近日，沙灣市東灣鎮(zhèn)潘家莊村組織村干部、志愿者組成醫(yī)保政策宣講隊(duì)，以“面對(duì)面講解、手把手指導(dǎo)、心貼心服務(wù)”的方式，開(kāi)展全覆蓋醫(yī)保政策宣傳活動(dòng)，讓惠民政策真正走進(jìn)村民心里。

宣講隊(duì)提前梳理村民最關(guān)心的核心問(wèn)題，將2026年度醫(yī)保繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、線上線下繳費(fèi)渠道、門(mén)診及住院報(bào)銷(xiāo)比例、異地就醫(yī)備案流程等內(nèi)容，整理成通俗易懂的“政策問(wèn)答清單”。入戶(hù)宣傳時(shí)，隊(duì)員們用方言結(jié)合身邊醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)案例，把“報(bào)銷(xiāo)比例”“繳費(fèi)檔次”等專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)化為“看病花多少錢(qián)、醫(yī)保能報(bào)多少”的直白表述，重點(diǎn)講解大病保險(xiǎn)自動(dòng)享受、門(mén)診慢特病備案、新生兒參保優(yōu)惠等關(guān)鍵政策，還特別針對(duì)低保戶(hù)、殘疾人等特殊群體，細(xì)致解讀參保補(bǔ)貼政策。

針對(duì)村里老年村民不會(huì)使用智能手機(jī)繳費(fèi)的情況，志愿者現(xiàn)場(chǎng)拿出手機(jī)演示微信、支付寶繳費(fèi)步驟，幫老人核對(duì)參保信息、完成線上繳費(fèi)；對(duì)在外務(wù)工村民，通過(guò)微信群推送政策圖解和繳費(fèi)指南，提供“一對(duì)一”遠(yuǎn)程咨詢(xún)，確保流動(dòng)人口“懂政策、能參?！薄Ｍ瑫r(shí)，村里在黨群服務(wù)中心設(shè)置政策咨詢(xún)臺(tái)，發(fā)放宣傳手冊(cè)100余份，實(shí)時(shí)解答“斷保能否補(bǔ)繳”“異地就醫(yī)怎么報(bào)”等疑問(wèn)，讓村民“疑問(wèn)不過(guò)夜”。

“以前總搞不清醫(yī)保政策，現(xiàn)在志愿者上門(mén)講得明明白白，還幫我繳了費(fèi)，真是太省心了！”剛完成參保繳費(fèi)的村民王大爺說(shuō)道。

下一步，潘家莊村將持續(xù)開(kāi)展“政策回頭看”活動(dòng)，針對(duì)村民仍有疑問(wèn)的內(nèi)容進(jìn)行二次講解，培養(yǎng)“村級(jí)醫(yī)保明白人”協(xié)助辦理參保手續(xù)，確保醫(yī)保政策家喻戶(hù)曉、應(yīng)保盡保，切實(shí)為村民健康撐起“保護(hù)傘”。