「在爭(zhēng)取一個(gè)更加包容的社交環(huán)境的路上，允許我們做幾次小小的迂回反抗吧?！?/p>

“感覺(jué)自己現(xiàn)在強(qiáng)得可怕”

“別管了，我變臉了”

近期，“三明治拒絕法”在網(wǎng)上火了，指的是一套委婉拒絕的話術(shù)，具體方法為“前后說(shuō)好話，中間說(shuō)心里話”。

最開(kāi)始使用“三明治拒絕法”的目的是包裝自己的真實(shí)意圖，讓對(duì)方更好接受拒絕。

隨著網(wǎng)友們?cè)谏缃幻襟w上的演繹和二創(chuàng)，比如拒絕客戶版、拒絕討厭同事版、拒絕幫拿快遞版，“三明治拒絕法”引起廣泛的討論。

（網(wǎng)友們對(duì)“三明治拒絕法”的評(píng)論）

當(dāng)“高情商”逐漸變成一種評(píng)估指標(biāo)和無(wú)形要求，年輕人們?cè)凇罢鎸?shí)表達(dá)”和“說(shuō)好聽(tīng)話”之間陷入了尷尬之地。

“三明治拒絕法”看似用精致的話語(yǔ)包裝，實(shí)際上是一套“糊弄學(xué)”打法，用言語(yǔ)的軟化和模糊試圖奪回實(shí)際的主動(dòng)權(quán)。

在這樣不斷更新的社交話術(shù)之中，我們到底在反抗什么，又真正需要什么？

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“拒絕困難”：高情商期待的背后

“三明治拒絕法”之所以熱度高，是因?yàn)榍『脤?duì)接了人們?cè)凇罢f(shuō)不”這件事上尷尬的痛點(diǎn)，我們需要一套所謂的教程或話術(shù)來(lái)包裝自己的拒絕。

為什么“拒絕困難”如此普遍？

我們成長(zhǎng)在一個(gè)強(qiáng)調(diào)服從的環(huán)境中，從小被教導(dǎo)要做“聽(tīng)話的孩子”、“懂事的學(xué)生”，于是習(xí)慣性地規(guī)避有可能發(fā)生的沖突。

當(dāng)人們?cè)诠ぷ骱蜕钪邪选耙?guī)避沖突”前置，在表達(dá)內(nèi)心拒絕的時(shí)刻，就會(huì)常常下意識(shí)地感到不安——害怕傷害到對(duì)方、擔(dān)心損傷人際關(guān)系、影響來(lái)自他人的評(píng)價(jià)。

（日劇《無(wú)法成為野獸的我們》）

“三明治拒絕法”給出的策略是拿“兩片香香軟軟的面包”把拒絕包裹起來(lái)，軟化整個(gè)語(yǔ)境，讓人更容易接受。網(wǎng)友們?cè)u(píng)論“感覺(jué)自己現(xiàn)在強(qiáng)得可怕”、“情商這塊直接拿捏了”。

“情商”作為一個(gè)衡量的標(biāo)準(zhǔn)和尺度被反復(fù)提及和討論。

在博主們的“三明治拒絕法”教程里，往往會(huì)打上“學(xué)校不教的職場(chǎng)冷知識(shí)”、“人際關(guān)系開(kāi)掛”的標(biāo)簽。社交媒體上類似的“高情商回復(fù)”、"心眼子練習(xí)"也在不斷地被轉(zhuǎn)發(fā)和模仿。

（社交媒體上的“心眼子練習(xí)”）

在某些情況下，“高情商”已經(jīng)不只是對(duì)情緒管理和人際交往能力的肯定，而變成了一種更隱性的社會(huì)期待和文化資本。

伊娃·易洛思提出，在現(xiàn)代情感的自我控制也變成優(yōu)秀勞工需要具備的能力之一。

就像之前各種體力活需要設(shè)置考核指標(biāo)來(lái)評(píng)估所雇勞工的生產(chǎn)效率一樣，情感能力在今天也越來(lái)越需要用考核指標(biāo)來(lái)評(píng)估了。

在這種邏輯運(yùn)作下，“高情商”就成為了一種標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)。一定程度上，人們開(kāi)始使用“情商”來(lái)進(jìn)行社會(huì)分層，比如很多公司在招聘和晉升考核時(shí)，會(huì)通過(guò)心理測(cè)驗(yàn)來(lái)量化員工的情商。

（《制造同意》）

網(wǎng)上的社交話術(shù)教程一方面滿足了“高情商”的文化期待，以及人們?cè)趶?fù)雜社交場(chǎng)合中包裝自我的需求，另一方面也反映出人們?cè)谌穗H交往中的不確定和焦慮：我們不知道什么是對(duì)的話，更害怕說(shuō)錯(cuò)話——因此急于借助一個(gè)公式、一個(gè)教程來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

而“三明治拒絕法”用“肯定-拒絕-祝?！边@樣迂回的表達(dá)，實(shí)際上是想要包裝“拒絕”這個(gè)真實(shí)的內(nèi)核，通過(guò)中間的那句“我不想”，人們拿回了主動(dòng)權(quán)，巧妙地完成一次權(quán)力的倒置。

2

“糊弄型反抗”：在縫隙中奪回主動(dòng)權(quán)

可以看到，“三明治拒絕法”在網(wǎng)上最常被應(yīng)用的場(chǎng)景，一種是向上拒絕，比如拒絕上級(jí)臨時(shí)加班、拒絕不合理的任務(wù)請(qǐng)求；另一種是向外拒絕，比如不熟朋友的邀約、社交場(chǎng)合的試探。

這些情境的共同點(diǎn)是，對(duì)方的話術(shù)含有某種隱形壓力，而直接說(shuō)“不”可能意味著破壞氣氛或引來(lái)不滿，想要表達(dá)拒絕的人面臨壓力。

