鄉(xiāng)村醫(yī)生是我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)中最樸實無華卻又至關(guān)重要的基石。他們用最平凡的堅守，守護著最廣大農(nóng)村居民的健康，是群眾身邊的健康“守門人”。近日，因中塘鎮(zhèn)部分村衛(wèi)生室已遷址或注銷，部分鄉(xiāng)村醫(yī)生急需變更執(zhí)業(yè)地點并換領(lǐng)鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書，以便后續(xù)合法合規(guī)行醫(yī)用藥。中塘鎮(zhèn)綜合便民服務(wù)中心急群眾之所急，解群眾之所困，主動擔(dān)當(dāng)，靠前服務(wù)，托起了基層醫(yī)療的“最后一公里”。

為最大程度方便群眾辦事，提升群眾獲得感、幸福感、滿意感，工作人員同步開展“線上線下”雙線服務(wù)?！熬€上”，工作人員通過微信溝通，提前將辦理變更事項所需材料清單和材料模板以電子版打包的方式告知衛(wèi)生院負責(zé)人，辦事人員經(jīng)由衛(wèi)生院領(lǐng)取已蓋章的材料模板后，統(tǒng)一到便民中心窗口進行后續(xù)材料填寫及申報，避免出現(xiàn)因填寫錯誤而需要重復(fù)蓋章多跑路的情況，做到“只進一扇門，只到一個窗，辦成一件事，最多跑一次”，極大提高了群眾辦事便利度。“線下”，工作人員嚴格落實首問負責(zé)制、一次性告知等制度要求，主動擔(dān)當(dāng)、靠前服務(wù)，為前來辦理變更業(yè)務(wù)的群眾提供材料填寫指導(dǎo)服務(wù)和材料錄入服務(wù)。通過前臺統(tǒng)一受理申報材料，后臺進行集中審核完成審批，再由前臺統(tǒng)一發(fā)證交由衛(wèi)生院鄉(xiāng)醫(yī)負責(zé)人的方式，中塘鎮(zhèn)綜合便民服務(wù)中心進一步壓縮換證流程，減少了換證所需時間，大大提高換證效率，按時保質(zhì)保量完成了轄區(qū)內(nèi)6名鄉(xiāng)村醫(yī)生換證工作。

下一步，中塘鎮(zhèn)綜合便民服務(wù)中心將繼續(xù)深化審批服務(wù)提質(zhì)增效，不斷梳理優(yōu)化審批流程，切實提升企業(yè)和群眾的辦事滿意度，助力中心政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化邁上新臺階。

稿件來源：中塘鎮(zhèn)綜合便民服務(wù)中心

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