沒想到，因為一碗面，也能鬧這么大。

8月13日，河南鄭州一家面館內(nèi)，因顧客續(xù)了兩次面，在第三次要求續(xù)面的時候遭到了老板的拒絕，而該女子反手就給了店家2個差評。

事情起因是當天晚上7點過，兩名女子帶著5個小朋友來到了這家面館。而據(jù)老板所說，他們一共7個人，只點了一碗面，就要求免費加3次面，他無法接受這樣的要求，所以就拒絕了。

但他萬萬沒想到，這位女子反手就給他的面館打了一個差評。老板想不過，所以就錄制了視頻，發(fā)在了網(wǎng)上。

這段視頻發(fā)酵后，網(wǎng)友紛紛怒批家長太沒有素質(zhì)，當著小孩子的面都這么愛占便宜，會帶壞孩子的。甚至有網(wǎng)友說，實在吃不起就不要出來吃。

然而有網(wǎng)友注意到，面館老板說出示的賬單上，明確顯示了多種菜品，疑似是支付了60多元，并非老板說的只點了一碗面。

有網(wǎng)友認為，老板明顯就是在撒謊，他一直在往7個人只點了一碗面去引導，而對其他的消費只字不提。這樣很容易引導輿論，甚至顧客還會遭到網(wǎng)暴。

隨著該事件的持續(xù)發(fā)酵，潮新聞記者聯(lián)系到該面館的老板。據(jù)他描述，他們當時其實是3個大人帶著4個小孩。7個人在店內(nèi)點了一份毛肚，兩個涼菜和一份羊肉串，以及那份引起是非的一碗面，他們總共消費了70多元。

由此可見，之前網(wǎng)友分析的也并無道理，老板在視頻中，確實隱瞞了其他的消費情況，而注重在說”只點了一碗面”上去引導。

不過，這也并不是女子能多次續(xù)面的理由，免費續(xù)面本是店家對顧客飽腹的需求，但不是無限的去消耗。并且老板續(xù)了兩次面，也算是看在小孩的面上通情達理了。但對方卻還不知足，毫無節(jié)制的續(xù)面，這讓店家老板難以接受。

但網(wǎng)上的事往往沒有那么簡單，反轉(zhuǎn)也時常發(fā)生。在這起事件鬧得沸沸揚揚之際，該顧客也嚴重受到了影響，她隨后又在該店給了一條差評。

上面寫道，他們并不是只點了一碗面，在第二次續(xù)面時，（員工或者老板）把孩子嚇著了，第三次去找做面的師傅，還兇了孩子。

女子憤怒的說道，如果不想續(xù)面，可以好好說，還提醒店家可以貼上一些提示的文字。因為他們在其他地方吃面都是無限續(xù)面，而該店的態(tài)度十分不友好，還把孩子嚇哭了。

并且，該女子還稱，店家老板在未經(jīng)她同意的情況下就發(fā)布了這段視頻，并且未做打碼處理，已經(jīng)侵犯了她的肖像權(quán)，她已經(jīng)報警。

從這家店總體的評論來看，差評還真不少，多達713條，而好評只有3697條，差評比例接近1比5。也就是說，平均每5個人就有1條差評，對于一家面館甚至任何餐飲店來說，這個差評比例都是相當大的。

而他們的外賣，也只有3.1分，平均分明顯低于市場。也就是說這家店也許存在口味不好，也許確實還存在態(tài)度上的不好，否則不會有這么多差評。

從女子的差評來看，她就是因為該店的服務態(tài)度不好，所以才給了差評。

但一碼事歸一碼事，就算該店存在一些缺陷，也不是能無限續(xù)面的理由，并且她的話語有些前后矛盾。也就是說，他們在第二次續(xù)面時，店員就已經(jīng)把孩子嚇著了，可為什么他們還要求續(xù)第三次面呢？

如她所說，其他地方都是無限續(xù)面，但這在面館當中其實及其罕見，甚至很多網(wǎng)友都沒聽說過，都只是聽過可以免費續(xù)飯，還真沒有聽過哪家面館可以無限續(xù)面的。

就算是可以無限續(xù)面，正如店家所說，也是按人頭算。而他們七個人，要續(xù)3次面，很明顯不是一個人在吃。店家老板認為他們就是“一碗面管一家人飽”。

不過店家的做法也不完全對，他在發(fā)視頻當中，確實有引導輿論以偏概全的意圖，他隱瞞了顧客的其他消費，而只針對“一碗面”去引導。并且在未把對方做打碼處理的情況下就發(fā)了出去，這樣的做法顯然也是不對的。

據(jù)潮新聞報道，女子和店家均已報警處理，但雙方都不妥協(xié)。該店老板表示，絕不同意和解。甚至表示，若對方堅持，他會走法律程序。

并且該店家還因為這件事，重新調(diào)整了規(guī)則，以后凡是帶孩子來顧客，需要續(xù)面，就要單獨付費。

說實話，這種情況還真是少見。也真是沒想到，因為一碗面竟然能鬧到對付公堂的地步。其實，面對這種事，大家各自退一步就沒事了，真沒必要鬧到這個局面。