“在海外建過工程，回國開過挖機，如今為種菜老鄉(xiāng)和個體戶老板做保障——我的每一步都沒離開過踏實干活的人?！逼桨踩藟圪Y深行銷經(jīng)理劉紹云這樣形容自己的轉(zhuǎn)型。九年堅持，他走遍大棚、個體店鋪和田間地頭，用最樸實的語言、最實際的方案，為收入不穩(wěn)、保障薄弱的群體筑起風險防線。

劉紹云的客戶多是種菜農(nóng)戶、個體戶還有很多打工者和上班族，他尤其懂他們的辛苦：“老鄉(xiāng)們賺的是辛苦錢，收入看天，行情波動收入起伏不定，更要預防風險！一季菜價波動、一場大病，一個意外就可能掏空家底，陷入危機；個體戶起早貪黑，但意外停業(yè)、突發(fā)疾病往往讓家庭陷入困境。”

他曾親眼見一位種菜大哥因腰椎手術停工半年，地里蔬菜荒廢，還要支付高額醫(yī)療費?！叭绻缬兄丶搽U和住院補貼，至少能緩口氣。”這件事讓他更堅定地認為：保險對這群人不是可選消費，而是必要保障。

基于客戶特點，劉紹云定制方案的原則就是：不要復雜，要“看得懂、用得上，注重重大疾病。”他為他們量身定制了兩類實用方案：

針對菜農(nóng)的“大棚守護計劃”，主要是重疾險+醫(yī)療險+意外險組合，重點覆蓋農(nóng)忙意外、慢性勞損病和突發(fā)大病。理賠時甚至支持農(nóng)作物季節(jié)現(xiàn)金流特點，靈活分期繳費。

針對個體戶的“小店撐腰計劃”，側重住院補貼、意外傷殘和財產(chǎn)險銜接。比如塑料加工廠，工人意外受傷嚴重導致殘疾，獲得平安團體意外險重大案件賠付，轉(zhuǎn)移了老板的風險，工人及時拿到賠償金，快速恢復經(jīng)營！

“我從來不講晦澀的條款，就用他們身邊的事算賬，比如一畝菜賺多少錢，發(fā)生意外事故住一次院賠多少。”劉紹云這套樸實無華的溝通方式，反而取得了意想不到的效果。老鄉(xiāng)們聽后頻頻點頭：“你這么一說，我就明白了，這確實是我需要的保障。”

許多老鄉(xiāng)不熟悉手機操作，劉紹云親自上門一對一服務，現(xiàn)場演示平安APP的投保、理賠流程，保全等。“手指點幾下，賠付款幾分鐘就閃賠到賬，親眼看到了，他們就信了?！?/p>

他還聯(lián)合平安健康資源，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶提供線上醫(yī)生咨詢、慢性病管理提醒，醫(yī)院掛號對接陪診安排，全天候及時協(xié)助客戶收集資料,提高辦事效率，堅決不讓客戶白跑！他說：“省得來回往返省城醫(yī)院，不耽誤農(nóng)活和生意，盡可能為客戶節(jié)約時間和精力。”

針對老鄉(xiāng)和個體戶的養(yǎng)老需求問題，劉紹云向他們介紹了經(jīng)濟負擔較小的普惠型養(yǎng)老保險，并講解了平安居家養(yǎng)老服務的相關權益。讓他們可以根據(jù)自己的實際需求，選擇適合的產(chǎn)品和服務。

在科技快速滲透的今天，劉紹云認為保險代理人的不可替代性在于“人情溫度”與“綜合判斷”。他說：“機器可以算出保費，但算不出客戶面對家庭責任時的焦慮；系統(tǒng)能生成方案，但無法深入田間地頭傾聽老鄉(xiāng)們的保障需求?！?/p>

未來，他計劃進一步深耕平安的“保險+健康+養(yǎng)老”生態(tài)，將海外工程中錘煉的韌性、本土實踐中積累的務實，轉(zhuǎn)化為更貼近中國家庭需求的服務。正如他常對客戶說的：“保險規(guī)劃是一場馬拉松，而我愿意做那個陪你跑完全程的人?！?/p>

人生格言

保險不是錦上添花，而是雨中的傘、地頭的棚，要的就是實在和及時。