泰達(dá)街的大街小巷，總有一群身影自帶光芒——他們是社區(qū)里的貼心人，穿梭樓棟間傳遞溫暖；他們是鄰里間的連心橋，用善意化解隔閡；他們更是基層治理的生力軍，以行動(dòng)點(diǎn)亮文明風(fēng)采。他們有一個(gè)共同的名字：新時(shí)代泰達(dá)志愿者。

志愿服務(wù)是社會(huì)文明的重要標(biāo)志，更是基層治理的溫暖底色。讓我們共同聆聽“泰達(dá)志愿紅”的初心與堅(jiān)守，感受泰達(dá)街以志愿之力賦能精細(xì)化治理的生動(dòng)圖景。

★泰祥社區(qū)★

“四維共建”工作法繪制新藍(lán)圖

泰祥社區(qū)依托“四維共建”工作法，讓志愿服務(wù)成為基層治理的重要支撐，有效破解了社區(qū)治理“頑疾”，顯著提升了居民的獲得感、幸福感與安全感。志愿者隊(duì)伍從無到有、從弱到強(qiáng)，服務(wù)領(lǐng)域從單一到多元，服務(wù)模式從粗放到精準(zhǔn)，彰顯了黨建引領(lǐng)的組織優(yōu)勢(shì)、多元協(xié)商的治理智慧、資源整合的聚合效應(yīng)與全民參與的主體力量，也用實(shí)際行動(dòng)書寫了共建共治共享的社區(qū)治理新篇章。

黨建引領(lǐng)筑根基

志愿服務(wù)方向明、力量聚

黨建引領(lǐng)筑牢志愿根基。堅(jiān)定黨建是志愿服務(wù)的“定盤星”，泰祥社區(qū)始終將黨組織建設(shè)與志愿者工作深度融合，將志愿服務(wù)納入社區(qū)治理頂層設(shè)計(jì)，通過主題黨日等活動(dòng)常態(tài)化提升黨員志愿者的責(zé)任意識(shí)與服務(wù)能力。黨員骨干率先垂范，化身政策宣傳員、民情信息員、矛盾調(diào)解員和服務(wù)排頭兵，帶動(dòng)更多居民主動(dòng)加入志愿隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)從“被動(dòng)響應(yīng)”到“主動(dòng)作為”的轉(zhuǎn)變。

紅色聯(lián)動(dòng)構(gòu)建服務(wù)閉環(huán)。依托“紅色物業(yè)”創(chuàng)新實(shí)踐，將物業(yè)公司從單純“服務(wù)方”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸卫砗匣锶恕?，聚焦小區(qū)環(huán)境整治、便民維修、獨(dú)居老人照料等重點(diǎn)場景，打通服務(wù)群眾“最后一百米”。通過與共建單位、社區(qū)共建理事會(huì)建立戰(zhàn)略合作，搭建起內(nèi)外聯(lián)動(dòng)的志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，開展“一老一小”關(guān)愛、愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)、文明創(chuàng)建等特色志愿項(xiàng)目，形成“黨建引領(lǐng)—資源整合—志愿賦能—居民受益”的良性循環(huán)。

多元協(xié)商提質(zhì)效

志愿服務(wù)靶向準(zhǔn)、回應(yīng)快

雙軌協(xié)商精準(zhǔn)對(duì)接需求。搭建平臺(tái)多方響應(yīng)群眾需求，通過“線上+線下”雙軌機(jī)制，讓志愿服務(wù)精準(zhǔn)適配居民“急難愁盼”。線下依托“鄰里議事廳”，組織志愿者、物業(yè)、商戶等多方主體面對(duì)面溝通，收集居民需求，化解民生難題；線上開通“社區(qū)議事群”，打破時(shí)空限制，方便居民隨時(shí)反饋訴求，為社區(qū)發(fā)展建言獻(xiàn)策。

