▍來源：賽柏藍(lán)藥店 作者：母一茗

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藥店賬號(hào)，是不少人心頭的老大難問題，不管是視頻還是文字內(nèi)容，很多賬號(hào)做了很久，卻不溫不火，繼續(xù)做下去茍延殘喘，放棄又未免可惜。今天，筆者就根據(jù)市面藥店賬號(hào)存在的問題一一來分析，如何優(yōu)化賬號(hào)，讓他成為宣傳的一面利器。

1.內(nèi)容同質(zhì)，流于表面

在網(wǎng)上你能刷到無數(shù)賬號(hào)都在講“皮膚瘙癢怎么辦”、“感冒分為風(fēng)寒和風(fēng)熱”、“痛經(jīng)自救”的話題，這些內(nèi)容模板化，既沒有獨(dú)到或深刻見解，也沒有有趣呈現(xiàn)，觀眾往往一秒就劃走。

優(yōu)化：

在形式、內(nèi)容上多參考熱點(diǎn)話題和爆款內(nèi)容，不一樣的內(nèi)容不一定能火，但千篇一律的肯定不行。

舉些例子：

參考科普賬號(hào)，使用動(dòng)畫、漫畫、3d等表現(xiàn)方式科普，深入講解，重點(diǎn)在“為什么會(huì)生病”、“為什么需要用這個(gè)藥”的原理，而非“用什么藥”的結(jié)論，旨在讓用戶得到新知識(shí)。

參考最近戶外界大火的講解賬號(hào)，如神秘園，通過講述醫(yī)療事故、用藥事故來科普醫(yī)學(xué)和用藥常識(shí)。

參考網(wǎng)上一直風(fēng)行的云貴川方言、山歌，用順口溜、本地山歌、rap的方式唱出來，吸引年輕受眾。

利用熱度不斷的萌寵賬號(hào)、電視劇人物，比如貓狗、甄嬛傳，用配音或文字代替真人作為主角講解用藥知識(shí)。

借勢(shì)穿搭內(nèi)容、情感分析內(nèi)容和風(fēng)格，來分析常見的用藥搭配，如蒙脫石散搭口服補(bǔ)液鹽，這個(gè)痛點(diǎn)基于大眾對(duì)“藥店藥價(jià)貴，每次都開很多藥”的認(rèn)知，這樣縮小信息差的方式，能為了省錢或者想知道自己又沒有被多開藥的目的，也會(huì)點(diǎn)進(jìn)來看，也能引起大量討論，增加流量。

2.用一身白大褂和藥店背景展示專業(yè)

不少賬號(hào)以此展示藥店人專業(yè)，然而大眾對(duì)于“吃藥”、“去藥店”本身普遍就有抵觸心理，加上這類視頻中博主常常直面觀眾，很容易有說教感，很難讓人停留，播放量也就上不去。

優(yōu)化：

首先可以改變身份。同樣一件事，把“藥店博主”換成“知識(shí)型博主”，如某醫(yī)院醫(yī)生、科學(xué)知識(shí)等，或者換成高知寶媽，即便內(nèi)容一樣，用不同的身份來說，閱讀量會(huì)大不相同。

其次，對(duì)于藥店賬號(hào)，平易近人的展示更熱以拉近關(guān)系，參考某醫(yī)生賬號(hào)的“教老婆學(xué)中醫(yī)”，通過兩人一問一答的教學(xué)，或引入一個(gè)聽眾，讓觀眾身臨其境，更有興趣，同時(shí)“夫妻”關(guān)系的人設(shè)作為重要的標(biāo)簽，也能吸引大批女性尤其是中年女性。

3.直白的講述，枯燥的話題

不少賬號(hào)的內(nèi)容都如ppt般枯燥無味，更有很多藥店人把培訓(xùn)話術(shù)一字不漏地搬進(jìn)賬號(hào)，或者直接用ai文案，不走心的表達(dá)，觀眾也不會(huì)買單。

