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外賣一哥寶座懸了?京東敲山震虎,淘寶閃購(gòu)補(bǔ)刀太狠!

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營(yíng)收漲了11.7%,利潤(rùn)卻跌了98%——美團(tuán)這財(cái)報(bào),活像個(gè)剛打完架的愣頭青:臉上掛著“我沒輸”的倔強(qiáng),兜里卻只剩幾毛鋼镚兒。918億營(yíng)收撐不起2億利潤(rùn),京東淘寶閃購(gòu)左右開弓,把“外賣一哥”揍得鼻青臉腫。但你要真以為美團(tuán)是被打蒙了?那可就太小看互聯(lián)網(wǎng)巨頭的“挨打經(jīng)濟(jì)學(xué)”了——這哪是虧損,分明是在拿利潤(rùn)當(dāng)籌碼,賭一場(chǎng)關(guān)乎未來(lái)十年的“流量生死局”。



一、財(cái)報(bào)里的“冰火兩重天”:營(yíng)收在裸奔,利潤(rùn)在裸泳

美團(tuán)二季度財(cái)報(bào)一出來(lái),市場(chǎng)直接看傻了:營(yíng)收918億,同比漲11.7%,這數(shù)兒看著還行,至少?zèng)]像某些唱衰的人說(shuō)的“要涼”;但再看利潤(rùn)——經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)2.26億,同比暴跌98%,經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)14.93億,跌了89%。這反差比“月薪3千卻開寶馬”還離譜:表面光鮮,兜里比臉還干凈。

為啥會(huì)這樣?財(cái)報(bào)里寫得明明白白:“銷售成本同比增27%至614億”“銷售及營(yíng)銷開支增51.8%至225億”。翻譯成人話就是:美團(tuán)為了保住地盤,給騎手漲了工資,給用戶發(fā)了優(yōu)惠券,給商家貼了推廣費(fèi),活生生把自己折騰成了“慈善家”。

最扎心的是營(yíng)銷開支——225億,占營(yíng)收24.5%。什么概念?相當(dāng)于每賺100塊錢,就有24塊5拿來(lái)發(fā)傳單、撒紅包。這哪是做生意,這是在小區(qū)門口擺地?cái)偅骸白哌^(guò)路過(guò)不要錯(cuò)過(guò),美團(tuán)外賣買一送一,不買也送優(yōu)惠券!”

但你要以為美團(tuán)是“被迫營(yíng)業(yè)”,那就錯(cuò)了。營(yíng)收能漲11.7%,說(shuō)明基本盤沒崩。核心本地商業(yè)營(yíng)收653億,同比漲7.7%,閃購(gòu)業(yè)務(wù)7月日訂單峰值破1.5億單——這些數(shù)據(jù)像在說(shuō):“雖然我虧了,但我人多??!”

這就有意思了:美團(tuán)到底是被對(duì)手打疼了,還是在故意“藏利潤(rùn)”?要我說(shuō),這更像一場(chǎng)“戰(zhàn)略性虧損”——就像當(dāng)年滴滴和快的燒錢搶市場(chǎng),現(xiàn)在的美團(tuán),是在用利潤(rùn)換時(shí)間,換空間,換一個(gè)更重要的東西:流量入口。

二、對(duì)手都是什么來(lái)頭?一個(gè)“西裝暴徒”,一個(gè)“流量瘋子”

這場(chǎng)外賣大戰(zhàn),美團(tuán)的對(duì)手根本不是一個(gè)量級(jí)。以前餓了么單槍匹馬,美團(tuán)能笑著說(shuō)“弟弟你隨意”;現(xiàn)在好了,來(lái)了兩個(gè)硬茬:京東外賣是“西裝革履的闖入者”,淘寶閃購(gòu)是“拿著喇叭喊‘清倉(cāng)大甩賣’的隔壁老王”。

先看京東。2月底進(jìn)場(chǎng)時(shí),打著“品質(zhì)外賣”的旗號(hào),又是“30分鐘送達(dá)”又是“品牌餐品”,活像個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)霸,想靠“差異化競(jìng)爭(zhēng)”彎道超車。結(jié)果呢?打了兩個(gè)月,市場(chǎng)份額才1%-5.1%,約等于在美團(tuán)的蛋糕上舔了一口。為啥?因?yàn)橥赓u這生意,根本不是“品質(zhì)”能搞定的——你見過(guò)哪個(gè)打工人點(diǎn)外賣,會(huì)在乎“這漢堡是不是米其林同款”?大家要的就是便宜、快、管飽。

