12月3日，由釘釘舉辦的南寧釘峰會(huì)在廣西南寧落地。本次大會(huì)匯聚來(lái)自政府、企業(yè)、教育各界的數(shù)百名代表，共同探討人工智能技術(shù)在企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型中的深度應(yīng)用。作為本土企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的優(yōu)秀代表，柳鋼集團(tuán)數(shù)智化發(fā)展中心數(shù)據(jù)治理經(jīng)理彭期文、柳州鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息中心主任韋永軍受邀分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

廣西“智改數(shù)改”提速，龍頭企業(yè)紛紛擁抱釘釘

乘著技術(shù)革命的浪潮，廣西近年來(lái)持續(xù)加大數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，推動(dòng)“智改數(shù)轉(zhuǎn)”提檔加速。去年，廣西57個(gè)項(xiàng)目入選工信部數(shù)字化轉(zhuǎn)型典型案例、5G工廠名單。在此背景下，釘釘成為越來(lái)越多廣西企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型、擁抱人工智能技術(shù)的起點(diǎn)。

作為擁有7億用戶、2600萬(wàn)企業(yè)組織的智能協(xié)同辦公平臺(tái)，釘釘一直致力于服務(wù)中國(guó)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，已深度融入廣西經(jīng)濟(jì)發(fā)展脈絡(luò)。超過(guò)1/4的廣西百?gòu)?qiáng)企業(yè)都在使用釘釘，包括廣西北部灣國(guó)際港務(wù)集團(tuán)有限公司等大型央國(guó)企，覆蓋制造、交通、教育、能源等多個(gè)支柱行業(yè)。

釘釘副總裁趙中在致辭中表示：“今天，AI不再是遙遠(yuǎn)的技術(shù)概念，而是在八桂大地的車(chē)間里、課堂上真實(shí)發(fā)生的變化，幫助企業(yè)解決著最實(shí)際的問(wèn)題。釘釘作為國(guó)民級(jí)智能辦公平臺(tái)，將持續(xù)服務(wù)每一家廣西企業(yè)，以更低的成本、更輕的方式、更快的速度邁入AI時(shí)代，找到最契合自身的工作方式?！?/p>

從鋼鐵巨頭到職業(yè)院校的AI時(shí)代工作方式

作為中國(guó)500強(qiáng)、中國(guó)西南地區(qū)重要的鋼鐵企業(yè)，柳鋼集團(tuán)近年來(lái)持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略?！拔覀冇猩先f(wàn)名員工分布在多個(gè)生產(chǎn)基地，過(guò)去信息傳遞存在延遲，現(xiàn)在通過(guò)釘釘?shù)南⒋┩改芰?，重要通知可以直達(dá)一線班組，確保了信息傳遞的暢通?！睋?jù)柳鋼集團(tuán)數(shù)智化發(fā)展中心數(shù)據(jù)治理經(jīng)理彭期文介紹，自全面接入釘釘以來(lái)，柳鋼集團(tuán)已實(shí)現(xiàn)全員、全組織、全流程的線上協(xié)同。員工通過(guò)一個(gè)平臺(tái)即可完成審批、考勤、會(huì)議、項(xiàng)目管理等多項(xiàng)工作，內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)效率顯著提升。

同時(shí)，柳鋼集團(tuán)也正在積極探索AI技術(shù)在生產(chǎn)管理中的融合應(yīng)用。例如，其開(kāi)發(fā)的設(shè)備巡檢預(yù)警系統(tǒng)，能夠通過(guò)AI圖像識(shí)別技術(shù)對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行自動(dòng)判斷，并結(jié)合釘釘機(jī)器人實(shí)時(shí)推送異常告警信息至責(zé)任人，實(shí)現(xiàn)了從“人找問(wèn)題”到“問(wèn)題找人”的轉(zhuǎn)變。在人力資源管理方面，柳鋼集團(tuán)基于釘釘打造的智能問(wèn)答AI助理，讓新員工通過(guò)自然語(yǔ)言提問(wèn)即可快速獲取崗位操作規(guī)范及安全規(guī)程，有效縮短培訓(xùn)周期。據(jù)彭期文介紹，柳鋼集團(tuán)還在嘗試讓AI助理參與周報(bào)生成、會(huì)議紀(jì)要整理等工作，未來(lái)有望打造成管理者的“數(shù)字副手”。

柳州鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院是國(guó)家示范性高職院校，始終走在職業(yè)教育數(shù)字化改革前列。該校信息中心主任韋永軍指出，職業(yè)院校學(xué)生流動(dòng)性強(qiáng)、實(shí)習(xí)分布廣，傳統(tǒng)管理模式面臨挑戰(zhàn)。釘釘提供的統(tǒng)一入口幫助柳鐵職院實(shí)現(xiàn)了“一校一平臺(tái)”的治理目標(biāo)。目前，全校師生均已納入釘釘組織架構(gòu)，日常教學(xué)安排、實(shí)訓(xùn)管理、請(qǐng)假審批、宿舍查寢等事務(wù)全部實(shí)現(xiàn)線上化。柳鐵職院還利用釘釘宜搭搭建“雙師型”教師成長(zhǎng)檔案系統(tǒng)，記錄教師的教學(xué)成果、企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷、科研項(xiàng)目等多維度數(shù)據(jù)，為師資隊(duì)伍建設(shè)提供科學(xué)依據(jù)。

此外，柳鐵職院將AI能力深度嵌入學(xué)生管理和教學(xué)環(huán)節(jié)。例如，教師可借助釘釘AI助理在課后一鍵生成課堂反饋報(bào)告，系統(tǒng)自動(dòng)分析學(xué)生出勤、互動(dòng)、作業(yè)提交等情況并給出改進(jìn)建議。對(duì)于即將進(jìn)入實(shí)習(xí)階段的學(xué)生，AI會(huì)根據(jù)其專(zhuān)業(yè)方向、成績(jī)表現(xiàn)、技能標(biāo)簽推薦合適的實(shí)習(xí)崗位，并通過(guò)釘釘消息主動(dòng)推送給學(xué)生及輔導(dǎo)員。

“這不僅僅是效率工具，更是教育公平的一種體現(xiàn)，每個(gè)學(xué)生都能獲得個(gè)性化的關(guān)注和支持?！表f永軍強(qiáng)調(diào)。

從鋼鐵巨頭到職業(yè)院校，從生產(chǎn)一線到教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)，越來(lái)越多廣西企業(yè)和組織正在通過(guò)釘釘重構(gòu)工作方式，邁向智能、高效、敏捷的未來(lái)。在新一輪產(chǎn)業(yè)變革浪潮中，釘釘提供的AI時(shí)代數(shù)字底座，也將為廣西乃至整個(gè)西南地區(qū)的高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的數(shù)智動(dòng)力。