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本文章節(jié)：

01、我為何敢預判：永輝的改革注定失??？

02、于東來口碑正在崩塌，永輝卻深度捆綁

03、不僅要“誠信經營”，還要不斷提高認知維度

04、AI時代，對創(chuàng)業(yè)者提出了新的命題

01、我為何敢預判：永輝的改革注定失敗？

永輝超市——曾是我國零售行業(yè)的一面旗幟，近年來卻深陷經營困局，出現(xiàn)巨額虧損。

為了扭轉局勢，永輝超市邀請“胖東來”創(chuàng)始人于東來及其團隊加入，開始了一場企業(yè)改革。

今年10月，永輝超市CEO王守誠坦言，永輝目前的發(fā)展水平僅相當于10年前的胖東來。

他說，永輝會扎扎實實地往前走：

用2-3年的時間走出“生死線”，再用3-5年的時間贏回信任，最后用5-10年，成為讓人驕傲、感到幸福的品牌。

可惜，我不得不潑個冷水——如果繼續(xù)按現(xiàn)在這種方式搞下去，永輝超市的這次改革注定失敗！

肯定會有網友質疑：

何醫(yī)生，你是個大夫，又不懂超市經營，你憑什么在這里一本正經地胡說八道呢？

人家永輝超市的老板沒招你沒惹你，也沒爆出有精神心理問題，你又沒見過他，為什么要說這種話呢？

其實理由很簡單：

第一，雖然我不認識永輝的老板，但無論他是誰，他只要是個人，就一定會有人性、三觀以及內隱記憶。

而這些正是我研究的范疇。

尤其我有過6次創(chuàng)業(yè)的人生經歷，并率先打開了精準高效心理學的大門后，對于很多社會事件和人物，我能從這3個維度進行深入的剖析，揭開事實背后的真相。

