近日，針對群眾集中反映的特克斯縣中天液化氣有限責(zé)任公司“充裝量不足、氣質(zhì)不合格、氣價(jià)及配送費(fèi)偏高”等問題，特克斯縣住建局聯(lián)合市場監(jiān)督管理局于11月10日開展專項(xiàng)實(shí)地檢查，以公開透明的核查流程積極回應(yīng)群眾關(guān)切，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

核查組通過查閱充裝記錄、財(cái)務(wù)收費(fèi)、人員資質(zhì)等相關(guān)臺(tái)賬，現(xiàn)場隨機(jī)抽檢15瓶已充裝氣瓶，對充裝設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)，并調(diào)取近三個(gè)月后臺(tái)充裝數(shù)據(jù)，對群眾反映的各類問題逐一細(xì)致核實(shí)。經(jīng)核查，該液化氣站配備3輛合規(guī)配送車輛及6名持證從業(yè)人員（含3名駕駛員、3名押運(yùn)員），已實(shí)現(xiàn)全縣區(qū)域配送全覆蓋。在充裝量方面，氣瓶標(biāo)準(zhǔn)充裝量為12.5公斤/瓶，后臺(tái)充裝數(shù)據(jù)與現(xiàn)場抽檢結(jié)果均符合相關(guān)規(guī)定，未發(fā)現(xiàn)“缺斤短兩”現(xiàn)象；氣價(jià)及配送費(fèi)均已通過“特克斯零距離”平臺(tái)提前公示，嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)要求。

該公司站長江南南介紹，液化氣配送范圍覆蓋縣域一環(huán)至四環(huán)，其中一環(huán)至四環(huán)配送費(fèi)為8元，四環(huán)以外配送費(fèi)為10元，偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)配送價(jià)格為20元?！拔覀儗?yán)格按照發(fā)改委相關(guān)要求落實(shí)各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)決杜絕質(zhì)量問題，全力保障消費(fèi)者合法權(quán)益。”

針對群眾關(guān)注的氣質(zhì)合格性問題，核查組調(diào)閱了該液化氣站9月、10月由第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)出具的檢測報(bào)告，報(bào)告顯示各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)均符合國家標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，核查組現(xiàn)場對在售液化氣進(jìn)行抽樣并送檢，檢測結(jié)果將在后續(xù)復(fù)核后向社會(huì)公示，目前暫未發(fā)現(xiàn)氣質(zhì)異常情況。

特克斯縣住建局建管中心副主任秋虎告訴記者，此次專項(xiàng)檢查是響應(yīng)群眾舉報(bào)開展的聯(lián)合行動(dòng)，經(jīng)核查，該液化氣站每瓶液化氣定價(jià)97元、標(biāo)準(zhǔn)充裝量12.5公斤，均嚴(yán)格執(zhí)行特克斯縣發(fā)改委相關(guān)定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；配送費(fèi)根據(jù)配送距離差異化收取，且已通過“特克斯零距離”平臺(tái)進(jìn)行公示?！瓣P(guān)于充裝質(zhì)量，后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示所有氣瓶均按12.5公斤標(biāo)準(zhǔn)充裝，若存在充裝量不足的情況，站內(nèi)會(huì)對氣瓶進(jìn)行明確標(biāo)注，并按實(shí)際充裝質(zhì)量向群眾售賣，居民后續(xù)使用中若發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題，可到液化氣站辦理退補(bǔ)?！鼻锘⑦€提到，經(jīng)查驗(yàn)，該站9月、10月氣質(zhì)檢測均合格，后續(xù)相關(guān)部門將進(jìn)一步督促企業(yè)合規(guī)經(jīng)營、強(qiáng)化安全管理、提升服務(wù)質(zhì)量。

針對此次核查情況，相關(guān)部門明確要求中天液化氣站持續(xù)嚴(yán)格落實(shí)發(fā)改委相關(guān)規(guī)定，堅(jiān)守質(zhì)量安全底線，在合規(guī)經(jīng)營、安全管理、服務(wù)保障等方面持續(xù)發(fā)力。下一步，各相關(guān)部門將進(jìn)一步強(qiáng)化日常監(jiān)管力度，切實(shí)保障群眾用上“放心氣、公平氣”，全力維護(hù)市場正常秩序和消費(fèi)者合法權(quán)益。

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