格力與小米因空調(diào)銷量數(shù)據(jù)爭(zhēng)議和產(chǎn)品技術(shù)“對(duì)比風(fēng)波”爆發(fā)公開爭(zhēng)執(zhí)，雙方高管在社交媒體上“隔空交鋒”，將競(jìng)爭(zhēng)從市場(chǎng)層面升級(jí)至技術(shù)與行業(yè)理念的對(duì)抗。

1. 爭(zhēng)議起因：線上銷量排名引戰(zhàn)

事件始于2025年8月中旬，小米集團(tuán)總裁盧偉冰轉(zhuǎn)發(fā)第三方機(jī)構(gòu)奧維云網(wǎng)發(fā)布的數(shù)據(jù)，稱小米空調(diào)在2025年7月線上銷量市場(chǎng)份額超越格力，位居行業(yè)第二，引發(fā)廣泛關(guān)注。

小米集團(tuán)公關(guān)部總經(jīng)理王化也轉(zhuǎn)發(fā)并評(píng)論“沒想到新時(shí)代這么快就來(lái)了”，進(jìn)一步口水戰(zhàn)。

對(duì)此，格力電器市場(chǎng)總監(jiān)朱磊迅速回應(yīng)，同樣引用奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)指出，格力在線上市場(chǎng)仍保持領(lǐng)先。他質(zhì)疑小米所引用數(shù)據(jù)存在統(tǒng)計(jì)口徑問題，并表示“真相雖然遲到，但不會(huì)不到。

數(shù)據(jù)羅盤發(fā)現(xiàn)，截至2025年8月17日，格力線上銷量份額為17.71%，銷售額份額為23.35%，均高于小米的15.77%和14.82%。

2. 技術(shù)之爭(zhēng)：拆機(jī)圖

在銷量爭(zhēng)議尚未平息之際，盧偉冰又轉(zhuǎn)發(fā)一張對(duì)比圖，稱小米中央空調(diào)主板設(shè)計(jì)更為規(guī)整，暗示格力產(chǎn)品工藝落后。

此舉引發(fā)格力強(qiáng)烈反擊。

朱磊公開回應(yīng)稱，該圖中展示的格力機(jī)型為十年前已退市的舊款產(chǎn)品，且內(nèi)部結(jié)構(gòu)被人為拆改，刻意營(yíng)造“凌亂”效果，屬于惡意處理的拉踩行為。

為證清白，格力曬出真實(shí)產(chǎn)品照片，并主動(dòng)將自家2021年款小多聯(lián)空調(diào)與小米2025年新品進(jìn)行技術(shù)對(duì)比，指出在以下三方面存在“代際級(jí)”差距：

電源接口：格力采用簡(jiǎn)潔的零火兩位設(shè)計(jì)，便于安裝維護(hù)；小米仍使用老式6位接線。

通訊方式：格力采用高速穩(wěn)定的CAN系統(tǒng)，容錯(cuò)率高；小米使用老式485接線，容錯(cuò)性低一個(gè)數(shù)量級(jí)以上。

工藝水平：格力采用高集成度貼片工藝；小米仍使用傳統(tǒng)插裝件。

朱磊強(qiáng)調(diào)，“制造業(yè)是實(shí)實(shí)在在干出來(lái)的”，呼吁行業(yè)少一些虛假轉(zhuǎn)發(fā)，多一分踏實(shí)與清朗。

3. 戰(zhàn)略差異：傳統(tǒng)制造vs互聯(lián)網(wǎng)模式

此次爭(zhēng)端背后，折射出兩種商業(yè)模式的碰撞。

格力作為傳統(tǒng)制造代表，強(qiáng)調(diào)核心技術(shù)、長(zhǎng)期品質(zhì)與全鏈路研發(fā)能力，參與過(guò)北京奧運(yùn)會(huì)、港珠澳大橋、卡塔爾世界杯等重大工程，并主導(dǎo)兩項(xiàng)ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定。其推出“十年免費(fèi)包修”政策，試圖以服務(wù)樹立行業(yè)標(biāo)桿。

小米則依托智能生態(tài)與性價(jià)比策略快速擴(kuò)張，憑借高效的供應(yīng)鏈和米家APP的智能聯(lián)動(dòng)贏得年輕用戶青睞。2024年小米空調(diào)出貨量超680萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)超50%，增速迅猛。

盡管小米在線上市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，但在全渠道尤其是線下市場(chǎng)，格力仍占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示，截至2025年8月17日，格力線下銷售額份額達(dá)29.42%，而小米為0.26%。

因此，這場(chǎng)“口水戰(zhàn)”不僅關(guān)乎兩家企業(yè)的聲譽(yù)，也暴露出第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑不透明、網(wǎng)絡(luò)輿論傳播失實(shí)等問題。有分析指出，若行業(yè)陷入“劣幣驅(qū)逐良幣”的低價(jià)內(nèi)卷，將不利于長(zhǎng)期發(fā)展。

朱磊呼吁小米加入“十年包修”行列，推動(dòng)行業(yè)服務(wù)升級(jí)，但小米尚未對(duì)此作出回應(yīng)。