近日，有市民在“資觀關注”抖音號留言反映，在安岳縣岳陽鎮(zhèn)北大街，道路兩側的公交站一個沒有張貼乘車信息，一個沒有設置乘車站臺，市民不清楚線路情況，也不知道該在哪里等候公交車。大家希望盡快完善站臺功能，方便出行。

北大街公交站點。

在北大街，記者找到了網(wǎng)友反映的公交車?？奎c，其中一個建有站臺——鋁合金框架、兩張紅色座椅、兩塊大型廣告位，外觀規(guī)范大氣，但獨獨缺少了最關鍵的公交線路信息；而對向的另一個雖然劃出了公交車停泊區(qū)，卻沒有設置站臺，只有當公交車?？繒r，才知道這里是公交站。

沒有張貼公交線路信息的公交站臺。

沒有設置站臺的公交車?？奎c。

“沒有站臺的話我們本地人還好，外地人來這兒肯定不曉得。”

“我覺得沒有站臺對老年人來說不太友好，很多都不知道該在哪里等車。”

“有站臺也不知道線路啊，對面那個就設置了站臺，照樣也摸不著頭腦，連幾路車，能到哪都不標出來。”

沒有張貼公交線路信息的公交站臺。

記者獲悉，2023年3月，北大街道路改造提質(zhì)工程動工，增設公交站臺是其中的一個項目，同年9月工程完工，并在2024年6月移交給縣市政管理所管理。

一年半前就移交的項目，為何到現(xiàn)在還遺留下這些問題？記者聯(lián)系到安岳縣市政管理所副所長劉春燕了解情況。劉春燕介紹，在工程移交驗收時，只對道路、交通設施、變壓器、檢查井等內(nèi)容標明了“現(xiàn)狀移交”，也就是說，僅對完工的項目進行了驗收。對于交通設施中包含的公交站臺修建未果的原因，劉春燕建議記者向安岳縣房管局咨詢。

沒有站臺的公交車?？奎c。

在安岳縣房管局，住保股副股長袁玉杭說，在當初建設階段，街邊商戶認為公交站臺會遮擋門店影響經(jīng)營，不同意安裝，導致其中一個公交站臺沒有同步建成。此后雖多次與商戶協(xié)商，但都沒有達成一致意見，致使該公交站臺增設工作遲遲未能落地，也逐漸被淡忘。袁玉杭表示，目前已對接岳陽鎮(zhèn)政府，與商戶再次協(xié)商并提出新的解決方案，把公交站臺調(diào)整為簡易公交站牌，既不影響商戶經(jīng)營，也能提供站臺功能，商戶對此表示認可，增設工作將在兩周內(nèi)完成。

站臺上無公交線路信息。

針對有站臺無線路導示圖的問題，記者又來到安岳縣交通運輸局詢問情況。

“全縣公交線路正處于優(yōu)化調(diào)整階段。我們之所以暫緩在站臺設置固定的線路導示圖，主要是為了避免因線路頻繁變動導致導示圖反復更換，從而造成公共資源的浪費。”安岳縣交通運輸局運輸中心主任李紅軍表示，一旦該公交站臺建成，將第一時間跟進，并在兩周內(nèi)完成兩個點位公交線路導示圖的制作與張貼。

市民在無公交站臺的停泊區(qū)上車。

李紅軍介紹，目前相關部門正有序推進公交電子導示圖系統(tǒng)的建設工作，建成投用后，可實現(xiàn)公交線路走向、站點設置、車輛實時位置等信息的動態(tài)更新，進一步完善公交站臺的導示服務功能。

記者手記

尊重商戶訴求，拿出可行辦法解決矛盾，部門當前的舉措值得肯定，但也要看到，行動未免過于遲緩。公交站臺、線路導示，看起來是小事，卻關系著群眾的出行體驗和切身感受，不能以建設遇到阻力、線路需要調(diào)整為由，將其長期擱置甚至遺忘，這樣只會讓民生工程在群眾心中失了溫度、少了分量。

民生工作“小事莫小視”，應堅持“抓大不放小”的原則，把諸如道路改造提質(zhì)這樣的重大民生工程與設置公交站臺這樣的民生“微事項”同等重視起來，切實把聚民意、惠民生、暖民心的工作做到群眾的心坎上。