山東
近日，有網(wǎng)友通過問政山東平臺留言，反映濟寧兗州文東小區(qū)和隔壁百貨站小區(qū)存在供暖不達標的問題，居民多次反映卻未得到有效解決。
據(jù)網(wǎng)友描述，自供暖季以來，這兩個小區(qū)的供暖情況一直不理想，室內(nèi)溫度難以達到規(guī)定標準，給居民生活帶來極大不便。尤其值得注意的是，該片區(qū)居民中老年人和小孩子占比較大，寒冷的環(huán)境對他們的身體健康造成潛在威脅。
為解決這一問題，眾多居民先后多次撥打兗州熱力公司客服電話以及12345政務服務便民熱線反映情況。然而，令居民們感到失望和憤怒的是，供熱公司之間相互推諉責任，像“踢皮球”一樣，始終沒有給出實質(zhì)性的解決方案。居民們表示，自己按時足額繳納了供暖費用，這些錢都是辛苦掙來的血汗錢，卻換不來應有的溫暖，自己的合理訴求得不到應有的回應和解決。
目前，問政山東平臺已將該留言轉交相關部門處理，居民們期待能夠盡快得到合理的解決方案，讓室內(nèi)溫度能夠達標，度過一個溫暖的冬天。
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