來(lái)源｜今元集團(tuán)

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9月25日，第四屆全球數(shù)字貿(mào)易博覽會(huì)在杭州盛大啟幕，作為中國(guó)唯一以數(shù)字貿(mào)易為主題的國(guó)家級(jí)國(guó)際展會(huì)，本屆數(shù)貿(mào)會(huì)以“在數(shù)貿(mào)會(huì)看見(jiàn)創(chuàng)新未來(lái)”為年度主題，吸引了全球50個(gè)國(guó)家和地區(qū)超7000名國(guó)際客商參與。2025年是“數(shù)字中國(guó)”建設(shè)十周年，也是跨境電商綜試區(qū)建設(shè)十周年。杭州作為全國(guó)首個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，始終走在探索前沿，積極打造全球數(shù)字貿(mào)易樞紐。2024年，杭州跨境電商進(jìn)出口總額達(dá)1520億元，彰顯了其在全國(guó)數(shù)字貿(mào)易版圖中的核心地位。

本屆數(shù)貿(mào)會(huì)，今元集團(tuán)作為一家總部位于杭州的全球人力資源數(shù)字化綜合服務(wù)商，亮相于6號(hào)館絲路電商展區(qū)（展位號(hào)：6A-B019），依托十余年的專業(yè)化、數(shù)智化服務(wù)沉淀，為中國(guó)企業(yè)出海提供“合規(guī)+效率+本地化”的全鏈路解決方案。

“絲路電商”是近年來(lái)國(guó)家推動(dòng)“一帶一路”高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手，旨在通過(guò)數(shù)字化手段促進(jìn)沿線國(guó)家間的貿(mào)易暢通與民心相通。而跨境電商，正是實(shí)現(xiàn)這一愿景的核心載體。杭州作為“絲路電商”合作先行區(qū)，聚集了大量面向新興市場(chǎng)、深耕“一帶一路”沿線國(guó)家的跨境電商企業(yè)。這些企業(yè)普遍面臨一個(gè)共性難題：如何在海外快速、合規(guī)地組建本土化運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)？因此，今元集團(tuán)在“絲路電商展區(qū)”設(shè)展，不僅是地理上的貼近，更是服務(wù)對(duì)象、業(yè)務(wù)場(chǎng)景與行業(yè)痛點(diǎn)的高度匹配。

跨境電商年出口規(guī)模突破2萬(wàn)億元，強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)我國(guó)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)帶走向全球

2023年4月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于推動(dòng)外貿(mào)穩(wěn)規(guī)模優(yōu)結(jié)構(gòu)的意見(jiàn)》中首次提出“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”模式，鼓勵(lì)各地方結(jié)合產(chǎn)業(yè)和稟賦優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新建設(shè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，旨在推動(dòng)特色產(chǎn)品出口，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

據(jù)海關(guān)總署統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2024年我國(guó)跨境電商進(jìn)出口規(guī)模約2.71萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)14%，高于2024年我國(guó)貨物貿(mào)易增速9個(gè)百分點(diǎn)，其中出口規(guī)模約2.15萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)16.9%，展現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)能。從出口目的地來(lái)看，美國(guó)（36.2%）、英國(guó)（11.7%）、德國(guó)（5.7%）位列前三。從出口品類來(lái)看，消費(fèi)品占97.5%，主要為服飾鞋包及珠寶配飾、手機(jī)電腦等各類數(shù)碼產(chǎn)品及配件、家居家紡及廚衛(wèi)用具、家用辦公電器及配件等。從出口貨源地來(lái)看，主要為廣東、浙江、福建、江蘇、山東等。

浙江省引領(lǐng)“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”高質(zhì)量發(fā)展，助力企業(yè)拓展海外市場(chǎng)

繼2015年杭州設(shè)立全國(guó)首個(gè)跨境電商綜試區(qū)之后，浙江省跨境電商綜試區(qū)于2022年在全國(guó)率先實(shí)現(xiàn)全部設(shè)區(qū)市全覆蓋，全省已開(kāi)展62個(gè)跨境電商產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展試點(diǎn)。杭州跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)經(jīng)過(guò)10年的發(fā)展也取得了顯著成效，累計(jì)進(jìn)出口逾2000億元，年均增速超30%，貿(mào)易覆蓋全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，其中出口1500余億元，出口年均增速超40%。試驗(yàn)區(qū)內(nèi)集聚了超2000家跨境服務(wù)商，賣家隊(duì)伍從2015年的200多家增長(zhǎng)到如今的6.5萬(wàn)家?？缇畴娚坛隹谡己贾菔谐隹诒戎?，也從2015年的0.7%增長(zhǎng)到2024年的9.7%，帶動(dòng)杭州外貿(mào)總值從2015年的4000多億元，增長(zhǎng)到2024年的8000多億元。

