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創(chuàng)新抵抗與算法厭惡

@TuTouSuo??

今日論文分享：《創(chuàng)新抵抗：推薦算法厭惡的影響因素及影響機(jī)制》

作者：張可、張鑫、金婷、謝雨辰

算法負(fù)面口碑對(duì)算法厭惡影響機(jī)制答題框架（??????????）

一、算法負(fù)面口碑影響算法厭惡：差異化障礙的中介機(jī)制

二、技術(shù)準(zhǔn)備度的調(diào)節(jié)效應(yīng)：激勵(lì)因素的緩沖與抑制因素的強(qiáng)化

論文主要觀點(diǎn)（????????）

【創(chuàng)新抵抗】

創(chuàng)新抵抗理論（innovation resistance theory，IRT）由Ram提出，用以解釋為什么人們會(huì)抵制變革和帶來變革的創(chuàng)新。用戶抵制在塑造算法創(chuàng)新的成敗方面可以發(fā)揮重要作用。Ram和Sheth認(rèn)為存在多種阻礙用戶采用創(chuàng)新的障礙，這些障礙主要分為兩類，即功能障礙和心理障礙。功能障礙進(jìn)一步分為使用障礙、價(jià)值障礙和風(fēng)險(xiǎn)障礙，心理障礙分為形象障礙和傳統(tǒng)障礙。

答題語料積累+案例（??????）

? 算法厭惡最早由Dawes等在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域提出，指醫(yī)學(xué)專家對(duì)于更有效的算法決策持有一種回避與抗拒的傾向。Dietvorst等提出算法厭惡是一種人們不愿使用優(yōu)于人類但存在不足的算法的傾向，人們意識(shí)到算法的不完美后會(huì)產(chǎn)生一種排斥與回避傾向，因此寧愿相信人類的決策也不愿意相信算法的判斷。Logg等將算法厭惡定義為不管人們是否具有使用算法的經(jīng)驗(yàn)，都一致認(rèn)為人類的可信性大于算法。羅映宇等提出了人工智能時(shí)代算法厭惡的解釋，即算法厭惡是一種人類對(duì)算法技術(shù)以及算法賦能的機(jī)器人所提供的建議與服務(wù)呈現(xiàn)出的消極、回避傾向。

? 究其心理機(jī)制，算法負(fù)面口碑會(huì)削弱用戶對(duì)算法的信任，而傳統(tǒng)障礙可能體現(xiàn)為對(duì)傳統(tǒng)決策方式的固有信任。這種信任缺失會(huì)通過 知失調(diào)機(jī)制強(qiáng)化算法厭惡，即當(dāng)用戶認(rèn)為傳統(tǒng)方法更可靠時(shí)，算法不透明性或算法偏見問題會(huì)增強(qiáng)用戶的算法厭惡情緒。除此之外，算法負(fù)面口碑讓用戶感知到算法的過度干預(yù)后會(huì)引發(fā)用戶的控制感危機(jī)，傳統(tǒng)障礙下的固有認(rèn)知會(huì)強(qiáng)化用戶使用傳統(tǒng)方法來重新獲得控制權(quán)。

? 具有高創(chuàng)新性的個(gè)體通常對(duì)新技術(shù)持有強(qiáng)烈的好奇心和探索欲望。他們更愿意嘗試和使用新技術(shù)，即使面對(duì)價(jià)值障礙，他們也會(huì)積極尋找新技術(shù)的潛在價(jià)值和未來發(fā)展?jié)摿ΑＭ瑫r(shí)，創(chuàng)新性高的個(gè)體通常更愿意成為“技術(shù)先鋒”和“創(chuàng)意領(lǐng)袖”，他們不太在意他人的看法，更關(guān)注自身對(duì)新技術(shù)的體驗(yàn)和創(chuàng)新，這種獨(dú)立性和自信使得他們?cè)诿鎸?duì)形象障礙時(shí)，更愿意接受新技術(shù)，認(rèn)為使用新技術(shù)能夠提升自身的社會(huì)形象和自我認(rèn)同。

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「近期小破所常駐廣子」