憑良心講，老羅在那些古早江湖的過氣老登里，算心理素質(zhì)好、邏輯清晰、本事大的了。同時代的浪潮人物紛紛退場，有的老了、有的淡了、有的被時代反超了，唯獨老羅還在。他的存在本身就是戲劇性資源，隨便出現(xiàn)個身影都能霸榜一回，一般情況下我就屬于圍觀吃瓜群眾不表達(dá)意見，但這次，我支持老羅。

不是因為他多完美，也不是因為他從來沒作過妖，而是因為這次的對手，這次的荒誕，這次的輿論翻卷太典型了，典型到能當(dāng)“營銷行業(yè)反面教材”。

01 西貝的事都過去了，華與華偏要“陰陽回鍋”

這事本來已經(jīng)過去了。西貝在預(yù)制菜、高價爭議后正處于“事后修復(fù)”階段，老羅也公開說“西貝正在整改，這次跟西貝無關(guān)”。對于一個網(wǎng)紅餐企來說，這句話是巨大的體面，是一次難得的輿論緩沖。

如果一切順勢走完，西貝能低調(diào)沉淀，老羅能繼續(xù)忙他的直播，吃瓜群眾也能去討論下一件事。偏偏就在這個節(jié)點上，華與華創(chuàng)始人華杉突然發(fā)了一條高調(diào)微博，說西貝“被誘入黑白顛倒的網(wǎng)絡(luò)羅剎國，被人算計”，還說西貝“憑仁義立世”。

懂的人都懂，雖然沒點名，但方向性極強(qiáng)。幾句“羅剎國”“算計”“仁義”，完全是在暗戳戳指向老羅。你已經(jīng)退場了，人家又把你拉回來打一巴掌。老羅是什么人？老羅是吃這種虧的人嗎？你華與華又不是利維坦，老羅可以認(rèn)慫，但不可能對著華與華認(rèn)慫。

于是老羅深夜回?fù)簦骸罢l誘的？誰算計了？你想干什么？說不清楚我就公布錄音。”第二天他更是直接給了最后通牒：“下午六點前公開道歉，否則今后中國公關(guān)史上只有‘羅與華’。”

互聯(lián)網(wǎng)吵架歷史上多少狠話都被風(fēng)吹散了，希望老羅這次說到做到。

02 華與華為何偏要挑事？可能是想沖甲方

一個乙方，在甲方已經(jīng)盡力降溫的情況下，反手把甲方往火堆里推，這是“情緒化操作”嗎？不。更可能是商業(yè)動機(jī)。

業(yè)內(nèi)都在猜：是不是西貝準(zhǔn)備不續(xù)約了？是不是在砍預(yù)算？是不是合作出現(xiàn)裂痕？在這種敏感節(jié)點上，乙方往往會使用一種“輿論綁定術(shù)”：你不能甩開我，你不能輕易終止合作，因為我正以“為你出頭”的姿態(tài)站出來了。

于是有聰明網(wǎng)友搞出一個梗：

華與華：即使全世界都跟你作對，我也永遠(yuǎn)站在你一邊！

西貝：為什么全世界要跟我作對？

華與華：那你別管。

太精準(zhǔn)了。實際上，西貝根本不需要再吵，消費者更不需要再吵。但華與華需要一個“情緒事件”，來強(qiáng)化它作為甲方“精神導(dǎo)師”的地位。

這背后是典型的乙方邏輯：你動搖了，我就創(chuàng)造沖突；你沉默了，我就創(chuàng)造敵人；你企圖退出，我就把你扣上“被算計”的敘事。

從商業(yè)上講，這已經(jīng)越過了咨詢邊界，屬于借輿論挾持甲方。

03 中國老板為什么容易被華與華式營銷忽悠？

老羅這次說了句硬話：“整天被忽悠的中國土老板們，其實賺錢很不容易，也該有人給他們上一點營銷防詐課了”

這一點我完全同意。中國市場化三十多年，最缺的不是管理能力，而是“審美能力”。網(wǎng)上有人說的好“絕大多數(shù)華與華的客戶確實都是土老板，就是做生意行，審美是不存在的，老板只要看到結(jié)果。這也說明華與華最厲害的不是什么“超級符號”，不是什么品牌戰(zhàn)略咨詢，他們最厲害的是包裝自己：兄弟倆用土不吧唧的機(jī)場大頭照廣告，篩選出跟他們理念一樣的土老板。

