在浙江全力推進(jìn)高水平科技自立自強(qiáng)的戰(zhàn)略背景下，互聯(lián)網(wǎng)、生物醫(yī)藥、人工智能三大產(chǎn)業(yè)正成為驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的核心引擎。中國人壽財(cái)險(xiǎn)浙江省分公司緊扣產(chǎn)業(yè)發(fā)展脈搏，以產(chǎn)品、模式、機(jī)制三大維度系統(tǒng)性創(chuàng)新為支點(diǎn)，精準(zhǔn)切入人才、技術(shù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、數(shù)據(jù)安全四大關(guān)鍵領(lǐng)域，構(gòu)建起覆蓋科技創(chuàng)新全生命周期的風(fēng)險(xiǎn)保障與服務(wù)體系，為浙江科創(chuàng)企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)注入金融動(dòng)能。

筑牢科技產(chǎn)品防護(hù)墻：從“標(biāo)準(zhǔn)供給”到“量體裁衣”

緊扣浙江三大創(chuàng)新高地企業(yè)核心需求，中國人壽財(cái)險(xiǎn)浙江省分公司精準(zhǔn)布局，現(xiàn)已構(gòu)建起覆蓋“人、技、權(quán)、數(shù)”四大領(lǐng)域的產(chǎn)品體系。

聚焦“人”才保障。公司聚焦科技人員風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)與健康管理，量身打造包含意外險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)、雇主險(xiǎn)及專屬健康管理服務(wù)的綜合保障方案。2024年，公司成功為浙江聯(lián)通提供團(tuán)體重疾保險(xiǎn)與團(tuán)體補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)，累計(jì)為其人員筑牢15.39億元風(fēng)險(xiǎn)保障屏障，以專業(yè)保障護(hù)航企業(yè)人才發(fā)展。

護(hù)航“技”術(shù)研發(fā)。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，公司推出助力核心技術(shù)創(chuàng)新的研發(fā)費(fèi)用損失保險(xiǎn)，保障因技術(shù)攻關(guān)失敗、設(shè)備故障等導(dǎo)致的研發(fā)投入損失。在生物醫(yī)藥領(lǐng)域，引入“藥研?！本C合保險(xiǎn)方案，覆蓋藥物發(fā)現(xiàn)、臨床前研究至中試階段的試驗(yàn)中斷、樣品損毀等風(fēng)險(xiǎn)，填補(bǔ)前端研發(fā)保障空白。在人工智能領(lǐng)域，開發(fā)自動(dòng)控制系統(tǒng)綜合保險(xiǎn)方案，保障算法測(cè)試失誤導(dǎo)致的設(shè)備損失及第三者責(zé)任。

激活“知”識(shí)價(jià)值。針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商標(biāo)及版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，公司推出商標(biāo)專用權(quán)綜合保險(xiǎn)，采用“損失補(bǔ)償+維權(quán)服務(wù)”模式，提供普惠與增值兩級(jí)服務(wù)。針對(duì)生物醫(yī)藥企業(yè)專利密集特點(diǎn)，開發(fā)專利全流程保險(xiǎn)包，整合專利執(zhí)行保險(xiǎn)、被侵權(quán)損失保險(xiǎn)。針對(duì)企業(yè)出海，開發(fā)了馬德里商標(biāo)申請(qǐng)費(fèi)用損失補(bǔ)償保險(xiǎn)。針對(duì)人工智能企業(yè)商業(yè)秘密保護(hù)需求，落地?cái)?shù)據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)損失補(bǔ)償保險(xiǎn)，覆蓋黑客攻擊竊取知識(shí)產(chǎn)權(quán)（商業(yè)秘密）責(zé)任，筑牢技術(shù)保密防線。

強(qiáng)化“數(shù)”據(jù)安全。公司積極響應(yīng)工信部號(hào)召，開展網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)試點(diǎn)工作，2024年，在臺(tái)州市仙居縣試點(diǎn)推出“永安盾云護(hù)企”網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)，并在今年面向全省推廣。該產(chǎn)品主要覆蓋工業(yè)開發(fā)區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，不僅承保因網(wǎng)絡(luò)攻擊導(dǎo)致的企業(yè)自身直接損失，還覆蓋因數(shù)據(jù)泄露引發(fā)的第三方責(zé)任。目前在杭州、臺(tái)州、溫州、湖州4地開展，為22家企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)保障超500萬元。