今年4月，浙江省商務(wù)廳、浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局分別啟動(dòng)“跨境電商新市場(chǎng)拓展行動(dòng)”和“貨通全球產(chǎn)業(yè)帶出海計(jì)劃”。其中，“跨境電商新市場(chǎng)拓展行動(dòng)”聯(lián)合全球速賣通、Lazada、Daraz、阿里國(guó)際站、亞馬遜等20家跨境平臺(tái)，將覆蓋浙江省內(nèi)的紹興家紡和傘業(yè)、金華小商品和五金、湖州辦公家具和童裝、寧波小家電和大件家具等超40條產(chǎn)業(yè)帶，為企業(yè)拓展海外市場(chǎng)提供有力支持。

數(shù)據(jù)來(lái)源：商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院

跨境電商模式打破時(shí)空限制，有力推動(dòng)中小企業(yè)全球化布局

跨境電商模式更多依托5G互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，可以充分打破國(guó)際空間和時(shí)間的限制，降低企業(yè)跨國(guó)交易的各種成本和不確定性，實(shí)現(xiàn)全球參與者的互聯(lián)互通。跨境電商以線上化、小批量、高頻次特征賦予中小企業(yè)充分參與全球生產(chǎn)分工的機(jī)會(huì)。據(jù)德勤一組調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在跨境電商領(lǐng)域，100人以下的小微企業(yè)占比超90%。未來(lái)將有越來(lái)越多的中小企業(yè)借助平臺(tái)企業(yè)及其國(guó)際化服務(wù)生態(tài)和數(shù)字化工具，深入?yún)⑴c全球價(jià)值鏈。

在全球市場(chǎng)開(kāi)拓過(guò)程中，跨境電商企業(yè)還需要通過(guò)在海外建廠生產(chǎn)、組建本土化團(tuán)隊(duì)、設(shè)立實(shí)體公司以持續(xù)深化本土化經(jīng)營(yíng)水平，形成貫穿前端運(yùn)營(yíng)（營(yíng)銷、渠道等）、后端供應(yīng)鏈管理（原材料采購(gòu)、生產(chǎn)制造、物流倉(cāng)儲(chǔ)等）、企業(yè)管理（人才用工、法務(wù)、稅務(wù)合規(guī)等）等全鏈路本土化運(yùn)營(yíng)能力。

跨境電商復(fù)合型人才缺口大，中小企業(yè)面臨合規(guī)用工系統(tǒng)性挑戰(zhàn)

跨境電商業(yè)務(wù)需同時(shí)具備語(yǔ)言能力、市場(chǎng)營(yíng)銷、電商運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈管理、客服咨詢、財(cái)務(wù)等多領(lǐng)域知識(shí)的復(fù)合型人才，但此類人才市場(chǎng)供給嚴(yán)重不足，據(jù)第三機(jī)構(gòu)測(cè)算，我國(guó)跨境電商人才需求缺口已經(jīng)超過(guò)400萬(wàn)，并將持續(xù)擴(kuò)大，相關(guān)專業(yè)人才的培養(yǎng)數(shù)量不足100萬(wàn)，無(wú)法滿足跨境電商行業(yè)發(fā)展需求。據(jù)阿里國(guó)際站測(cè)算，我國(guó)跨境電商專業(yè)人才缺口已經(jīng)達(dá)600萬(wàn)，尤其是中西部地區(qū)的中小企業(yè)面臨著嚴(yán)重的人才短缺問(wèn)題。

而跨境電商企業(yè)超90%是小微企業(yè)，更傾向全能型人才，但中小企業(yè)在人才吸引、薪資匹配、人才培養(yǎng)、人才留存等方面相較大型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力明顯不足，導(dǎo)致出海過(guò)程中陷入人才管理與業(yè)務(wù)擴(kuò)張的惡性循環(huán)：即招不到人導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)，留不住人又推高了用工成本，而成本與合規(guī)壓力又反過(guò)來(lái)拖慢海外擴(kuò)張節(jié)奏，而市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)不佳又反過(guò)來(lái)影響人才培育預(yù)算。因此，對(duì)于以小微企業(yè)為主的跨境電商企業(yè)來(lái)講，全球人才管理問(wèn)題并非孤立存在，而是由招聘、留用、成本、合規(guī)等一系列問(wèn)題相互交織而成的系統(tǒng)性挑戰(zhàn)。

今元集團(tuán)以數(shù)智化服務(wù)，破解跨境電商出海合規(guī)用工難題

1.適配中小型跨境電商企業(yè)業(yè)務(wù)成熟度提供全球EOR合規(guī)雇傭服務(wù)

