作者| 方喬

編輯| 劉漁

北京又一家老商場要關(guān)門了。

10月10日，百盛商業(yè)集團(tuán)通過公眾號發(fā)布通知，北京復(fù)興門店將在今年12月31日正式閉店。這家1994年就開業(yè)的百貨商場，是百盛進(jìn)入內(nèi)地市場的第一家店，當(dāng)年憑著中高檔定位和規(guī)范化管理在北京商圈站穩(wěn)了腳跟。

消息傳出后，不少北京人在社交平臺(tái)上感慨“一個(gè)時(shí)代結(jié)束了”。

百盛在公告里說是“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型”需要，但賬本上的數(shù)字更說明問題。今年上半年，集團(tuán)銷售總額比去年同期少了11.5%，同一家店的銷售額更是掉了18.4%。

其實(shí)早在8月7日，百盛就和業(yè)主中國工藝美術(shù)集團(tuán)簽了終止租約的協(xié)議，還為此付了1170萬元違約金。最近幾年，太平洋百貨、永旺夢樂城這些老牌商場也都陸續(xù)退出了，傳統(tǒng)百貨確實(shí)不好做了。

1992年國家開放零售業(yè)外資試點(diǎn)，百盛就是在這個(gè)背景下進(jìn)來的。1993年10月，百盛和中國工藝美術(shù)集團(tuán)合資成立了北京百盛公司，第二年3月就開門營業(yè)了。

那時(shí)候的百盛可不一般，帶來的不光是商品，整套經(jīng)營方式都讓人覺得新鮮。很多北京的70后、80后還記得，第一次見國際品牌、第一次體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)都是在百盛。那年頭，能拎個(gè)百盛的購物袋出門都覺得有面子。

但好日子沒能一直持續(xù)下去，百盛集團(tuán)2011年賺了11.23億元，那是最高峰，之后就開始走下坡路。2015年開始連續(xù)虧損，2020到2024這幾年里，只有2023年賺了6641萬元，其他年份分別虧了2.5億、1.76億、3.84億和1.75億。

今年上半年雖然賬面上扭虧了，但主要靠的是租賃收入和信貸業(yè)務(wù)，真正賣貨的主營業(yè)務(wù)收入反而降了12.4%，只有11.81億元。百盛在公告里也承認(rèn)，復(fù)興門店這幾年一直在賠錢，提前解約能少虧點(diǎn)。

復(fù)興門百盛的商場早就沒了當(dāng)年的熱鬧勁兒，整個(gè)南樓8層，地下一層是超市和快餐，往上4層賣化妝品、衣服和家居用品，5層賣工藝品，頂上兩層是餐廳和健身房。

工作日中午，地下層的麥當(dāng)勞、快餐店擠滿了金融街過來吃飯的白領(lǐng)，但樓上賣衣服化妝品的地方冷冷清清。4層很多店都在打折，有的直接喊出“全場1折起”“低至49元”。

百盛在北京其實(shí)早就開始收縮了，以前太陽宮、東四環(huán)、長楹天街都有店，后來一家家關(guān)。2014年東四環(huán)店關(guān)了，2016年太陽宮店賣了，2017年長楹天街店停業(yè)，復(fù)興門店成了百盛在北京的最后一家。

2019年商場還試著改造過，把南北樓的店鋪合并，想搞“商業(yè)配寫字樓”的模式，但也沒能挽回局面。旁邊不到1公里的金融街購物中心，餐飲娛樂更齊全，現(xiàn)在已經(jīng)是這片兒最火的商場了。

百盛的問題不是個(gè)例，國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示，去年1到11月，便利店零售額漲了4.4%，超市漲了2.6%，但百貨店掉了2.9%，是主要業(yè)態(tài)里唯一負(fù)增長的。

今年9月北京豐臺(tái)的永旺夢樂城關(guān)門，去年8月在上海開了30年的太平洋百貨徐匯店撤了，去年6月上海的梅龍鎮(zhèn)伊勢丹百貨也停業(yè)了。這些曾經(jīng)很火的商場接連退場，說明消費(fèi)者的需求確實(shí)變了。

有分析認(rèn)為，現(xiàn)在的消費(fèi)正在從買基本款轉(zhuǎn)向買品質(zhì)貨，服務(wù)性消費(fèi)越來越多。消費(fèi)者逛街不再只是為了買東西，更多是想要體驗(yàn)和感受。傳統(tǒng)百貨就是賣貨加吆喝，空間也單調(diào)，而成都太古里、北京SKP這些地方會(huì)引進(jìn)首店、辦藝術(shù)展、搞主題活動(dòng)，給人的感覺完全不一樣。

老商場還有個(gè)硬傷，建筑都是早年蓋的，層高不夠、動(dòng)線老舊、車位少，跟現(xiàn)在消費(fèi)者想要的場景感差得遠(yuǎn)。數(shù)字化方面也跟不上，會(huì)員系統(tǒng)更新不及時(shí)，各種數(shù)據(jù)打不通，線上運(yùn)營基本沒有。

不過也有商場找到了出路，百盛在合肥的店搞了個(gè)“二次元改造”，變成了全國第一家二次元主題商業(yè)綜合體。商場市場部的數(shù)據(jù)顯示，今年4月5日的客流量比去年同期漲了快200%，銷售額提升了近30%。

今年5月大同百盛奧特萊斯開業(yè)，走的是“全場景體驗(yàn)”路線，把酒店、公寓、娛樂都整合到一起。

北京也有些老商場改造得不錯(cuò)，王府井百貨大樓2017年引進(jìn)了1.1萬平方米的哈姆雷斯兒童娛樂中心，上萬種玩具加上互動(dòng)項(xiàng)目。2019年又在地下二層開了2000多平方米的“和平菓局”，還原老北京的樣子，把商場做成了“文化加消費(fèi)”的組合空間。

1964年開業(yè)的友誼商店，2021年開始轉(zhuǎn)型，原來的員工區(qū)域改成了對外開放的“友誼花園”，還引進(jìn)了全國第一家“超級轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”實(shí)體店。2001年開業(yè)的伊藤洋華堂亞運(yùn)村店，今年5月升級成了“華堂·新辰匯”，從百貨變成了社區(qū)購物中心。

百盛在公告里提到，零售業(yè)現(xiàn)在正從“商業(yè)加”變成“加商業(yè)”，光賣東西不夠了，得整合現(xiàn)代化、智能化、社交化這些元素。

不過，商場的核心還是滿足人們的生活需求，老店遇到困難，本質(zhì)上是整個(gè)零售行業(yè)在找新出路。

免責(zé)聲明：本文內(nèi)容僅供參考，文內(nèi)信息或所表達(dá)的意見不構(gòu)成任何投資建議，請讀者謹(jǐn)慎作出投資決策。

稿件內(nèi)容溝通：禾苗 15601300818 （微信同號）

更多內(nèi)容請關(guān)注