構(gòu)建服務(wù)模式新范式：從“風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償”到“生態(tài)賦能”

當(dāng)下，科技創(chuàng)新已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心動(dòng)力，新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展離不開金融的有力支持，中國人壽財(cái)險(xiǎn)浙江省分公司打造“事前風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、事中風(fēng)險(xiǎn)管控、事后快速理賠”的全鏈條服務(wù)模式，形成“保險(xiǎn)+服務(wù)+科技”的生態(tài)賦能體系。

數(shù)字化服務(wù)提升響應(yīng)效率。依托大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)，公司推動(dòng)科技保險(xiǎn)服務(wù)流程線上化，針對(duì)中小微科技企業(yè)，簡(jiǎn)化投保流程，通過標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估模型縮短核保周期，最快1個(gè)工作日即可完成承保。在理賠環(huán)節(jié)，融合醫(yī)療、數(shù)據(jù)等多領(lǐng)域信息，結(jié)合智能監(jiān)測(cè)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)事件快速定位與損失精準(zhǔn)核算，大幅提升理賠時(shí)效。

在科技服務(wù)方面，中國人壽財(cái)險(xiǎn)浙江省分公司積極對(duì)接政府、銀行、高校、科研院所、第三方科創(chuàng)服務(wù)機(jī)構(gòu)，構(gòu)建“保險(xiǎn)+”服務(wù)生態(tài)。整合第三方風(fēng)控資源，如科技專家、知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師、安全評(píng)估機(jī)構(gòu)，為投保企業(yè)提供全流程的專業(yè)化、集約化風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)。公司還特別組織“科技保險(xiǎn)沙龍”，為科技企業(yè)搭建產(chǎn)業(yè)交流平臺(tái)。邀請(qǐng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)、投資機(jī)構(gòu)、科研院所參與，促進(jìn)技術(shù)合作與市場(chǎng)對(duì)接。積極探索“保險(xiǎn)+數(shù)據(jù)”的動(dòng)態(tài)定價(jià)模式。

激發(fā)內(nèi)部機(jī)制新動(dòng)能：從“傳統(tǒng)流程”到“敏捷組織”

為支撐產(chǎn)品和模式的創(chuàng)新，公司進(jìn)行內(nèi)部機(jī)制改革，打破傳統(tǒng)部門壁壘，匯集核保、理賠、精算、法律等專業(yè)人才，實(shí)現(xiàn)“前中后臺(tái)一體化”運(yùn)作，確保對(duì)復(fù)雜、高風(fēng)險(xiǎn)的科技項(xiàng)目能夠快速?zèng)Q策、高效承保。同時(shí)，公司定期組織員工前往高新園區(qū)、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，提升產(chǎn)業(yè)認(rèn)知，打造自己的科技保險(xiǎn)人才庫。針對(duì)科技險(xiǎn)案特點(diǎn)，提供全流程指引，確保理賠過程既尊重契約精神，又能體現(xiàn)對(duì)科技創(chuàng)新的理解和保護(hù)。為打破認(rèn)知局限，公司還特別建立了“專家池”與外腦支撐機(jī)制，在承保前評(píng)估和理賠定損時(shí)，引入專家意見，確保風(fēng)險(xiǎn)判斷的專業(yè)性和損失認(rèn)定的科學(xué)性。

面向“十五五”，中國人壽財(cái)險(xiǎn)浙江分公司將始終錨定“服務(wù)大局成色更足”的戰(zhàn)略定位，通過在產(chǎn)品上精準(zhǔn)發(fā)力、在模式上生態(tài)共建、在機(jī)制上敏捷變革，與浙江的科技創(chuàng)新企業(yè)同頻共振，成為他們風(fēng)險(xiǎn)管理的共擔(dān)者與創(chuàng)新成長(zhǎng)的同行者，履行好金融央企的使命，為浙江打造三大創(chuàng)新高地、建設(shè)共同富裕示范區(qū)貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)的保險(xiǎn)力量。