點(diǎn)擊標(biāo)題下「學(xué)習(xí)經(jīng)營管理」可快速關(guān)注

這幾年，和管理者交流的過程中，他們經(jīng)常談起關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的問題。

許多人認(rèn)為，一個團(tuán)隊(duì)的成功管理依賴于管理者的權(quán)威性，通過讓員工服從命令，就可以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)管理的目標(biāo)。

但是，我一直堅(jiān)信，一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是帶出的，而不是靠管出來的。

01團(tuán)隊(duì)管理的三個層次

在工作環(huán)境中，您是否觀察到這樣一個現(xiàn)象：同樣一個團(tuán)隊(duì)，在某些人的管理下可能表現(xiàn)出散漫、抱怨的氛圍。

而換到另一些人手里，卻能成為一支團(tuán)結(jié)、戰(zhàn)斗力旺盛的隊(duì)伍？

這種現(xiàn)象背后的原因是什么？

實(shí)際上，這與管理者的能力密切相關(guān)。

團(tuán)隊(duì)是管理者素質(zhì)的映射。

團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)如何？

管理者水平便如何？

通常來說，管理者在團(tuán)隊(duì)管理方面可以分為三個層次：

1：以權(quán)威壓人，唯結(jié)果論

許多被提拔的管理者，他們本身具備強(qiáng)大的能力。

但是，他們在管理上還是個新手，不知道如何有效地管理團(tuán)隊(duì)。

他們僅依靠職權(quán)驅(qū)使團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)，而缺乏引導(dǎo)和輔導(dǎo)下屬的能力。

這些管理者在領(lǐng)導(dǎo)層次上顯得粗暴，忽略下屬的成長過程，僅僅以結(jié)果來衡量他們的能力水平。

總的來說，他們的角色更像是一位監(jiān)工。

2：形成管理動作，通過他人拿結(jié)果

做到這個階段，他們已經(jīng)成為非常出色的管理者。

他們能夠把自己的成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制為他人可以借鑒的方法，擅長培養(yǎng)人，并借助他人的力量取得成果。

每天都會進(jìn)行有效的管理操作，包括設(shè)定目標(biāo)、跟進(jìn)過程以及取得成果。

同時，也了解如何設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程和考核標(biāo)準(zhǔn)，以便正確地開展工作。

3：通過領(lǐng)導(dǎo)力成就人，激發(fā)下屬自驅(qū)力

到了這一層，管理者不只是關(guān)注正確地做事了，而是做正確的事情。

具備人格魅力和領(lǐng)導(dǎo)力的人才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)在驅(qū)動力。

這種人才極為罕見，他隨口說句話，就讓人恨不得立刻搶著為他干活！

02好團(tuán)隊(duì)，是帶出來的

真正杰出的領(lǐng)導(dǎo)者，都擁有極高的領(lǐng)導(dǎo)能力。

這種能力，就是帶團(tuán)隊(duì)。

為什么團(tuán)隊(duì)需要帶，而不是管呢？

由于今天的上下級關(guān)系，已不再是單純的命令與服從關(guān)系，而是以合作為主導(dǎo)的關(guān)聯(lián)。

譬如指揮家與樂隊(duì)，雙方緊密配合與完美協(xié)作，才能成就一場華美的演出。

此外，管理作為一種逆人性的事物，當(dāng)你以嚴(yán)肅的面孔去指責(zé)員工，利用權(quán)威施加壓力，并強(qiáng)硬地將工作分配給團(tuán)隊(duì)時，即便員工表面上沒有說什么，但他們的心底真的會服從你嗎？

顯然不會。

倘若管理者只重視權(quán)威，而不關(guān)心團(tuán)隊(duì)凝聚力以及員工感受，這將導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)失去向心力，最終只能淪為一盤散沙。