規(guī)范管理升級(jí)服務(wù)效能。健全志愿服務(wù)全周期管理，針對(duì)協(xié)商梳理的高頻需求，志愿者隊(duì)伍精準(zhǔn)發(fā)力，聚焦養(yǎng)老服務(wù)，開展“銀齡守護(hù)”行動(dòng)；聚焦青少年成長，組建“名師公益團(tuán)”；聚焦便民服務(wù)，打造“鄰里幫幫團(tuán)”。這種“群眾點(diǎn)單、協(xié)商派單、志愿接單、居民評(píng)單”的模式，讓志愿服務(wù)從“大水漫灌”變?yōu)椤熬珳?zhǔn)滴灌”，居民滿意度持續(xù)提升。

資源整合強(qiáng)動(dòng)能

志愿服務(wù)供給足、效率高

內(nèi)外協(xié)同建強(qiáng)志愿力量。堅(jiān)持“內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”，構(gòu)建動(dòng)態(tài)高效的志愿服務(wù)資源生態(tài)圈，讓志愿力量更充足、服務(wù)更專業(yè)。對(duì)內(nèi)深挖社區(qū)“能人”資源，盤點(diǎn)專業(yè)人才，建立社區(qū)人才庫，培育“專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)”，涵蓋多個(gè)服務(wù)領(lǐng)域，讓居民在家門口就能享受高質(zhì)量志愿服務(wù)。對(duì)外積極鏈接周邊企業(yè)、學(xué)校、社會(huì)組織等優(yōu)質(zhì)資源，簽訂共建協(xié)議，引入專業(yè)培訓(xùn)資源為志愿者賦能，提升服務(wù)的專業(yè)化水平。

資源整合優(yōu)化服務(wù)供給。通過建立“需求—資源—項(xiàng)目”精準(zhǔn)對(duì)接機(jī)制，社區(qū)將分散的志愿資源轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)化的服務(wù)項(xiàng)目。聯(lián)合轄區(qū)醫(yī)療志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)開展“健康進(jìn)社區(qū)”系列活動(dòng)，滿足群眾健康需求；發(fā)起“綠色守護(hù)”行動(dòng)，以高頻環(huán)境清整使社區(qū)面貌煥然一新；牽頭“陽光助殘”志愿活動(dòng)，為殘疾人、困難家庭提供個(gè)性化幫扶。這種“內(nèi)部造血+外部輸血”的資源整合模式，讓志愿服務(wù)供給更豐富、更精準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了“1+1>2”的治理效能。

全民參與集眾力

志愿服務(wù)氛圍濃、后勁足

回饋賦能激活參與熱情。通過豐富服務(wù)載體、健全回饋機(jī)制，激發(fā)全民共治的內(nèi)生動(dòng)力，讓“人人都是志愿者、社區(qū)事事有人管”成為現(xiàn)實(shí)。依托“泰you愛”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)志愿者參與服務(wù)的積分反哺，有效提振了居民的參與熱情；開展“優(yōu)秀志愿者”“社區(qū)小衛(wèi)士”等志愿服務(wù)先進(jìn)評(píng)選活動(dòng)，表彰先進(jìn)典型，營造“學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)志愿”的濃厚氛圍。

志愿聚力融匯社區(qū)溫情。以志愿參與拉近鄰里溝通距離，志愿服務(wù)的廣泛開展不僅化解了社區(qū)治理中的諸多難題，更拉近了鄰里距離、凝聚了社區(qū)共識(shí)。從清潔環(huán)境的共同治理到節(jié)日聯(lián)歡的志愿籌備，從平安守護(hù)的站崗值守到文明創(chuàng)建的入戶宣傳，志愿者們用腳步丈量社區(qū)、用愛心服務(wù)居民，讓陌生鄰里變成了“熟人朋友”，讓社區(qū)更有親和力、更具凝聚力。

接下來，泰祥社區(qū)將進(jìn)一步加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)，優(yōu)化志愿服務(wù)機(jī)制，聚焦居民多元需求，拓展志愿新生領(lǐng)域；持續(xù)挖掘社區(qū)資源，深化共建單位合作，培育特色志愿服務(wù)品牌；不斷完善激勵(lì)機(jī)制，吸引更多居民加入志愿隊(duì)伍，讓志愿服務(wù)成為社區(qū)新風(fēng)尚。同時(shí)，社區(qū)也將始終堅(jiān)守“為民服務(wù)”初心，以更實(shí)舉措、更優(yōu)服務(wù)，讓“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神在社區(qū)每個(gè)角落蔚然綻放。