優(yōu)化：

根據(jù)賬號(hào)定位和目標(biāo)人群差異化內(nèi)容，制造更具共鳴的內(nèi)容，這些內(nèi)容，不僅能幫助內(nèi)容在平臺(tái)的曝光，吸引流量，也能引發(fā)大量評(píng)論、@以及分享，能幫助賬號(hào)提高數(shù)據(jù)。

舉些例子：

針對(duì)老人客群，用家常、現(xiàn)實(shí)話題吸引，如：

孫女胃口不好，不愛吃飯?jiān)趺崔k

五歲寶寶身高九十公分，正常嗎

孩子總喜歡吃肯德基，需要去看醫(yī)生嗎

兒子總是熬夜玩手機(jī)，該怎么勸阻

針對(duì)年輕群體，用輕松話題吸引，如：

嘴饞是因?yàn)槭裁?/p>

半夜想吃夜宵怎么辦

二十五歲拯救垮臉大作戰(zhàn)

三分鐘教會(huì)你看嘴養(yǎng)生

給男生看的女友經(jīng)期指南

對(duì)象生氣怎么哄......

4.內(nèi)容沒規(guī)劃，想到哪里做哪里

不少賬號(hào)，打開主頁，什么都有，內(nèi)容毫無規(guī)劃，往往是走一步看一步，這樣不僅容易被平臺(tái)流量忽略，更致命的是，零零散散的內(nèi)容也讓觀眾摸不著頭腦，賬號(hào)發(fā)什么，就只能看什么，比如上一篇還在講如何避孕，下一篇就講視力表，完全無法提高粘性，也沒有讓人主動(dòng)點(diǎn)進(jìn)賬號(hào)，主動(dòng)連續(xù)觀看的理由。

優(yōu)化：

內(nèi)容上要提前規(guī)劃，而不是把所有關(guān)于用藥、醫(yī)學(xué)、健康常識(shí)的內(nèi)容全部塞進(jìn)去，往往在更新前一天才開始做內(nèi)容，如果你想讓粉絲一直跟著你，就得一直提供可持續(xù)的內(nèi)容，運(yùn)動(dòng)賬號(hào)便是如此，每期主題明確，內(nèi)容連貫，讓人能跟著參與、堅(jiān)持，數(shù)據(jù)自然就提升了。

舉些例子：

打工人三十天自救計(jì)劃

60天減肥打卡

100天好氣色打卡計(jì)劃

每天一次穴位按摩......

5.節(jié)奏平平無奇

不少視頻存在節(jié)奏問題，往往長(zhǎng)且平緩，抓不住注意力，觀眾要么看到一半沒有耐心，要么在前幾秒就劃走，這樣完播率就低，平臺(tái)就不給推流，還有的視頻，非必要信息太多，一分鐘的時(shí)長(zhǎng)，自我介紹就占了10秒，屬于無效輸出。

優(yōu)化：

好的節(jié)奏，需要將足夠的信息密度和情緒波動(dòng)在不同時(shí)間呈現(xiàn)。比如開頭黃金三秒，要一句話抓住眼球，讓人停下來，可以用這些技巧：

提出痛點(diǎn)：如果......怎么辦、你會(huì)經(jīng)常......嗎

制造懸念：女生千萬不要，因?yàn)椤?、想變丑，來做這個(gè)動(dòng)作

強(qiáng)烈沖擊：在第一點(diǎn)已經(jīng)提過，比如搞笑的配音、意外的音效，讓人驚艷的畫面，總之讓人愿意停留

以上是市面藥店賬號(hào)常見的問題和優(yōu)化辦法，總之一句話，做賬號(hào)要多模仿爆款內(nèi)容，不能循規(guī)蹈矩的完全參考業(yè)內(nèi)賬號(hào)，也要多了解技巧，了解平臺(tái)偏好，才能將賬號(hào)做得更好。

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