蛻變與堅(jiān)守——從懵懂新人到資深保險(xiǎn)經(jīng)理

2002年，楊琴帶著對(duì)未來(lái)的憧憬踏入保險(xiǎn)行業(yè)。彼時(shí)，她需要兼顧家庭與工作，面對(duì)原行業(yè)的不確定性，她以真誠(chéng)之心開(kāi)啟了自己的保險(xiǎn)生涯。從對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)及條款的陌生，到如今成為平安人壽云南分公司玉溪中心支公司資深營(yíng)業(yè)組經(jīng)理，楊琴用23年的堅(jiān)守書(shū)寫(xiě)了屬于自己的傳奇。在這23載的保險(xiǎn)之路中，楊琴經(jīng)歷了無(wú)數(shù)挑戰(zhàn)：復(fù)雜的保險(xiǎn)條款需要反復(fù)研究，客戶(hù)需求與方案需要不斷優(yōu)化，客戶(hù)的誤解與質(zhì)疑需要耐心溝通。但她始終以專(zhuān)業(yè)和真誠(chéng)為基石，幫助客戶(hù)找到最適合的保障方案。她的努力也得到了行業(yè)的認(rèn)可，多次入圍中國(guó)保險(xiǎn)IQA聯(lián)盟國(guó)際品質(zhì)獎(jiǎng)及MDRT國(guó)際會(huì)員。

楊琴深知，保險(xiǎn)不僅是事業(yè)，更是一份傳遞溫暖的使命。她為500多個(gè)家庭開(kāi)發(fā)了近1500份保單，并提供了8億元的保障，同時(shí)也帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)秉承“專(zhuān)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”的觀念在玉溪市場(chǎng)上做好保險(xiǎn)，多次獲得總部及云分優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。

堅(jiān)守初心是因?yàn)楸ｋU(xiǎn)溫度，2016年，一位年僅39歲的離異年輕媽媽因意外溺水身故，獲賠100萬(wàn)元，為她的未成年兒子撐起了人生；也有客戶(hù)通過(guò)領(lǐng)取每年萬(wàn)元的教育金進(jìn)入了夢(mèng)想的大學(xué)，為家庭筑起了一道愛(ài)的啟航保障屏障。這些故事讓楊琴更加堅(jiān)信，保險(xiǎn)是一份守護(hù)美好，更是傳遞溫暖的事業(yè)。

沉淀與思考——客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)期主義

23載保險(xiǎn)從業(yè)路，楊琴?gòu)囊幻ｋU(xiǎn)小白成長(zhǎng)為資深保險(xiǎn)康養(yǎng)顧問(wèn)。她始終秉持“專(zhuān)業(yè)成就價(jià)值”的理念，不斷深化專(zhuān)業(yè)知識(shí)，考取了心理咨詢(xún)師、養(yǎng)老規(guī)劃師、財(cái)務(wù)規(guī)劃師等多項(xiàng)專(zhuān)業(yè)證書(shū)。她深知，客戶(hù)經(jīng)營(yíng)不是一錘子買(mǎi)賣(mài)，而是需要以長(zhǎng)期主義為核心，用專(zhuān)業(yè)、真誠(chéng)與責(zé)任搭建的信任關(guān)系。

楊琴發(fā)現(xiàn)，客戶(hù)的需求早已從單純的產(chǎn)品轉(zhuǎn)向了全生命周期的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃。她以一對(duì)從省外到云南打工的小情侶為例，講述了從100元的意外傷害險(xiǎn)到教育金配置，再到養(yǎng)老規(guī)劃的全過(guò)程。她強(qiáng)調(diào)，客戶(hù)在人生每個(gè)重要時(shí)刻都需要保險(xiǎn)人的服務(wù)與堅(jiān)守，而這種服務(wù)不僅需要專(zhuān)業(yè)能力，更需要真誠(chéng)的陪伴。她始終相信，客戶(hù)的信任是時(shí)間沉淀的珍貴資產(chǎn)。如今，保險(xiǎn)市場(chǎng)的產(chǎn)品更加豐富，客戶(hù)更加理性，楊琴也與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)會(huì)了用線(xiàn)上工具高效服務(wù)客戶(hù)，用短視頻普及保險(xiǎn)知識(shí)。對(duì)于她來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)不再是一份工作，而是一種職業(yè)信仰——用專(zhuān)業(yè)幫客戶(hù)抵御風(fēng)險(xiǎn)，用真誠(chéng)陪伴客戶(hù)走過(guò)人生四季。

前行方向——引領(lǐng)行業(yè)向善，守護(hù)信任與美好

在保險(xiǎn)行業(yè)扎根23年，楊琴見(jiàn)證了行業(yè)的巨大變遷，但她始終相信，保險(xiǎn)的核心從未改變——為人們抵御風(fēng)險(xiǎn)，守護(hù)美好。

面對(duì)行業(yè)的變化與挑戰(zhàn)，楊琴對(duì)未來(lái)有清晰的展望。她認(rèn)為，未來(lái)的保險(xiǎn)將從單一保障轉(zhuǎn)向全生命周期服務(wù)，涵蓋健康、意外、養(yǎng)老等基礎(chǔ)保障，同時(shí)聯(lián)動(dòng)醫(yī)療資源（如預(yù)約掛號(hào)、海外就醫(yī)）和養(yǎng)老服務(wù)（如社區(qū)居家養(yǎng)老），并結(jié)合財(cái)富管理（如傳承規(guī)劃）。作為保險(xiǎn)代理人，不僅要具備專(zhuān)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)解決方案能力，更要成為有溫度的陪伴者。

楊琴堅(jiān)信，科技賦能可以讓專(zhuān)業(yè)更高效，服務(wù)更有溫度，但人與人之間的溝通與情感鏈接才是客戶(hù)最需要的溫度。她強(qiáng)調(diào)，未來(lái)的保險(xiǎn)從業(yè)者需要更高的專(zhuān)業(yè)門(mén)檻，不僅要考取CFP、CHFP等專(zhuān)業(yè)證書(shū)，還要懂醫(yī)療、養(yǎng)老、財(cái)稅等相關(guān)知識(shí)。同時(shí)，長(zhǎng)期主義將更加重要，保險(xiǎn)從業(yè)者需要用服務(wù)的心態(tài)，與客戶(hù)共同成長(zhǎng)，長(zhǎng)期堅(jiān)守。

作為一名深耕23年的保險(xiǎn)代理人，楊琴始終初心不改。她以專(zhuān)業(yè)不斷升級(jí)自我，以服務(wù)持續(xù)傳遞溫度，陪伴客戶(hù)跨越更長(zhǎng)遠(yuǎn)的人生旅程，并見(jiàn)證保險(xiǎn)行業(yè)邁向更美好的未來(lái)。她用行動(dòng)詮釋保險(xiǎn)代理人的使命與擔(dān)當(dāng)，以專(zhuān)業(yè)和溫暖守護(hù)千家萬(wàn)戶(hù)的幸福。正如她所言：“堅(jiān)守初心，創(chuàng)新不止，引領(lǐng)行業(yè)向善，守護(hù)每份信任與美好?！?/p>

人生格言

守初心，有溫度，長(zhǎng)期主義筑夢(mèng)行！