來(lái)源 | Tech星球

文 | 張寧洢

共享無(wú)人值守自助健身房，正在逐漸走進(jìn)大眾視野。

與傳統(tǒng)健身房不同，這里沒(méi)有頻繁的課程推銷，也無(wú)需辦理長(zhǎng)期會(huì)員。整個(gè)健身房無(wú)人值守，全程自助，按實(shí)際使用次數(shù)付費(fèi)，價(jià)格也足夠親民。上海的“九回”健身房上午時(shí)段每小時(shí)僅需3元，“金屬狗”“蝦健健”等單次體驗(yàn)也多在20元以內(nèi)，且支持隨用隨付、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。

傳統(tǒng)健身房的單次卡通常僅面向新用戶開(kāi)放，長(zhǎng)期鍛煉仍需辦理各類卡。然而，伴隨行業(yè)頻頻出現(xiàn)的“閉店跑路”現(xiàn)象，不少消費(fèi)者因預(yù)付款無(wú)法退還而陷入維權(quán)困境。對(duì)學(xué)生和健身小白來(lái)說(shuō)，高昂的資金預(yù)支與無(wú)處不在的推銷，更成為了他們開(kāi)啟健身之路的現(xiàn)實(shí)阻礙。共享自助健身模式的出現(xiàn)，為這部分人群提供了新的選擇。

不過(guò)，在脫離了傳統(tǒng)售卡與健身教練課程銷售的模式之后，共享自助健身房將如何實(shí)現(xiàn)盈利？在控制成本的同時(shí)，又能否持續(xù)保障器材維護(hù)與健身體驗(yàn)？

按次收費(fèi)，低至3元每小時(shí)

相比于其他健身房幾乎無(wú)時(shí)無(wú)刻不存在的電話和微信推銷，選擇共享健身房的用戶往往是追求清凈的自由健身人，他們不想?yún)⑴c各類團(tuán)課，不需要社群氛圍，只想安靜擼鐵。

一位用戶在小紅書(shū)上細(xì)數(shù)了在共享自助健身房“金屬狗”健身的體驗(yàn)。首先，“金屬狗”的面積足夠大，器械數(shù)量多、種類多，啞鈴重量多，樂(lè)刻最重只有50磅的，而這家最重有40公斤的（大約88磅），價(jià)格也足夠便宜。

其次，這家健身房有浴室，能先在小程序里看實(shí)時(shí)健身人數(shù)和室內(nèi)溫度，避免高峰期人滿為患長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)，目前人很少，基本上能全程獨(dú)享器械。還有，“金屬狗”的啞鈴、杠鈴片重量單位全都是公斤，樂(lè)刻那邊幾乎都是磅，需要換算一下單位。

“但金屬狗沒(méi)有操課房（即數(shù)十人一起進(jìn)行的團(tuán)操），反正我只擼鐵倒是沒(méi)影響，次卡只能進(jìn)出一次，里面沒(méi)有衛(wèi)生間，所以如果鍛煉中途要上廁所就略尷尬，不過(guò)月卡/年卡不存在這個(gè)問(wèn)題。目前，金屬狗的店面數(shù)量少，很多卡僅限單店，如果固定在一個(gè)地方練就無(wú)所謂”，上述用戶表示。

一位山東的大學(xué)生告訴Tech星球，“這種模式還挺好的，我買(mǎi)的是月卡，這樣也不擔(dān)心它會(huì)跑路。一般上午人少，晚上人比較多，有保潔阿姨每天來(lái)打掃。最友好的一點(diǎn)就是沒(méi)有推銷，我每次去有工作人員的健身房都很緊張，剛坐下就被銷售一系列話術(shù)搞得暈頭轉(zhuǎn)向，看著天價(jià)年卡不知所措，有時(shí)臉皮一薄就會(huì)被糊弄著辦卡，之后卻堅(jiān)持不下去，錢(qián)都浪費(fèi)了?！?/p>