第二，永輝把這次改革的關鍵，押在“胖東來”的創(chuàng)始人于東來身上；他們誤以為這會帶來商業(yè)流量和“信任”，殊不知，這卻是最大的敗筆！

圖片來源于網絡

但很遺憾，永輝超市的老板和管理層還沒意識到這一點，還在打于東來的招牌。

他們要是一條路走到黑，那注定會撞得頭破血流！當然，人家永輝超市撞了南墻，也可以不回頭。

實際上，一個品牌能不能起死回生，這不僅僅是商業(yè)問題，更是高效心理學方面的問題，尤其是管理者的三觀與認知！

以下結合精準心理學的高效知識，針對我對永輝和于東來“預判”展開深入的分析。

02、于東來口碑正在崩塌，永輝卻深度捆綁

“胖東來”超市的成功，一直被看作是個商業(yè)奇跡，它竟然在競爭極其激烈的“零售業(yè)紅?！敝校瑲⒊隽艘粭l路。

其創(chuàng)始人于東來更是憑借多年來的真誠與擔當，在公眾心中樹立了“好老板”的鮮明形象。

甚至連“人民日報”都給他出過一篇專訪文章。

圖片來源于網絡

可是，當一個人走紅了，大眾對ta的關注和標準自然就更高了。一旦ta出現(xiàn)行為污點，公共形象和大眾信任就會轟然倒塌！

最近，于東來的口碑可謂是一崩再崩！

他竟然公然支持“精日分子”聶圣哲，還陰陽怪氣地說電影《731》是在“傳播仇恨”。

于東來支持“精日分子”聶圣哲的發(fā)言，圖片來源于網絡

這種扭曲的認知真是令人忍無可忍，網友們群情洶涌，痛批他“觸碰了民族情感的底線”，甚至也臭罵他是個“精日分子”！

最近，日本首相高市早苗在“臺海問題”上不斷踩線，中日沖突不斷升級。

在這種情況下，于東來支持精日分子的出格言行再次被推到風口浪尖，他面臨著前所未有的大眾信任危機。

信任的建立，需要經年累月的堅守，尤其是在河南??；

但信任的崩塌，可以發(fā)生在一夕之間。

于東來輕飄飄地說了幾句話，瞬間就把大眾，尤其是男性，多年來對他的信任“作”沒了！

其實中日關系也是如此。

自從1945年二戰(zhàn)結束之后，在長達80年的時間里，中日兩國從來沒有正面如此交惡。

即便有過摩擦事件，但也并未真正升級，在某個階段，中日關系還一度回暖，在一定程度上建立起了比較和諧的鄰居關系。

可是，如今日本右翼首相高市早苗的一句話，直接激起國內民眾的憤怒情緒，越演越烈，多年建立的信任和合作，一夜崩塌！

簡單來說，于東來因為支持精日分子，面臨著“人設塌房”的危機，許多國人，尤其是男性都快恨死他了；

你永輝超市竟然還把他當“活招牌”，還深度捆綁，這不是相當于在身上綁了個不定時炸彈嗎？

近日，于東來卸任了胖東來的部分職務。

那問題來了，如果他將騰出來的時間與精力，用來作為基督徒不斷地傳教所謂的“愛與自由”，甚至繼續(xù)說些出格的話，那他離成為過街老鼠就不遠了！

如果永輝不及時跟于東來，尤其他支持精日分子的言論切割，一旦他徹底塌房，永輝不但改革不會成功，還會倒閉得更快！

03、不僅要“誠信經營”，還要不斷提高認知維度

雖然，胖東來看起來很厲害，但其實它的商業(yè)模式很難走出河南。它的成功不是于東來一個人的功勞，而是跟當?shù)氐纳鐣尘昂蜁r代背景有很大關系。

圖片來源于網絡

在過去，國內尤其是河南省是個社會信任感極其匱乏的省份，大家都互相提防，總覺得別人要算計自己。

這時候，于東來采取誠信經營，實打實地為消費者服務，這簡直是一股清流！所以大受歡迎，大獲成功。

可現(xiàn)在我國其他省份，社會信任感相對好很多，本來就有很多踐行誠信經營的商家。胖東來的到來，對這些大眾來說沒有太大的吸引力，熱火過一陣子，很快就歸于平靜了。

而且，零售行業(yè)之所以是一片紅海，就是因為可替代性太強了。

老百姓離了胖東來又不會活不下去，你一家倒閉了，還有千千萬萬家商超可以選擇。

這時候，一家超市能不能經營得好，除了靠硬實力（產品質量、價格）之外，還要靠軟實力——服務及老板的三觀正不正，口碑好不好！

還有，恒大“皮帶哥”許家印也是河南省人。恒大爆雷之后，很多其他省份的人對河南人的偏見再次加深，總擔心會不會被騙。

再加上于東來最近幾次在中日問題上“作妖作死”，本來喜歡胖東來的人都快“粉轉黑”了，永輝超市還希望攜手胖東來能帶來大收益？不把底褲輸光就不錯了！

許多國內的大眾尤其是男性已經建立新的條件反射：與于東來掛鉤的，都是支持精日的！因為物以類聚，人以群分！在中日沖突不斷加強的今天，這會有好結果嗎？

歸根結底，無論是于東來，還是永輝的決策層，都未能真正參透零售業(yè)經營的“第一性原理”。

他們未能真正理解胖東來昔日成功的時代條件與深層邏輯，所以試圖在今天——早就發(fā)生了時代巨變的“AI時代”，復制其當初的路徑。

這簡直是刻舟求劍，飲鴆止渴，注定是一場會破滅的夢！

不僅永輝，就連胖東來都會自身難保，受到大眾反噬！

04、AI時代，對創(chuàng)業(yè)者提出了新的命題

超市行業(yè)的競爭已經日益白熱化——價格戰(zhàn)、會員體系、場景體驗……各類商業(yè)策略層出不窮。

圖片來源于網絡

如果要問，究竟是什么，才能支撐一家企業(yè)在殘酷的商戰(zhàn)中生存下來，并且越活越好？

答案其實是一個很質樸、也是最根本的詞——信任。

就像電視劇《商道》里說的，生意的真諦是獲取人心!

以前，商家還能跟消費者打信息差。反正消費者沒法知道什么是真的好和不好，只要商家使勁吹，使勁忽悠，產品就賣出去了。

但現(xiàn)在是AI時代了，信息繭房已經被打破了。商家的產品是不是智商稅，大眾上網一查就心知肚明，不該花的冤枉錢，一分也不會花！

所以，企業(yè)一定要站在消費者的角度，提供真正有良心、高質量的產品與服務，一點一點地積累信任。

如果企業(yè)明明做得不好，還一個勁兒地說自己有多不容易，還讓消費者包容自己，那基本就等于翻車——“西貝”就是個活生生的例子！

還有，如果想企業(yè)活得久，企業(yè)決策層、管理層的三觀必須積極，與國內主流社會價值觀相符，這也是建立信任的根本。

企業(yè)創(chuàng)始人應該進入“生命階段”，主動做一些對社會真正有幫助、有意義的事情，而不是整天追名逐利。

要是企業(yè)創(chuàng)始人的三觀出了問題，還一直不懂得自我反省、改變及提升，那企業(yè)最好趁早與創(chuàng)始人解綁，保住企業(yè)的命脈，也別拖累了企業(yè)的員工。

以前，時代對創(chuàng)業(yè)者提出的難題是怎么賺更多的錢，開更大的店，走出國門，走向世界；

現(xiàn)在，時代對每一位創(chuàng)業(yè)者提出了新命題：

如何獲得大眾持續(xù)的信任？

如何避免三觀走歪、自我膨脹？

如何超越“追逐短期利益”的商人思維，轉型為注重社會價值的企業(yè)家？

如何在創(chuàng)業(yè)的過程中不斷實現(xiàn)認知升級，從更深層面去理解人性與時代？

如何完成創(chuàng)始人與企業(yè)之間的切割，讓企業(yè)成為獨立的生命體？

以前，創(chuàng)業(yè)者掌握商業(yè)秘笈和商業(yè)資源就夠了；

但現(xiàn)在，時代在不斷變化，消費者在覺醒。

不過，人性是亙古不變的，真正有智慧的創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家無論何時何地，都能更清醒地洞察人性的本質，做出更理性而堅定的選擇！