說(shuō)沒(méi)有把握。”
“所以我們想請(qǐng)你出手。”劉主任看著林志遠(yuǎn)。“病人的身份比較特殊,不能有任何閃失?!?/strong>
林志遠(yuǎn)沉默了一會(huì)兒。這種手術(shù),就算是他,也只有六成的把握。
“我可以試試,但你們也要有心理準(zhǔn)備。”林志遠(yuǎn)說(shuō)。
“太好了?!睆埥▏?guó)松了一口氣?!澳俏覀凂R上安排手術(shù)?!?/strong>
“等等!”林志遠(yuǎn)抬起手緩緩說(shuō)道?!拔疫€有個(gè)條件?!?/strong>