在中國旅游產(chǎn)業(yè)從規(guī)模增長向質(zhì)量躍遷的關(guān)鍵時期，一場圍繞價值鏈優(yōu)化的創(chuàng)新實踐，正從中原鄭州蓬勃興起。

11月20日，以“客旅新生態(tài)，共贏新未來”為主題的“2025金牌導游宇通價值探索之旅”在河南鄭州正式啟動。此舉是繼“2025旅行社宇通價值探索之旅”后，宇通將其產(chǎn)業(yè)價值鏈協(xié)同戰(zhàn)略推向縱深的又一關(guān)鍵舉措。

該活動旨在搭建“產(chǎn)業(yè)端”與“服務(wù)端”的橋梁，精準打通中高端旅游市場的價值傳遞鏈路，推動品牌價值從制造源頭到終端用戶的深度觸達，為旅游高質(zhì)量發(fā)展注入全新動能。

以“終端口碑”撬動“產(chǎn)業(yè)升級”

構(gòu)建發(fā)展正循環(huán)

在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈中，車輛制造與旅游服務(wù)分屬價值鏈兩端，如同兩條甚少交匯的“平行線”。宇通率先“破圈”，邀請長期深耕服務(wù)一線、能精準捕捉游客核心需求的導游群體走進企業(yè)。

宇通客車股份有限公司國內(nèi)營銷處處長趙偉民在致辭時介紹：“面對旅游市場高端化、小型化的發(fā)展趨勢，宇通在產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等方面持續(xù)創(chuàng)新、全面發(fā)力。我們希望大家能通過此次活動，品鑒宇通中高端全產(chǎn)品陣容并提出寶貴意見，與宇通深化合作、增進互動，共同讓每一次出行，都不止于抵達，更成為旅程中動人的華彩篇章?！?/p>

作為旅游服務(wù)生態(tài)的關(guān)鍵紐帶，金牌導游是美好旅途的講述者、塑造者和傳播者。宇通此次創(chuàng)新邀請擁有豐富終端服務(wù)經(jīng)驗的金牌導游，與自身領(lǐng)先的產(chǎn)品技術(shù)實力形成深度戰(zhàn)略協(xié)同，不僅強化了產(chǎn)品與多元旅游場景的精準適配，更有望構(gòu)建“終端認可—采購推動—市場增長”的正向循環(huán)。

當前，旅游產(chǎn)業(yè)正成為拉動內(nèi)需、促進消費升級的重要引擎。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，2025年前三季度，國內(nèi)居民出游人次49.98億，比上年同期增加7.61億，同比增長18.0%，折射出大眾旅游時代巨大的市場潛力與結(jié)構(gòu)性的增長機遇。

在這個由“量”向“質(zhì)”轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵節(jié)點，對終端用戶體驗的深耕，成為把握未來競爭主動權(quán)的核心。而這一趨勢深刻影響著旅游客車產(chǎn)品的研發(fā)導向。

活動現(xiàn)場，宇通客車股份有限公司產(chǎn)品經(jīng)理劉衛(wèi)朋介紹：“宇通始終致力于為客戶創(chuàng)造更大價值，為公眾帶來美好出行。基于對用戶體驗的深度洞察，宇通構(gòu)建了完整的旅游全場景產(chǎn)品解決方案，產(chǎn)品陣容覆蓋5.5米至13.7米全長度段，座位數(shù)涵蓋7至56座，提供1+1、2+1、2+2等多種座椅布局，能夠精準滿足旅游直通車、城市觀光、景區(qū)接駁等運營場景的個性化需求?！?/p>

從“單向供給”邁向“多向共創(chuàng)”

開啟價值新融合

當下的旅游發(fā)展已進入“出行即體驗”的新階段，這正驅(qū)動著交通工具與旅游服務(wù)從簡單的供需關(guān)系，走向深度的產(chǎn)業(yè)生態(tài)融合。為此，產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)需打破傳統(tǒng)界限，完成從“單向供給”到“多向共創(chuàng)”的深刻轉(zhuǎn)變。

在交流討論環(huán)節(jié)，一場客車制造業(yè)與旅游服務(wù)業(yè)的思想碰撞精彩上演。多位金牌導游代表將一線服務(wù)中積累的深刻洞察，轉(zhuǎn)化為推動產(chǎn)業(yè)升級的建設(shè)性意見。

在價值探索之旅環(huán)節(jié)，金牌導游們親身領(lǐng)略了“一輛客車是如何誕生的”，在精密的自動化生產(chǎn)線與嚴謹?shù)钠房丶毠?jié)中，深刻感知了宇通匠心與科技交融的制造體系。

在展車參觀環(huán)節(jié)，宇通天域S12、C12L丨金玉滿堂、C12L丨青山碧水、C9丨金玉滿堂、宇通天駿V6豪華版及T7等多款中高端車型集中亮相，涵蓋不同座位布局與功能配置，充分滿足多樣化旅游場景需求。

多位金牌導游在體驗與參觀后表示，車輛作為旅游服務(wù)的重要載體，直接關(guān)系到乘客的滿意度，宇通客車在空間設(shè)計、乘坐舒適性和低噪音表現(xiàn)等方面的優(yōu)勢，切實契合了中高端旅游市場對服務(wù)品質(zhì)的升級需求，為提升整體旅游體驗提供了堅實保障。

探索步履永不停，價值共融再啟航。宇通將始終與時代脈搏同頻共振，以持續(xù)創(chuàng)新重塑出行生態(tài)，將產(chǎn)品優(yōu)勢升維為價值鏈優(yōu)勢，攜手各方伙伴共同開創(chuàng)中國客旅出行的新未來。

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責任編輯：甄麗娜

審核：張艷文

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