哈嘍，大家好，今天小睿這篇科技觀察，聚焦AI聊天機(jī)器人戰(zhàn)局，ChatGPT增長踩剎車，Gemini 憑爆款功能瘋狂追緝，市場格局要變天！

生成式 AI 聊天機(jī)器人領(lǐng)域的競爭已進(jìn)入白熱化階段。Sensor Tower 最新數(shù)據(jù)顯示，ChatGPT 雖仍以 55% 的全球月活份額占據(jù)頭部位置，但 8-11 月僅 6% 的環(huán)比增速，暴露其增長動能不足的困境。

而 Google Gemini 憑借技術(shù)爆點(diǎn)與生態(tài)整合，實(shí)現(xiàn) 30% 的同期月活增長，再加上 Perplexity、Claude 等新勢力的三位數(shù)增速沖擊，全球 AI 聊天機(jī)器人市場正迎來前所未有的格局重構(gòu)。

ChatGPT增長遇阻

作為行業(yè)先行者，ChatGPT的用戶基本盤依然穩(wěn)固，截至2025年11月，全球月活用戶達(dá)8.1億，移動端下載量占比超 50%，同比增長 180% 的成績?nèi)灶I(lǐng)跑行業(yè)。

但光鮮數(shù)據(jù)背后，增長放緩的信號愈發(fā)明顯，8-11月全球月活份額下滑3個百分點(diǎn)，日均使用時長較 7 月下降 10%，同期僅 6% 的時長增長遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平。

Sensor Tower指出，這種溫和增長可能是市場接近飽和的預(yù)警，也反映出用戶對單一功能模式的審美疲勞。

面對壓力OpenAI 已啟動緊急應(yīng)對。內(nèi)部 “紅色警戒” 備忘錄顯示，CEO 薩姆?阿爾特曼要求團(tuán)隊(duì)聚焦個性化、圖像生成等核心方向，而其公布的 2025 技術(shù)路線圖更顯破局決心。

即將推出的 GPT-5 將整合 o3 推理模型，支持語音、繪圖等多元功能，同時布局 AGI（通用人工智能）與智能體（Agents）技術(shù)，試圖通過底層創(chuàng)新重構(gòu)增長曲線。

不過清華大學(xué)戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)研究中心副主任胡麒牧指出，OpenAI 的技術(shù)迭代需跨越 “從概念到落地” 的鴻溝，短期內(nèi)難以快速扭轉(zhuǎn)市場頹勢。

Gemini的追趕密碼

Google Gemini 的崛起并非偶然，而是技術(shù)突破與生態(tài)布局的雙重勝利。

9月發(fā)布的 Nano Banana 圖像生成模型成為關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)，不僅推動其用戶日均使用時長翻倍，截至 11 月達(dá)到 11 分鐘（較 3 月增長 120%），更帶動全球月活同比增長170%，8-11月環(huán)比增速達(dá)到 ChatGPT 的5倍。

更值得關(guān)注的是，Gemini借助Android系統(tǒng)級整合構(gòu)建起獨(dú)特優(yōu)勢，美國地區(qū)通過 Android 系統(tǒng)直接使用 Gemini 的用戶，是獨(dú)立 App 用戶的兩倍，而即將登陸 Google TV 平臺的計(jì)劃，將使其覆蓋超 3 億臺智能設(shè)備，進(jìn)一步打破使用場景限制。

數(shù)據(jù)顯示，2025 年 5-11 月，Gemini 的全球月活份額提升 3 個百分點(diǎn)，與 ChatGPT 的份額變動形成鮮明對比，標(biāo)志著其已從追隨者成長為核心競爭者。

新勢力改寫市場規(guī)則

ChatGPT 與 Gemini 的博弈之外，Perplexity、Claude 等二線玩家正以驚人增速分流市場。

2025年內(nèi)，Perplexity 用戶規(guī)模同比暴漲 370%，其推出的 AI 專利檢索工具，將自然語言交互引入專業(yè)領(lǐng)域，顯著降低非專業(yè)用戶的使用門檻，成為增長核心引擎。

Claude以190%的同比增長緊隨其后，3.7版本的混合推理模式引發(fā)行業(yè)關(guān)注，被視為未來 AI 模型的重要發(fā)展方向。

從市場整體來看，行業(yè)正呈現(xiàn) “頭部承壓、中部崛起” 的格局。

Sensor Tower數(shù)據(jù)顯示，ChatGPT 85% 的下載同比增長，低于行業(yè) 110% 的平均水平，而 Gemini（190%）與 Perplexity（215%）的下載增速遠(yuǎn)超均值，反映出用戶對新功能、新體驗(yàn)的迫切需求。

IDC預(yù)測，2026 年中國 AI 市場規(guī)模將達(dá) 264.4 億美元，五年復(fù)合增長率超 20%，龐大的市場空間為新玩家提供了彎道超車的可能。

行業(yè)發(fā)展的隱形考題

隨著競爭加劇，AI 安全問題也日益凸顯。

非營利機(jī)構(gòu) “未來生命研究所” 最新評估顯示，OpenAI、Anthropic 等頭部企業(yè)的安全措施 “遠(yuǎn)未達(dá)到全球標(biāo)準(zhǔn)”，多起自殺、自殘事件與 AI 聊天機(jī)器人相關(guān)聯(lián)，引發(fā)社會對技術(shù)倫理的擔(dān)憂。

對于 ChatGPT 而言，既要通過 GPT-5 的思維鏈功能、Sora 升級版等技術(shù)創(chuàng)新挽回用戶，又要應(yīng)對安全監(jiān)管壓力。

Gemini 則需擺脫對 Nano Banana 的單一依賴，在保持增速的同時構(gòu)建可持續(xù)的安全管控體系。

添翼數(shù)字經(jīng)濟(jì)智庫高級研究員吳婉瑩指出，未來 AI 聊天機(jī)器人的競爭，將是 “創(chuàng)新速度、生態(tài)覆蓋、安全合規(guī)” 的三維博弈，任何一環(huán)的短板都可能錯失市場先機(jī)。