跨境電商企業(yè)多為中小型企業(yè)，雖可依托大型跨境電商平臺(tái)在全球開(kāi)展業(yè)務(wù)，但為了更有效地深耕海外市場(chǎng)，還需要在海外搭建本土化運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。而在海外合規(guī)雇傭需要注冊(cè)法律實(shí)體，對(duì)于中小企業(yè)而言，在海外注冊(cè)法律實(shí)體一則周期長(zhǎng)可能延誤市場(chǎng)開(kāi)拓的商機(jī)，二則成本高擠壓創(chuàng)收盈利空間的同時(shí)還消耗聚焦主營(yíng)業(yè)務(wù)的精力。今元集團(tuán)旗下金柚GEO可快速落地解決 150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的當(dāng)?shù)胤蓪?shí)體，并提供本地人才招聘、人才海外派遣及全球薪酬等服務(wù)，全方位幫助跨境電商企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)屬地化合規(guī)雇傭，且可根據(jù)企業(yè)全球業(yè)務(wù)拓展成熟度靈活配置海外用工，保障合規(guī)的同時(shí)還可做到最低成本的管理彈性。

2.基于海外自營(yíng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)為跨境電商企業(yè)提供本土化招聘服務(wù)

為了更好地支撐出海企業(yè)進(jìn)行本土化深耕，今元集團(tuán)攜旗下金柚GEO持續(xù)布局境外自營(yíng)公司，目前已在中國(guó)香港、新加坡、印度尼西亞、馬來(lái)西亞、越南、澳大利亞、土耳其、迪拜等地設(shè)有自營(yíng)公司及本地化專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，掌握了豐富的本地人才資源庫(kù)，純海外當(dāng)?shù)卣衅割檰?wèn)更了解當(dāng)?shù)氐娜瞬徘舐毱?，可充分利用?dāng)?shù)氐恼衅盖罏榭缇畴娚唐髽I(yè)招募到合適的本土化人才。

此外，針對(duì)跨境電商全球自由顧問(wèn)用工場(chǎng)景，今元集團(tuán)還可解決全球承攬性質(zhì)、顧問(wèn)制工作的報(bào)酬發(fā)放問(wèn)題。針對(duì)跨境電商企業(yè)多國(guó)多幣種的薪酬發(fā)放管理需求，可提供適配不同地區(qū)需求的國(guó)際薪酬解決方案，支持120多種幣種的薪酬計(jì)算和發(fā)放。

3.為某大型跨境電商從零搭建智能化海外團(tuán)隊(duì)，行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富

客戶為國(guó)內(nèi)一家大型跨境電商企業(yè)，為應(yīng)對(duì)歐美市場(chǎng)爆發(fā)性增長(zhǎng)需求，需在短時(shí)間內(nèi)在不同國(guó)家搭建不同功能屬性的團(tuán)隊(duì)，且由于預(yù)算控制嚴(yán)格，更傾向于在東南亞搭建本地化團(tuán)隊(duì)支撐歐美業(yè)務(wù)。

今元集團(tuán)旗下金柚GEO依托在東南亞的自營(yíng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，快速響應(yīng)客戶需求，幫助客戶成功在印度、越南、印尼、泰國(guó)、馬來(lái)西亞多地入職了80多名人員，包含KOL運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、渠道開(kāi)發(fā)經(jīng)理等崗位，同時(shí)還協(xié)助客戶設(shè)計(jì)了符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的薪酬體系，確保人才激勵(lì)機(jī)制的合理性，助力客戶更好地進(jìn)行本土化人才管理和業(yè)務(wù)深耕。

在全球化浪潮與區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化深度融合的今天，今元集團(tuán)依托對(duì)中國(guó)跨境電商企業(yè)需求的深刻理解，通過(guò)本土自營(yíng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)與全球勞動(dòng)法規(guī)專家顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)聯(lián)動(dòng)模式，為跨境電商企業(yè)客戶提供具有"中國(guó)式響應(yīng)"的一站式全球人力資源解決方案，全面打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，擔(dān)當(dāng)起企業(yè)出海人力策略咨詢專家、人力資源服務(wù)提供商、企業(yè)人力資源管理數(shù)字化能力提供商等多重角色。未來(lái)，今元集團(tuán)還將以遍布全球的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)先的全球化服務(wù)能力，助力更多企業(yè)快速拓展國(guó)際市場(chǎng)，并在海外進(jìn)行品牌本土化深耕運(yùn)營(yíng)。

9月25日至29日，杭州大會(huì)展中心6號(hào)館絲路電商展區(qū)6A-B019，今元集團(tuán)邀您共探出海新征程中的人才戰(zhàn)略與新機(jī)遇。