近日，記者從柯橋區(qū)檔案館采訪獲悉，該館申報(bào)的《AI引擎矩陣賦能檔案核心業(yè)務(wù)全鏈路提質(zhì)增效》案例，成功入選2025年度國家檔案局檔案信息化創(chuàng)新案例，標(biāo)志著我區(qū)在檔案數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型方面走在了全國前列。

在數(shù)字時(shí)代，各行各業(yè)數(shù)據(jù)激增，檔案工作面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。過去，檔案工作高度依賴人工，數(shù)據(jù)治理常?！傲Σ粡男摹保瑐鹘y(tǒng)服務(wù)模式滿足不了公眾對(duì)快速、精準(zhǔn)查檔日益增長(zhǎng)的需求。為破解這些“老大難”問題，柯橋區(qū)檔案館大膽探索，創(chuàng)新構(gòu)建“AI引擎矩陣”，集成15個(gè)垂直AI引擎與“163智能應(yīng)用場(chǎng)景”（1個(gè)共享引擎、6大功能場(chǎng)景、3項(xiàng)服務(wù)輸出）?！拔覀儤?gòu)建的這個(gè)AI矩陣，就像一個(gè)‘智能大腦集群’，專門學(xué)習(xí)并處理檔案業(yè)務(wù)的各類難題?！眳^(qū)檔案館相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“它覆蓋了從檔案接收、整理治理到開發(fā)利用的全過程，目標(biāo)是讓檔案管理更‘聰明’，讓百姓查檔更省心。”

據(jù)悉，在效率提升上，AI展現(xiàn)出驚人能力。以往需要人工花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行的檔案開放鑒定工作，現(xiàn)在AI單日最高處理量可達(dá)3.6萬件，效率較傳統(tǒng)人工模式提升360倍。此外，通過AI對(duì)數(shù)字化檔案進(jìn)行全方位“體檢”，確保了檔案數(shù)字資源的高質(zhì)量。據(jù)統(tǒng)計(jì)，AI的規(guī)模化應(yīng)用使核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)年人工成本降低了七成。

更令人欣喜的是，如今市民查檔響應(yīng)速度和查全率大幅提升，體驗(yàn)感顯著增強(qiáng)。通過“浙里辦”平臺(tái)，市民可輕松實(shí)現(xiàn)自助出證，辦證效率和群眾滿意度均達(dá)到100%。對(duì)于沉睡的歷史檔案，AI開放鑒定引擎在3個(gè)月內(nèi)就輔助完成了52萬件歷史檔案的審核?！斑@相當(dāng)于在短短一個(gè)季度內(nèi)，完成了以往需要數(shù)年才能完成的開放審核任務(wù)，極大地釋放了檔案的歷史價(jià)值和社會(huì)價(jià)值?！眳^(qū)檔案館相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該系統(tǒng)還能精準(zhǔn)對(duì)接機(jī)關(guān)單位和相關(guān)企業(yè)需求，圍繞黃酒、輕紡城等本地特色產(chǎn)業(yè)建立專題檔案庫，年調(diào)用量猛增80%，有力支撐了產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

該負(fù)責(zé)人表示，目前，區(qū)檔案館相關(guān)AI技術(shù)成果已獲省級(jí)科技項(xiàng)目3次立項(xiàng)，被列入檔案工作省級(jí)先行先試單位。下一步，將繼續(xù)深化AI技術(shù)與檔案業(yè)務(wù)的融合，不斷拓展和優(yōu)化應(yīng)用場(chǎng)景，讓“柯橋方案”的成果惠及更多領(lǐng)域，為全區(qū)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更強(qiáng)大的“檔案力量”。

柯橋傳媒集團(tuán) 全媒體記者 酈曼麗