京東的問題,在于太“端著”。劉強(qiáng)東說(shuō)“不追求短期規(guī)模”,聽著挺理性,實(shí)則暴露了短板:既沒美團(tuán)的本地商家資源,又沒淘寶的流量池,想靠“品質(zhì)”搶市場(chǎng)?純屬想多了?,F(xiàn)在京東基本處于“中場(chǎng)休息”狀態(tài),估計(jì)是發(fā)現(xiàn)“燒錢不如存錢”,先讓阿里和美團(tuán)打,自己在旁邊嗑瓜子。

真正讓美團(tuán)頭疼的,是淘寶閃購(gòu)。這貨簡(jiǎn)直是個(gè)“流量瘋子”——5月2日上線,5月底日訂單4000萬(wàn),6月底6000萬(wàn),兩個(gè)月破8000萬(wàn),8月初“秋天的第一杯奶茶”活動(dòng),直接把日訂單干到超過(guò)美團(tuán)。這速度,比拼多多砍一刀還快,比直播間上鏈接還猛。

淘寶閃購(gòu)憑啥這么橫?很簡(jiǎn)單:它背后站著整個(gè)阿里。淘寶3.74億日活用戶,餓了么的騎手網(wǎng)絡(luò),盒馬的倉(cāng)儲(chǔ),飛豬的會(huì)員體系——相當(dāng)于把整個(gè)阿里系的資源捆在一起,對(duì)著美團(tuán)扔“流量炸彈”。最狠的是補(bǔ)貼:7月單月補(bǔ)貼超100億,用戶點(diǎn)杯奶茶能減15塊,商家入駐免傭金,騎手送一單多賺2塊。這哪是做生意,這是在“用錢砸出一條血路”。

美團(tuán)現(xiàn)在的處境,像極了《三國(guó)演義》里的曹操:左邊是袁紹(京東)虎視眈眈,右邊是劉備(淘寶閃購(gòu))突然發(fā)難,自己夾在中間,想打又怕兩線作戰(zhàn),想守又怕家底被掏空。

三、美團(tuán)的“三板斧”管用嗎?守衛(wèi)戰(zhàn)靠錢,持久戰(zhàn)靠閃購(gòu),價(jià)值戰(zhàn)靠會(huì)員

面對(duì)夾擊,美團(tuán)不是坐以待斃,而是掏出了“三板斧”:守衛(wèi)戰(zhàn)、持久戰(zhàn)、價(jià)值戰(zhàn)。但這三斧子下去,是能劈開一條路,還是會(huì)把自己累劈叉?

先看“守衛(wèi)戰(zhàn)”:說(shuō)白了就是“用錢砸退敵人”。美團(tuán)二季度225億營(yíng)銷開支,大部分花在了這里——給老用戶發(fā)“神券”,給新用戶送“滿30減20”,給商家承諾“傭金返還”。這招確實(shí)管用,至少?zèng)]讓淘寶閃購(gòu)一下子把市場(chǎng)份額搶走。但問題是:補(bǔ)貼這東西,就像給病人打強(qiáng)心針,能續(xù)命但治不了本。你今天發(fā)20塊券,淘寶明天就能發(fā)25塊;你給騎手漲工資,阿里就能給騎手買保險(xiǎn)。這么耗下去,美團(tuán)的利潤(rùn)還要跌多少?98%之后,是不是要跌100%,開始倒貼錢?