什么是團(tuán)隊(duì)？

團(tuán)隊(duì)就是一幫人為了共同的目標(biāo)而結(jié)合起來一起工作。

一個好的團(tuán)隊(duì)需要成員之間的相互支持、相互信任，擁有共同的信念，最后能打漂亮的勝仗。

所以，一個優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的形成并不是管出來的，而是通過帶出來。

所謂帶團(tuán)隊(duì)，意味著在員工不在工作狀態(tài)時，需要激發(fā)他們的工作熱情。

在員工不會時，需要教會他們，在員工做的不對時，需要指導(dǎo)他們改進(jìn)。

要實(shí)現(xiàn)這些，不能只是坐在辦公室內(nèi)發(fā)號施令，而是要躬身入局，與團(tuán)隊(duì)并肩作戰(zhàn)，帶領(lǐng)他們走向勝利。

03如何帶好一個團(tuán)隊(duì)？

對管理者而言，確保管理動作規(guī)范是最低要求，而具備帶團(tuán)隊(duì)的能力才是最高境界。

團(tuán)隊(duì)對管理者的認(rèn)同，往往取決于管理者自身的領(lǐng)導(dǎo)力。

缺乏領(lǐng)導(dǎo)力的人，無論帶哪個團(tuán)隊(duì)，都沒有執(zhí)行力，只能是上有政策，下有對策。

因此，要贏得團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作，就必須有領(lǐng)導(dǎo)力，通過自身的言行潛移默化地影響和激勵團(tuán)隊(duì)成員。

當(dāng)然，僅有領(lǐng)導(dǎo)力是不夠的，還需要掌握帶團(tuán)隊(duì)的方法。

可以從以下五個方面來著手：

1.調(diào)整員工狀態(tài)

團(tuán)隊(duì)的士氣和員工的狀態(tài)直接決定了工作效率和業(yè)績產(chǎn)出。

因此，您需要調(diào)動員工的工作狀態(tài)。

鼓勵與員工進(jìn)行一個個深談，了解他們的需求、工作態(tài)度、認(rèn)同感以及投入程度。

通過有效的溝通，讓他們明白自己為什么要做這些工作，以及這對他們的個人成長有哪些好處，從而激發(fā)他們的自驅(qū)力。

2.培養(yǎng)工作習(xí)慣

良好的工作習(xí)慣是通往成功的堅(jiān)實(shí)基石。

作為領(lǐng)導(dǎo)者，告訴員工養(yǎng)成今日事今日畢的良好習(xí)慣，培養(yǎng)他們按輕重緩急行事的習(xí)慣，并教他們隨時隨地記錄和確認(rèn)細(xì)節(jié)，以避免可能的疏漏。

最終，自己也必須擁有良好的工作習(xí)慣，并以身作則，成為團(tuán)隊(duì)成員的榜樣。

3.檢測工作流程

在成功幫助團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)良好工作習(xí)慣之后，有必要檢查團(tuán)隊(duì)的工作流程是否存在問題。

一旦發(fā)現(xiàn)問題，就調(diào)整路線并優(yōu)化流程，以指導(dǎo)員工校正方向并幫助他們拿到業(yè)務(wù)成果。

4.提升工作技能

在確保流程沒有問題，你投入時間和精力對員工的工作能力進(jìn)行復(fù)盤，以了解他們優(yōu)勢與劣勢。

同時，關(guān)注員工做的好不好，以便主動了解員工的短板。

實(shí)施這一過程的目的，不是為了批評他們，而是為了培養(yǎng)他們。

5.善用辦公工具

教員工一些辦公工具的使用方法，如業(yè)務(wù)管理CRM系統(tǒng)等。

通過學(xué)習(xí)這些工具，員工們將能夠提高工作效率。

當(dāng)你能夠帶團(tuán)隊(duì)取得階段性成果時，下屬自然會信服并追隨你，團(tuán)隊(duì)也會更有凝聚力。

最后，總結(jié)：

團(tuán)隊(duì)越管越死，越帶越活。

好的團(tuán)隊(duì)是帶出來的，不是靠管的。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要懂人心、人性，還愿意培養(yǎng)下屬，成就他們，員工也就愿意成就公司。

這樣帶出來的團(tuán)隊(duì)肯定有活力，有戰(zhàn)斗力。

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⊙編輯：學(xué)習(xí)經(jīng)營管理（微信號：MBA160）

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