把品牌包裝成“國學(xué)公式”；把廣告設(shè)計成“超級符號”；把創(chuàng)意簡化為“口號 + 放大”；把審美貧乏當(dāng)作“文化底層邏輯”。你去看他們那些飽受爭議的作品：

《瀘溪河大掌柜》

《老娘舅的“舅字標(biāo)”》

水星家紡那套被嘲像“國產(chǎn)愛馬仕”的符號系統(tǒng)。

之所以能拍板落地，因為他們采用了一種非常高效的“老板洗腦路徑”。

第一步，把廣告打到機(jī)場、高鐵站，讓老板們以為“別人都在用”；

第二步，持續(xù)重復(fù)“超級符號”，讓老板誤以為“這就是品牌”；

第三步，用玄學(xué)語言包裝方法論，讓老板不好意思質(zhì)疑；

第四步，利用甲方審美弱勢，實現(xiàn)認(rèn)知反向控制。

最后，老板和消費者一樣，都被爛審美污染了。

04 華與華為什么近幾年越來越不靈了？

這套做法在十年前有效，是因為大家都不太懂品牌。但到 2020 年之后，年輕消費者更懂審美，70、80 后老板接手公司，整個社會的審美水平都在提升。

過去那種“喊口號 + 無限放大 + 玄學(xué)包裝”的打法開始失效。很多品牌不再迷信“機(jī)場打法”，也不再相信“符號神話”。數(shù)據(jù)也在印證：華與華近幾年新案例減少、合作周期縮短、影響力明顯下降。并不是華與華突然不會做了，而是時代變了。

消費者審美變高，老板認(rèn)知變強(qiáng)，市場變細(xì)膩。玄學(xué)失靈了，局勢換代了。

當(dāng)社會整體審美升級時，那些靠“喧囂”和“誤導(dǎo)性權(quán)威感”賺錢的公司會率先掉隊。華與華這次罵戰(zhàn)，恰恰暴露了他們的焦慮：流量越來越少，甲方越來越“醒”，捆綁越來越難。

05 這次風(fēng)波里，誰最慘？

戲很足，但算賬很簡單。西貝：本來想低調(diào)整改，被突然拉出來，只能無奈。老羅：嘴上一個“算計”把他點著，順便拿到流量紅利。華與華：挑事、被罵、關(guān)評論、開防護(hù)，還被懷疑業(yè)務(wù)危機(jī)。

最難看的就是這個“一鍵防護(hù)”。你既然敢公開發(fā)言，就應(yīng)該敢承擔(dān)輿論后果。關(guān)評論、不開口、假裝無事，反而等于向公眾承認(rèn)：“我說的不是事實，是情緒?！薄拔也桓依^續(xù)解釋，因為解釋不了。”

一個靠“聲量”“自信”“氣場”吃飯的咨詢公司，露出破綻就是坍塌。

06 支持老羅公布錄音，蕩滌營銷咨詢業(yè)

錄音不是違法，也不涉及國家秘密，它只是讓公眾聽見當(dāng)事人的真實說法。只有透明，沒有傷害。對行業(yè)更沒有壞處。

一旦錄音公布，會產(chǎn)生三重清洗效果：

第一，洗掉那些靠玄學(xué)營銷混飯吃的人；

第二，讓老板警惕“不懂審美但喜歡裝懂”的咨詢公司；

第三，讓公共審美免受“符號污染”。

老羅，是舊互聯(lián)網(wǎng)江湖里最后幾位仍在場的能打之人。華與華，是舊式營銷時代最后幾位“流量大師”。西貝，是舊式企業(yè)主和新消費時代之間的斷層帶。

時代整體在換擋，我真心希望品牌靠產(chǎn)品體驗，輿論靠透明對話，老板靠判斷力，消費者靠真實情感。

老羅和華與華這場對撞，是一個象征性的沖擊：舊式營銷的虛張聲勢，第一次在輿論正面被穿透。虛假包裝、玄學(xué)理論、捧殺式服務(wù)，這些東西在新一代消費者面前開始失靈，所以我真心希望老羅公布錄音。

為了把這個行業(yè)里那點遮遮掩掩的東西翻出來曬一下，虛假才會消散，審美才會提升，這種審美稀爛的營銷公司若能早點退出歷史舞臺，對國民的審美是一種救贖。

老羅，加油哦！