在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，數(shù)據(jù)已成為推動社會進步與經(jīng)濟發(fā)展的核心要素。11月20日，東軟解決方案論壇2025在福州盛大召開，本次論壇以“數(shù)據(jù)創(chuàng)造社會價值”為主題，不僅展示了東軟在數(shù)據(jù)價值化領(lǐng)域的最新成果，更提出了未來發(fā)展的新范式與實施路徑。

本次論壇上，東軟明確提出了其全新定位——“智能世界的可靠伙伴”。這一價值錨點，驅(qū)動東軟從技術(shù)服務(wù)提供商向客戶價值創(chuàng)造者實現(xiàn)身份躍遷。東軟不再僅僅滿足于提供技術(shù)解決方案，而是深入到客戶業(yè)務(wù)場景中，成為客戶成功不可或缺的一部分。這種轉(zhuǎn)變，既是對“超越技術(shù)”精神的傳承，也是對“軟件如此奇妙”理念的生動詮釋。

東軟的新定位體現(xiàn)在三個維度：在客戶側(cè)，東軟作為賦能者，助力客戶實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標；在社會側(cè)，東軟作為民生與發(fā)展的貢獻者，積極參與養(yǎng)老、就業(yè)、醫(yī)療等新型城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；在產(chǎn)業(yè)側(cè)，東軟作為變革與創(chuàng)新的推動者，以軟件創(chuàng)新推動產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

東軟集團輪值CEO徐洪利向TMT觀察網(wǎng)表示，智慧城市和數(shù)據(jù)價值化的主要難點并不在于技術(shù)，而在于市場上需要更開放、更貫通的數(shù)據(jù)供應(yīng)。以康養(yǎng)數(shù)據(jù)平臺為例，目前業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)只能滿足包括B端和C端在內(nèi)場景運營的60%。在就業(yè)領(lǐng)域，企業(yè)更關(guān)注的是個人信用、司法記錄、勞動仲裁等信息。因此，一方面，需要數(shù)據(jù)供應(yīng)的開放和貫通，而另一方面，也需要法治、法規(guī)和制度方面的進一步完善，特別是在個人隱私保護、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)交易規(guī)則等方面，以保障數(shù)據(jù)價值化的健康發(fā)展。

當前，智慧城市建設(shè)多由政府主導推動，后期需要激發(fā)更多持續(xù)運營的市場動力。徐洪利指出，相關(guān)部門在信息化進程中，業(yè)務(wù)需求會隨工作開展而動態(tài)調(diào)整，這給項目的長期穩(wěn)定運行帶來了一定挑戰(zhàn)。同時，數(shù)據(jù)價值的釋放客觀上受到數(shù)據(jù)連通和授權(quán)情況的影響。目前，不同省市在數(shù)據(jù)授權(quán)管理方式上存在差異，因此需要更多的協(xié)同與創(chuàng)新。

在數(shù)據(jù)價值化領(lǐng)域，東軟采用“1+3+N”策略，即構(gòu)建“1”個數(shù)據(jù)價值生產(chǎn)空間，打造“3”個城市數(shù)據(jù)賦能平臺，“以平臺聚場景，以場景促應(yīng)用”，帶動“N”個數(shù)據(jù)賦能場景與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用，形成“數(shù)據(jù)賦能-資源匯聚-服務(wù)民生-創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)”的城市數(shù)據(jù)生態(tài)鏈，為東軟在數(shù)據(jù)價值化領(lǐng)域的深入探索提供了有力支撐。

論壇期間，東軟發(fā)布了面向城市就業(yè)、智慧醫(yī)院等領(lǐng)域的多款創(chuàng)新產(chǎn)品。這些產(chǎn)品不僅展示了東軟在數(shù)據(jù)價值化方面的技術(shù)實力，更體現(xiàn)了其對行業(yè)需求的深刻洞察。通過全方位呈現(xiàn)業(yè)務(wù)布局與落地成果，東軟為行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型提供了新思路和新范式。

東軟聯(lián)合關(guān)鍵客戶分享了眾多場景應(yīng)用實踐，為行業(yè)提供了可復制的經(jīng)驗。例如，在零工招聘領(lǐng)域，東軟利用AI大模型實現(xiàn)了B端和C端的精準對接，降低了企業(yè)人力資源招聘成本。在醫(yī)療健康領(lǐng)域，東軟也充分利用AI+數(shù)據(jù)，提升了服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗。

徐洪利認為，城市數(shù)據(jù)價值化的終極目標是將數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)的要素，讓數(shù)據(jù)能夠創(chuàng)造國民經(jīng)濟價值，推動GDP增長。他預測，快的省份再有兩三年即可實現(xiàn)這一目標。目前，醫(yī)保大數(shù)據(jù)已開始賦能醫(yī)療機構(gòu)、金融機構(gòu)和藥廠，未來潛力巨大。

實現(xiàn)城市數(shù)據(jù)價值化的關(guān)鍵在于找到精準場景并確保數(shù)據(jù)貫通。徐洪利向TMT觀察網(wǎng)表示，通過精準的場景找到對應(yīng)的公共數(shù)據(jù)。此外，城市的基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)空間建設(shè)情況也至關(guān)重要。

徐洪利提到，放眼國際，歐洲在醫(yī)療數(shù)據(jù)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)集建設(shè)方面已具有較高水平，而目前國內(nèi)的貴州、福建等地區(qū)在數(shù)據(jù)價值化方面也已經(jīng)取得了顯著成效，未來，國內(nèi)城市可以借鑒國際上的先進經(jīng)驗，結(jié)合自身實際進行創(chuàng)新和發(fā)展。

面對數(shù)據(jù)價值化的挑戰(zhàn)與機遇，東軟正在建立智能化底座和技術(shù)研發(fā)工作體系，強化跨部門之間的配合與協(xié)同。此外，在業(yè)務(wù)模式與盈利模式方面，東軟也在積極探索創(chuàng)新。這些創(chuàng)新模式將為東軟在數(shù)據(jù)價值化領(lǐng)域開辟新的增長點。

面對激烈的市場競爭，東軟深知持續(xù)創(chuàng)新的重要性。徐洪利表示，東軟將不斷研究新技術(shù)、新場景和新模式以保持領(lǐng)先地位。同時，東軟還將繼續(xù)加強與地方政府、企業(yè)、科研機構(gòu)等合作伙伴的生態(tài)構(gòu)建工作，共同推動數(shù)據(jù)價值化的發(fā)展進程。

東軟在數(shù)據(jù)價值化領(lǐng)域的探索與實踐為行業(yè)樹立了新的標桿。通過明確新定位、成立專業(yè)研究院、發(fā)布創(chuàng)新產(chǎn)品、分享場景應(yīng)用實踐等措施，東軟不僅推動了自身業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級，更為行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型提供了新思路和新范式。未來，隨著法規(guī)體系的完善、市場動力的增強以及技術(shù)創(chuàng)新的不斷推進，數(shù)據(jù)價值化將迎來更加廣闊的發(fā)展前景。東軟作為智能世界的可靠伙伴，將繼續(xù)引領(lǐng)這一潮流并創(chuàng)造更多價值。