再看“持久戰(zhàn)”:押寶閃購(gòu)業(yè)務(wù)。美團(tuán)財(cái)報(bào)特意強(qiáng)調(diào)“7月閃購(gòu)日訂單峰值破1.5億單”,還說(shuō)建了5萬(wàn)家閃電倉(cāng),聯(lián)合華為開騎手補(bǔ)給站。這意思很明顯:“外賣只是前菜,即時(shí)零售才是主菜?!?/p>

但閃購(gòu)真的是救命稻草嗎?未必。1.5億單的“峰值”,水分有多大?會(huì)不會(huì)是搞了場(chǎng)“限時(shí)促銷”,比如“買可樂送啤酒”,硬生生堆出來(lái)的數(shù)據(jù)?要知道,淘寶閃購(gòu)的8000萬(wàn)單,可是“常態(tài)日訂單”,不是“峰值”。更重要的是,閃購(gòu)的成本比外賣高多了——外賣送的是餐品,標(biāo)準(zhǔn)化程度高;閃購(gòu)送的是3C數(shù)碼、美妝母嬰,既要保證時(shí)效,又要保證不損壞,騎手的配送成本至少高30%。美團(tuán)現(xiàn)在建5萬(wàn)家閃電倉(cāng),每個(gè)倉(cāng)的租金、人力、庫(kù)存都是錢,這又是一筆不小的開支。

最后看“價(jià)值戰(zhàn)”:拼會(huì)員體系。美團(tuán)4月推“神券會(huì)員”,覆蓋餐飲、酒店、出行七大場(chǎng)景;淘寶8月推“大會(huì)員”,打通餓了么、飛豬。這招倒是說(shuō)到了點(diǎn)子上——補(bǔ)貼搶的是“過(guò)客”,會(huì)員留的是“??汀?。但問題是,會(huì)員體系這東西,不是你想建就能建的。美團(tuán)的會(huì)員,能讓用戶“點(diǎn)外賣省5塊,住酒店省10塊”;淘寶的會(huì)員,能讓用戶“點(diǎn)奶茶省15塊,訂機(jī)票省20塊”。用戶憑啥選你?還不是看誰(shuí)的“羊毛”更厚?,F(xiàn)在的會(huì)員體系,本質(zhì)上還是“高級(jí)版補(bǔ)貼”,離真正的“價(jià)值戰(zhàn)”還差得遠(yuǎn)。

說(shuō)白了,美團(tuán)的“三板斧”,目前只有一斧管用:用錢砸。但砸錢是有上限的,阿里的現(xiàn)金流比美團(tuán)厚,京東的供應(yīng)鏈成本比美團(tuán)低,再這么砸下去,美團(tuán)遲早要喊“暫停,我先喘口氣”。

四、這場(chǎng)仗到底要打到什么時(shí)候?從“價(jià)格戰(zhàn)”到“生態(tài)戰(zhàn)”,誰(shuí)能笑到最后

現(xiàn)在的外賣大戰(zhàn),已經(jīng)不是“誰(shuí)能贏”的問題,而是“誰(shuí)能熬”的問題。京東說(shuō)“長(zhǎng)期主義”,阿里說(shuō)“百日增長(zhǎng)”,美團(tuán)說(shuō)“打好三場(chǎng)仗”——但實(shí)際上,大家心里都清楚:價(jià)格戰(zhàn)遲早要停,補(bǔ)貼遲早要退,真正的較量,在后面。

第一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn):補(bǔ)貼退坡。阿里已經(jīng)在討論“補(bǔ)貼退坡節(jié)奏”,9月10日周年慶可能是個(gè)節(jié)點(diǎn)。為啥?因?yàn)?00億補(bǔ)貼一個(gè)月,阿里也扛不住。要知道,阿里2024年凈利潤(rùn)才1300多億,一個(gè)月燒100億,一年就是1200億,相當(dāng)于把利潤(rùn)全砸進(jìn)去。美團(tuán)更別說(shuō)了,二季度凈利潤(rùn)才14.93億,225億營(yíng)銷開支已經(jīng)是凈利潤(rùn)的15倍,再這么燒,股東第一個(gè)不答應(yīng)。

第二個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn):從“搶用戶”到“搶商家”?,F(xiàn)在的大戰(zhàn),焦點(diǎn)在用戶端:發(fā)券、補(bǔ)貼、低價(jià)。但用戶是“墻頭草”,誰(shuí)便宜跟誰(shuí)走;商家才是“承重墻”,商家不跟你玩,你有再多用戶也白搭。美團(tuán)的優(yōu)勢(shì),在于十年積累的商家資源——全國(guó)幾百萬(wàn)家餐飲、零售門店,都在用美團(tuán)的系統(tǒng),靠美團(tuán)引流。但現(xiàn)在,淘寶閃購(gòu)開始挖商家了:“入駐免傭金三個(gè)月”“流量扶持”“聯(lián)合盒馬供應(yīng)鏈”。一旦商家開始“兩邊開店”,美團(tuán)的根基就危險(xiǎn)了。

