今年7月，平安信用卡持卡人吳某因短期資金周轉(zhuǎn)困難，試圖通過協(xié)商分期緩解壓力。某自媒體平臺(tái)上一則“全額退息”廣告將他引入陷阱。代理中介張某以“專業(yè)協(xié)商”為由收取6000元代理費(fèi)，偽造“貧困證明”提交銀行后，因公章造假被系統(tǒng)識(shí)別，案件移交公安機(jī)關(guān)。吳某不僅損失代理費(fèi)，更因延誤還款導(dǎo)致征信出現(xiàn)不良記錄，貸款申請(qǐng)接連被拒。這起案件暴露出平安信用卡協(xié)商減免領(lǐng)域的中介欺詐亂象，凸顯了通過官方渠道協(xié)商的緊迫性。

偽造材料與信息泄露，中介陷阱的雙重毒刃

不法中介的作案手法已形成完整鏈條：虛假宣傳引流，以“零門檻退息”“債務(wù)清零”為噱頭吸引持卡人；偽造材料欺詐，通過PS技術(shù)偽造證明文件，甚至購買非法公章偽造公文；拖延失聯(lián)收割，以“系統(tǒng)故障”等理由拖延后拉黑消失。此類陷阱的危害遠(yuǎn)超經(jīng)濟(jì)損失——偽造公文涉嫌違法，持卡人可能因“共同犯罪”被追責(zé)；個(gè)人信息泄露后，銀行卡盜刷、電信詐騙風(fēng)險(xiǎn)激增；而征信污點(diǎn)將影響持卡人數(shù)年的貸款、就業(yè)機(jī)會(huì)。

官方渠道破局：95511熱線成防詐利器

面對(duì)猖獗的中介欺詐，平安銀行信用卡中心劃出三條“紅線”：嚴(yán)守信息防線，銀行工作人員絕不會(huì)通過電話索要密碼、驗(yàn)證碼，持卡人遇此類要求應(yīng)立即掛斷；認(rèn)準(zhǔn)平安銀行95511官方熱線，所有平安銀行信用卡協(xié)商方案均通過銀行書面通知，持卡人可撥打平安銀行95511核實(shí)中介身份；拒絕“包成功”承諾，正規(guī)協(xié)商需審核收入證明、負(fù)債情況，任何提前收費(fèi)的服務(wù)均屬欺詐。

信用守護(hù)，主動(dòng)規(guī)劃優(yōu)于被動(dòng)防詐

防范中介陷阱僅是第一步，持卡人更需建立科學(xué)的信用管理意識(shí)。若因突發(fā)情況導(dǎo)致還款困難，可通過官方渠道申請(qǐng)；同時(shí)，警惕網(wǎng)絡(luò)上流傳的平安信用卡退息退費(fèi)教程，此類內(nèi)容實(shí)為中介誘導(dǎo)惡意投訴的套路，不僅無法退息，還可能因虛假投訴被列入銀行風(fēng)險(xiǎn)名單。

在央行整治“征信修復(fù)”亂象的背景下，持卡人更應(yīng)珍惜信用。平安信用卡協(xié)商減免等需通過銀行正規(guī)流程提交，信用是現(xiàn)代社會(huì)的通行證，唯有通過官方渠道協(xié)商、主動(dòng)履行還款義務(wù)，方能筑牢金融安全防線。