Tech星球探訪“蝦健健”24小時(shí)共享自助健身北京朝陽(yáng)公園越界里店觀察到，該店的付費(fèi)、買(mǎi)卡、錄入工作均可在專屬的小程序上完成。新用戶首次次卡8.8元，普通次卡20元，也可辦99元的周卡、218元的月卡（加40元可全國(guó)門(mén)店通用）、558元的季卡和1288元的年卡（加300元可全國(guó)門(mén)店通用）。在抖音、美團(tuán)等平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的團(tuán)購(gòu)券，也可以在小程序上進(jìn)行核銷驗(yàn)券。

進(jìn)店前，需在小程序上進(jìn)行注冊(cè)并錄入人臉，進(jìn)店時(shí)有兩道門(mén)，均需刷臉進(jìn)入?！拔r健健”線上工作人員告訴Tech星球，門(mén)禁有防尾隨功能，一旦有人尾隨進(jìn)入，系統(tǒng)可檢測(cè)出超過(guò)一人進(jìn)門(mén)，管理人員便會(huì)拉黑該用戶。

據(jù)觀察，朝陽(yáng)越界里店的門(mén)店面積520平方米，內(nèi)部器械設(shè)施齊全，環(huán)境比較干凈，日常有保潔打掃衛(wèi)生。配有淋浴間，可滿足洗浴需求，有換衣間，但收納格子較小。衛(wèi)生間位于店外不遠(yuǎn)處，但需刷臉出店（單次卡當(dāng)天不限次數(shù)進(jìn)出場(chǎng)）。店內(nèi)沒(méi)有任何工作人員值守，只有健身的顧客。

而上海“九回”共享自助健身房則略有不同，按小時(shí)收費(fèi)，因?yàn)楫?dāng)?shù)卣С?，價(jià)格最便宜。以上海虹口區(qū)江灣鎮(zhèn)社區(qū)“九回”共享健身房為例，周一至周日7點(diǎn)至22點(diǎn)營(yíng)業(yè)，7點(diǎn)至10點(diǎn)人流量最少的時(shí)候3元/小時(shí)，10點(diǎn)至17點(diǎn)為6元/小時(shí)，17點(diǎn)至22點(diǎn)為9元/小時(shí)。

加盟50萬(wàn)開(kāi)業(yè)，一年回本？

沒(méi)有推銷、價(jià)格又不高，共享自助健身房，看起來(lái)能打破健身房頻繁倒閉的死循環(huán)。

“金屬狗”的招商人員告訴Tech星球，這個(gè)項(xiàng)目最大的好處就是省去了很多人工成本，當(dāng)下健身行業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，很大一個(gè)原因就是運(yùn)營(yíng)成本較高，需要雇傭大量的管理人員、銷售人員和教練。而“金屬狗”通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)（全屋電器均可遠(yuǎn)程智能控制），加上總部統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)客服售后的管理方式，省掉了大部分的人工成本。

“房租越低越好，目前就北京來(lái)說(shuō)，三環(huán)以內(nèi)沒(méi)有太好的位置，因?yàn)檫@個(gè)區(qū)域的房租基本都會(huì)達(dá)到5元/天/平方米的價(jià)格，所以盡量往外走”，上述招商人員說(shuō)。

招商人員告訴Tech星球，現(xiàn)在“金屬狗”的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)總監(jiān)是原來(lái)魅ktv的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)總監(jiān)，在全國(guó)都有駐點(diǎn)選址，可以給潛在加盟商不斷推送資源，加盟商可根據(jù)自身?xiàng)l件挑選合適的位置。

加盟一家“金屬狗”健身房的總成本大概在在45W-60W左右。首先，品牌基礎(chǔ)費(fèi)2萬(wàn)，品牌技術(shù)服務(wù)費(fèi)3萬(wàn)（此為意向金，在簽合同時(shí)轉(zhuǎn)為技術(shù)服務(wù)費(fèi)），只要加盟就需要這5萬(wàn)的入門(mén)費(fèi)。其次，整套智能設(shè)備共3萬(wàn)+，平面圖/施工圖/效果圖18/M2，硬裝13萬(wàn)+。