第三個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn):從“外賣戰(zhàn)”到“生態(tài)戰(zhàn)”。這場(chǎng)大戰(zhàn),本質(zhì)上是互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)“即時(shí)零售”的爭(zhēng)奪。什么是即時(shí)零售?就是“30分鐘-1小時(shí)送達(dá)”的一切商品:外賣、生鮮、藥品、3C數(shù)碼……未來(lái)的消費(fèi)者,可能不再打開淘寶“逛半天”,而是打開閃購(gòu)“搜一下,買了就走”。誰(shuí)能拿下即時(shí)零售,誰(shuí)就能掌握下一個(gè)十年的流量入口。

美團(tuán)的機(jī)會(huì),在于“本地生態(tài)”。它有騎手,有商家,有用戶習(xí)慣——你想點(diǎn)外賣,第一個(gè)想到的還是美團(tuán);你想買藥,第一個(gè)打開的還是美團(tuán)。但阿里的機(jī)會(huì),在于“流量生態(tài)”——淘寶3.74億日活,隨便導(dǎo)點(diǎn)流量給閃購(gòu),就能讓美團(tuán)頭疼;京東的機(jī)會(huì),在于“供應(yīng)鏈生態(tài)”——它的倉(cāng)儲(chǔ)、物流、品牌資源,是做“品質(zhì)即時(shí)零售”的底氣。

所以,這場(chǎng)仗打到最后,不會(huì)有“誰(shuí)把誰(shuí)打死”,只會(huì)有“誰(shuí)的生態(tài)更穩(wěn)”。美團(tuán)要做的,不是跟阿里比補(bǔ)貼,跟京東比品質(zhì),而是把自己的“本地生態(tài)”扎得更深:讓商家離不開美團(tuán)的系統(tǒng),讓騎手離不開美團(tuán)的收入,讓用戶離不開美團(tuán)的便利。

結(jié)語(yǔ):美團(tuán)不是被打疼了,是在“深蹲起跳”

最后說(shuō)句實(shí)在話:美團(tuán)二季度利潤(rùn)暴跌98%,看著慘,其實(shí)是好事。為啥?因?yàn)檫@說(shuō)明美團(tuán)沒“躺平”。互聯(lián)網(wǎng)巨頭最怕的不是虧損,是失去危機(jī)感。以前的美團(tuán),在外賣市場(chǎng)占70%份額,活像個(gè)“躺在功勞簿上睡覺的胖子”;現(xiàn)在被京東、淘寶閃購(gòu)一揍,反而清醒了——原來(lái)即時(shí)零售才是未來(lái),原來(lái)會(huì)員體系這么重要,原來(lái)商家和用戶不是“永遠(yuǎn)忠誠(chéng)”。

就像當(dāng)年的微信,要是沒有米聊、陌陌的沖擊,可能到現(xiàn)在還沒有“朋友圈”;當(dāng)年的淘寶,要是沒有拼多多的“下沉市場(chǎng)”突襲,可能到現(xiàn)在還在賣“品牌貨”。現(xiàn)在的美團(tuán),正在經(jīng)歷一場(chǎng)“成長(zhǎng)的陣痛”——用利潤(rùn)換清醒,用虧損換未來(lái)。

所以,別擔(dān)心美團(tuán)會(huì)被打垮。它現(xiàn)在的“鼻青臉腫”,是為了以后能“肌肉更結(jié)實(shí)”;它現(xiàn)在的“利潤(rùn)暴跌”,是為了以后能“賺得更多”。這場(chǎng)外賣大戰(zhàn),打到最后,可能沒有輸家,只有一個(gè)更成熟的即時(shí)零售市場(chǎng)——而美團(tuán),會(huì)是那個(gè)“先挨揍,后稱王”的狠角色。

畢竟,互聯(lián)網(wǎng)的商戰(zhàn),從來(lái)不是“誰(shuí)拳頭硬”,而是“誰(shuí)能在挨揍后,更快爬起來(lái),給對(duì)手一拳更狠的”。美團(tuán)這一拳,可能正在憋著呢。

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