9月12日，上海市黃浦區(qū)人民法院對(duì)備受關(guān)注的海底撈“小便門”名譽(yù)權(quán)糾紛、財(cái)產(chǎn)損害賠償糾紛案作出一審判決，被告唐某、吳某及其父母需在保護(hù)未成年人隱私情況下，分別在指定報(bào)刊上向原告賠禮道歉，唐某父母、吳某父母需賠償原告餐具損耗費(fèi)和清洗消毒費(fèi)、經(jīng)營損失和商譽(yù)損失及維權(quán)開支共計(jì)220萬元。以下從法律角度對(duì)該判決剖析：

事件回顧：

2025年2月24日凌晨，17歲的唐某和吳某在某海底撈門店包間內(nèi)用餐后，先后站上餐桌向火鍋內(nèi)小便，并相互拍攝視頻。2月27日，吳某將視頻發(fā)布在朋友圈，隨后該視頻經(jīng)網(wǎng)絡(luò)快速傳播，引發(fā)廣泛社會(huì)關(guān)注。3月12 日，海底撈火鍋微博發(fā)布道歉聲明，稱將涉事門店內(nèi)的餐具全部銷毀換新，對(duì)整個(gè)門店深度消毒，并對(duì)事發(fā)時(shí)段到消毒這段時(shí)間內(nèi)用餐的4109單客戶全額退還餐費(fèi)，進(jìn)行訂單付款10倍金額的現(xiàn)金補(bǔ)償。3月14日，四川某餐飲公司、上海某餐飲公司向上海市黃浦區(qū)人民法院起訴，要求唐某、吳某及其各自父母公開賠禮道歉，賠償各項(xiàng)損失共計(jì)2300萬元及維權(quán)開支等。

侵權(quán)行為：

名譽(yù)權(quán)侵權(quán)：根據(jù)《民法典》第一千零二十四條規(guī)定，任何組織或者個(gè)人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人名譽(yù)權(quán)。唐某、吳某向火鍋內(nèi)小便并拍攝視頻傳播行為，屬于以侮辱方式侵害四川某餐飲公司和上海某餐飲公司名譽(yù)權(quán)，該行為引發(fā)公眾輿論，導(dǎo)致企業(yè)社會(huì)評(píng)價(jià)降低，損害企業(yè)商譽(yù)。

財(cái)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)：唐某、吳某行為造成涉事包間內(nèi)餐具及就餐環(huán)境污染，導(dǎo)致上海某餐飲公司產(chǎn)生餐具損耗費(fèi)和清洗消毒費(fèi)，構(gòu)成對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)權(quán)侵害。

責(zé)任主體的確定：根據(jù)《民法典》第一千一百八十八條規(guī)定，無民事行為能力人、限制民事行為能力人造成他人損害的，由監(jiān)護(hù)人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。唐某、吳某雖系限制民事行為能力人，但綜合案情，兩人對(duì)自身行為的違法性和法律后果具備認(rèn)知能力，應(yīng)承擔(dān)賠禮道歉責(zé)任。而兩人的父母作為監(jiān)護(hù)人，未盡到監(jiān)護(hù)職責(zé)，需承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失賠償責(zé)任。如果唐某、吳某有個(gè)人財(cái)產(chǎn)，則從本人財(cái)產(chǎn)中支付賠償費(fèi)用，不足部分由其父母賠償。

賠償數(shù)額：

餐具損耗費(fèi)和清洗消毒費(fèi)：涉事門店采取全店餐具換新、整店清洗消毒的處理方式，并未超過必要限度，因此產(chǎn)生的13萬元費(fèi)用屬于合理的財(cái)產(chǎn)侵權(quán)損失，應(yīng)由侵權(quán)方承擔(dān)。

經(jīng)營損失和商譽(yù)損失：事件發(fā)生后，涉事門店客流量明顯下降，消費(fèi)者對(duì)海底撈食品安全產(chǎn)生信任危機(jī)，企業(yè)為恢復(fù)聲譽(yù)采取一系列合理措施，如對(duì)事發(fā)時(shí)段到消毒這段時(shí)間內(nèi)用餐的客戶全額退還餐費(fèi)等，這些損失與侵權(quán)行為存在直接因果關(guān)系，法院認(rèn)定200萬元經(jīng)營損失和商譽(yù)損失具有合理性。

維權(quán)開支：四川某餐飲公司和上海某餐飲公司為維護(hù)自身權(quán)益而支出的7萬元維權(quán)開支，屬于合理費(fèi)用，也應(yīng)由侵權(quán)方承擔(dān)。

判決意義：

家庭教育重要性：父母作為監(jiān)護(hù)人，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)未成年人教育和引導(dǎo)，培養(yǎng)其規(guī)則意識(shí)和道德觀念，避免孩子做出違法侵權(quán)行為。否則，不僅會(huì)給他人造成傷害，自己也需承擔(dān)沉重的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)代價(jià)。

企業(yè)維權(quán)途徑：當(dāng)企業(yè)名譽(yù)權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)受到侵害時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取合法措施進(jìn)行維權(quán)，通過法律途徑挽回?fù)p失，維護(hù)自身合法權(quán)益。同時(shí)，企業(yè)在日常經(jīng)營中也應(yīng)加強(qiáng)管理，提高應(yīng)對(duì)危機(jī)能力。

法律警示作用：該判決體現(xiàn)法律對(duì)侵權(quán)行為的嚴(yán)厲制裁，明確行為的法律邊界，無論是否為未成年人，只要實(shí)施侵權(quán)行為，都將受到法律制裁，這有助于增強(qiáng)公眾法律意識(shí)，促進(jìn)社會(huì)法治建設(shè)。（車虹）

來源：潮新聞客戶端