要求商鋪300-500平方，層高不低于3米，預(yù)交5個(gè)月房租和押金，加上各種商場(chǎng)收取的保證金或押金一共大概5-15萬(wàn)，美團(tuán)開(kāi)店平臺(tái)費(fèi)約4000元，“金屬狗”平臺(tái)、助練猿平臺(tái)（金屬狗提供的找教練平臺(tái)）、抖音平臺(tái)免費(fèi)。

剩下的則為健身器械成本，每10平米1臺(tái)機(jī)器，全店有氧器械需10臺(tái)，力量器械需達(dá)20臺(tái)，總部有統(tǒng)一合作的供應(yīng)商，器械有等級(jí)分類，可供加盟商自行選擇。

招商人員告訴Tech星球，根據(jù)總部數(shù)據(jù)，目前的店鋪每月日常運(yùn)營(yíng)支出大概為利潤(rùn)的10%，店鋪?zhàn)饨鹪?000-18000元左右，水電費(fèi)大概6000元，保潔大概1500K元?，F(xiàn)在65% 以上的店鋪平均回本周期在一年左右，剩下的 35% 在15 ~ 18 個(gè)月左右，最慢的兩年回本。

消費(fèi)者后期有任何問(wèn)題，可以直接通過(guò)官方電話打到客服總部，總部客服會(huì)去去解決對(duì)接，加盟商老板之間和消費(fèi)者端之間是不直接對(duì)接的，就可以減掉后期很大的運(yùn)營(yíng)精力，唯一的人力成本就是保潔一早一晚打掃衛(wèi)生。

但一位加盟商告訴Tech星球，實(shí)際加盟過(guò)程中，如果選址在居民區(qū)附近，則會(huì)面臨很多街道手續(xù)辦理問(wèn)題。而且投資成本也與官方說(shuō)法有出入，以北京為例，裝修費(fèi)用較高，房租押三付三，綜合下來(lái)總投資成本比官方招商說(shuō)的要貴15萬(wàn)左右，若想進(jìn)較好的健身器材，那么基本要75萬(wàn)才能拿下一個(gè)店。

另一位曾經(jīng)的加盟商則認(rèn)為，在加盟過(guò)程中財(cái)務(wù)不是很透明，總部在器械、裝修和加盟費(fèi)上掙得較多，“如果我自己開(kāi)店，應(yīng)該能便宜出來(lái)個(gè)20萬(wàn)左右，只是需要自己去做后期管理運(yùn)營(yíng)”。

“蝦健健”招商人員告訴Tech星球，“蝦健健”不走加盟模式，而是走合作模式?？偛扛匣锶艘黄鹑牍?，合伙人想投多少都行，最后按投入比例分紅，如果合伙人可以管店，就作為兼職店長(zhǎng)拿工資，叫作合伙人運(yùn)營(yíng)監(jiān)管模式。

300-400平米的店總投入成本在50-60萬(wàn)間，回本周期在一年左右，最快7個(gè)月回本，最慢2-3年回本，對(duì)于選址公司總部會(huì)提供幫助以及評(píng)估。

上?！熬呕亍苯∩矸扛犹厥?，由于其與社區(qū)合作，社區(qū)出場(chǎng)地，商家負(fù)責(zé)改造與運(yùn)營(yíng)，省去了房租，所以其成本比一般共享自助健身房要更低。據(jù)《中國(guó)企業(yè)家》報(bào)道，其創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員透露，一個(gè)健身房前期投入約30-40萬(wàn)元，每月運(yùn)營(yíng)和器材損耗成本可以控制在2000元左右，單店月?tīng)I(yíng)收能達(dá)到約1.5萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了“小賺”的健康狀態(tài)。