這樣的情境在工作和生活中太過(guò)普遍，人們想過(guò)一個(gè)又一個(gè)方案來(lái)應(yīng)對(duì)。

從“踢到我算是踢到棉花啦”的自嘲式窩囊文學(xué)，到“看破不說(shuō)破”、“將計(jì)就計(jì)”的糊弄學(xué)話術(shù)，人們一步步試圖用這樣幽默的迂回的方式，一方面表示自己的無(wú)奈和不滿，另一方面也給自己“精神減負(fù)”，減少交流成本和情緒勞動(dòng)。

（網(wǎng)友們的“窩囊文學(xué)”和“糊弄學(xué)話術(shù)”）

在《人間失格》里，太宰治寫(xiě)道，“ 我與別人幾乎無(wú)從交談，該說(shuō)些什么，該怎么說(shuō)，我都摸不著頭腦。于是，我想到了一個(gè)招數(shù)，那就是搞笑。”

相較于書(shū)里葉藏傷感的自嘲，當(dāng)下年輕人們對(duì)待“社交面具”的態(tài)度則更加輕盈，一定程度上的掩飾和逢迎是一種可接受的自我保護(hù)手段。

而“三明治拒絕法”在窩囊和糊弄學(xué)的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，將表達(dá)的內(nèi)核放在拒絕這個(gè)“夾心”上，為“說(shuō)不”提供了一種宛轉(zhuǎn)的策略，看似放低姿態(tài)，實(shí)則掌握主動(dòng)權(quán)，由此實(shí)現(xiàn)一種自下而上的權(quán)力互換。

（“討壞型人格”@烏托驢@張一鳥(niǎo)）

人們通過(guò)前后“好話”的包裝試圖消解沖突對(duì)抗性，既表達(dá)言語(yǔ)上的善意，但同時(shí)保留自我主張，在縫隙中建立一道邊界和防線。

在這種軟性話術(shù)的背后，實(shí)際上是部分年輕人們對(duì)于不對(duì)稱關(guān)系的迂回反抗。

在缺乏話語(yǔ)權(quán)的權(quán)力關(guān)系或是不想深入的交往中，人們轉(zhuǎn)向言語(yǔ)上的宛轉(zhuǎn)角力，在軟性和溫和的語(yǔ)言包裝下，爭(zhēng)取到事實(shí)上的主動(dòng)權(quán)。

既然無(wú)法改變“高情商”和“漂亮話”的文化期待，那么就在這樣的期待下偷渡出一個(gè)真實(shí)的個(gè)人主張。

然而，“三明治拒絕法”在吸引大批網(wǎng)友學(xué)習(xí)的同時(shí)，也有部分網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)發(fā)出質(zhì)疑的聲音：“真的需要玩這么復(fù)雜的職場(chǎng)游戲嗎”、“表達(dá)拒絕需要這樣嗎”...

“社交公式”和“高情商教程”層出不窮，我們看似在學(xué)習(xí)一套更圓滑和成熟的交往手段，但這真的是我們需要的嗎？

3

“社交公式”：當(dāng)表達(dá)變得劇場(chǎng)化

我們之所以學(xué)習(xí)一套又一套的社交話術(shù)，是因?yàn)槲覀冊(cè)谟眠@樣的方式維持自己的社會(huì)形象。

就像戈夫曼在“擬劇理論”中提出的，每個(gè)人都在不同的場(chǎng)景中進(jìn)行印象管理，營(yíng)造自己的社會(huì)面具，并根據(jù)不同的交流環(huán)境，扮演某個(gè)角色、維持某個(gè)身份。

但在不同角色的切換中，人們也容易陷入社交倦怠。

（電影《楚門(mén)的世界》）

我們求助于“三明治拒絕法”，就像佩戴了一道社交護(hù)身符，更大的作用是自我安慰——選擇一個(gè)最不容易出錯(cuò)的選項(xiàng)，來(lái)回避可能產(chǎn)生的矛盾和更深度的連接。

但這種表達(dá)真的是安全的嗎？

在強(qiáng)調(diào)“高情商”、“會(huì)說(shuō)話”的環(huán)境中，真誠(chéng)與直白反而變得更加稀缺。

人們因?yàn)閾?dān)心被誤讀和“說(shuō)錯(cuò)話”，于是干脆把人際交往變成一種格式化的表達(dá)。與此同時(shí)，逐漸趨向劇場(chǎng)化的表達(dá)一定程度上也讓我們逐漸失去了對(duì)真實(shí)感受的敏銳。

我們開(kāi)始用標(biāo)準(zhǔn)化語(yǔ)句掩蓋個(gè)人情緒的復(fù)雜與多樣，用一套模板和公式掩蓋真實(shí)的鮮活的碰撞和表達(dá)。

而當(dāng)我們沉浸于話術(shù)模板、社交劇本中，是否也在逐漸習(xí)慣各種場(chǎng)合的社交表演？是否先入為主地把溝通簡(jiǎn)化成“說(shuō)漂亮話”？又是否關(guān)閉了一些深度碰撞的可能？

（《他者的消失》）

“三明治拒絕法”是部分年輕人應(yīng)對(duì)情緒勞動(dòng)與社交壓力的一次迂回反抗，在言語(yǔ)角力中爭(zhēng)取表達(dá)空間的一種策略。

但也許我們需要的不是更多更新的話術(shù)教程，而是一個(gè)可以真誠(chéng)說(shuō)“不”而不被誤解、不被指責(zé)的社交環(huán)境。

當(dāng)然，在爭(zhēng)取這個(gè)更好環(huán)境的過(guò)程中，也允許我們做幾次小小的迂回反抗吧。

（圖片素材來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)）