為滿足企業(yè)群眾“出行辦事一體化”需求，章丘區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳聯(lián)合山東高速集團(tuán)，將ETC服務(wù)納入廳內(nèi)，讓群眾進(jìn)一?扇門，既能辦政務(wù)、又能辦出行。

核心便民亮點

零基礎(chǔ)易操作：內(nèi)置24小時在線視頻客服，點擊屏幕即可發(fā)起實時協(xié)助，遠(yuǎn)程解決操作難題。

一站式快辦結(jié)：從資料提交到設(shè)備激活全程閉環(huán)，無需往返多個網(wǎng)點，實現(xiàn)“提交即審核、支付即拿設(shè)備、現(xiàn)場即啟用”。

安全有保障：設(shè)備由國企高速集團(tuán)直供，搭載加密傳輸技術(shù)，個人信息與支付數(shù)據(jù)全程安全加密。

ETC辦理指南

【辦理地址】

章丘區(qū)雙山街道789號政務(wù)服務(wù)大廳3樓東廳北入口

【前置準(zhǔn)備】

身份車輛雙證：車主身份證原件、車輛行駛證原件（正副本）

車輛實拍材料：車頭45度無遮擋清晰照片（可現(xiàn)場拍攝）

支付方式：微信、支付寶或銀行卡（支持主流支付渠道）

【現(xiàn)場辦理流程】

1.智能填報：點擊終端機(jī)“ETC服務(wù)”板塊，選擇“新辦”或?qū)?yīng)功能，按提示上傳/掃描證件與車輛照片，系統(tǒng)自動完成信息核驗。

2.領(lǐng)取設(shè)備：屏幕展示多種套餐，按需求選擇，選好后可用微信/支付寶掃碼支付，支付成功后設(shè)備出口自動彈出ETC設(shè)備。

3.啟用激活：按按說明書將設(shè)備貼在前擋風(fēng)玻璃，手機(jī)掃碼綁定車輛即可完成激活。

ETC全流程服務(wù)

賬戶管理：充值繳費(fèi)、賬單查詢、支付方式變更、質(zhì)保期查詢

信息變更：車輛信息修改、聯(lián)系方式更新、ETC卡延期

設(shè)備維護(hù)：故障檢修、設(shè)備更換、掛失與解除掛失

增值服務(wù)：通行優(yōu)惠查詢、多車綁定管理、跨省市通行咨詢

編輯：劉義霞

二審：周愛軍

三審：鹿智波

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