主攻下沉市場(chǎng)，門(mén)店規(guī)模小

對(duì)比健身房領(lǐng)域近年來(lái)發(fā)展迅猛的樂(lè)刻，據(jù)《第一財(cái)經(jīng)》報(bào)道，加盟一家樂(lè)刻的總投資大約在120萬(wàn)-150萬(wàn)元，樂(lè)刻對(duì)申請(qǐng)加盟者宣稱“2年回本”。無(wú)論是“蝦健健”，還是“金屬狗”都擁有了更低的經(jīng)營(yíng)成本和更快的回本周期，但“金屬狗”和“蝦健健”的擴(kuò)張速度依然遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上樂(lè)刻。

金屬狗創(chuàng)立于2021年9月，Tech星球了解到，截止到目前開(kāi)店量超過(guò) 500 多家，在國(guó)內(nèi)無(wú)人自助健身這個(gè)垂直賽道算是最頭部的。成立于2021年的蝦健健，在全國(guó)只有105家門(mén)店。

對(duì)比來(lái)看，2015年創(chuàng)立的樂(lè)刻，截止2025年7月，在全國(guó)的門(mén)店超過(guò)2000家，與樂(lè)刻這樣的大規(guī)模連鎖健身房相比，無(wú)人自助健身房的規(guī)模依然相對(duì)較小。

在一二線城市，受用戶群體和房租的影響，金屬狗這樣的無(wú)人自助健身房很難開(kāi)進(jìn)市中心，因此其大多在攻占三四線城市，Tech星球查詢金屬狗官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，在北京有5家，在上海只有1家門(mén)店，而山東有202家，是全國(guó)最多的地區(qū)。

跟健身房密切相關(guān)的業(yè)務(wù)之一，是健身教練服務(wù)。對(duì)于健身教練來(lái)說(shuō)，“金屬狗”的優(yōu)點(diǎn)在于，“金屬狗”不抽傭而只提供平臺(tái)，教練在平臺(tái)上的曝光率平等，全靠自身資源和實(shí)力，干多少掙多少，但是無(wú)法得到“金屬狗”的資源供給。而樂(lè)刻等健身房教練分成比例在43%-70%不等，同樣沒(méi)有底薪，但店家會(huì)給教練提供一定的客源，不過(guò)教練也會(huì)背上一定的銷售業(yè)績(jī)壓力。

因此，有自己主業(yè)的自由教練，往往更愿意選擇“金屬狗”。

共享自助健身房無(wú)人值守的特點(diǎn)，也會(huì)面臨一些難題，比如，設(shè)備故障、顧客沖突等無(wú)法得到及時(shí)解決，在黑貓投訴上就有不少顧客投訴。

有顧客投訴稱爬坡機(jī)故障，突然提速導(dǎo)致顧客摔傷、多出擦傷、膝關(guān)節(jié)損傷、手關(guān)節(jié)損傷，且手機(jī)都摔破了，但商家一直拖著不處理。

還有顧客投訴，發(fā)現(xiàn)浴室的門(mén)外面看里面很清楚，并且發(fā)現(xiàn)有男士在女浴室外面看，提出讓健身房整改并退款賠償，但該健身房一開(kāi)始說(shuō)改卻一直在推，沒(méi)有解決問(wèn)題而且拒絕退款。

可見(jiàn)，自助無(wú)人值守健身房統(tǒng)一客服運(yùn)營(yíng)模式并不成熟，有些時(shí)候無(wú)法及時(shí)處理緊急問(wèn)題，對(duì)顧客來(lái)說(shuō)存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)。

更重要的是，許多健身動(dòng)作在外加負(fù)重且沒(méi)有專業(yè)人士指導(dǎo)的情況下，很容易導(dǎo)致?lián)p傷。換句話說(shuō)，自助式健身房更適合擼鐵達(dá)人而非健身小白。加上并不成熟的客服體系，想要成為主流，依然面臨巨大挑戰(zhàn)。