創(chuàng)作聲明:本文為虛構(gòu)創(chuàng)作,請(qǐng)勿與現(xiàn)實(shí)關(guān)聯(lián)
職場(chǎng)里的戰(zhàn)爭(zhēng),最慘烈的從來(lái)不是會(huì)議室里的拍桌對(duì)罵,也不是績(jī)效考核時(shí)的當(dāng)面撕破臉。
它發(fā)生在每一句「我都是為你好」的打壓里,發(fā)生在「這點(diǎn)小事都做不好」和「沒(méi)有我你什么都不是」的日復(fù)一日之間。
一份文件,可以是你抽屜里落灰的工作記錄,也可以是一把精準(zhǔn)刺穿職場(chǎng)霸凌者軟肋的手術(shù)刀。
當(dāng)五年人力資源的專業(yè)積累,對(duì)上了那個(gè)自以為「吃定你了」的上司,沒(méi)人能預(yù)料到,一場(chǎng)精心策劃的「合規(guī)反殺」,會(huì)以怎樣一種溫和無(wú)害的姿態(tài),讓一個(gè)不可一世的職場(chǎng)霸凌者,在自己最得意的戰(zhàn)場(chǎng)上徹底出局。
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01
我叫沈露,今年三十二歲。
五年前,我從人大人力資源管理專業(yè)碩士畢業(yè),校招進(jìn)了這家互聯(lián)網(wǎng)大廠。
那時(shí)候我意氣風(fēng)發(fā),覺(jué)得自己前途無(wú)量。
名校碩士,國(guó)家一級(jí)人力資源管理師證書(shū),精通勞動(dòng)法,熟悉六大模塊……我的簡(jiǎn)歷漂亮得讓面試官連連點(diǎn)頭。
入職那天,我被分配到業(yè)務(wù)發(fā)展部,做HRBP,也就是人力資源業(yè)務(wù)伙伴。
我的直屬上司叫周敏,四十二歲,是部門(mén)的HR總監(jiān)。
第一次見(jiàn)到她的時(shí)候,她穿著一身剪裁得體的黑色西裝,頭發(fā)一絲不茍地盤(pán)在腦后,說(shuō)話聲音不大,但每個(gè)字都帶著不容置疑的威嚴(yán)。
「沈露是吧?」她上下打量了我一眼,「名校出來(lái)的,不錯(cuò)?!?/p>
「以后跟著我好好干,我會(huì)帶你的?!?/p>
她說(shuō)這話的時(shí)候,嘴角帶著一絲笑,讓我覺(jué)得很溫暖。
那時(shí)候我不知道,這句「我會(huì)帶你的」,是一個(gè)牢籠的開(kāi)始。
周敏在公司待了十二年,從一個(gè)普通的HR專員一路爬到總監(jiān)的位置。
在這個(gè)以「35歲是坎」著稱的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),她能穩(wěn)坐這個(gè)位置這么久,足以說(shuō)明她的手腕有多厲害。
入職的前三個(gè)月,她對(duì)我確實(shí)很「照顧」。
手把手教我怎么做業(yè)務(wù)部門(mén)的對(duì)接,怎么設(shè)計(jì)招聘方案,怎么處理員工關(guān)系。
每次開(kāi)會(huì),她都會(huì)讓我坐在她旁邊,「多聽(tīng)多學(xué)」。
有時(shí)候她會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)面前夸我:「這個(gè)小沈不錯(cuò),有潛力,我挺看好她的?!?/p>
我感激涕零,覺(jué)得自己遇到了一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。
但很快,我發(fā)現(xiàn)了不對(duì)勁。
02
第一次感覺(jué)不對(duì),是入職第四個(gè)月的時(shí)候。
那時(shí)候我獨(dú)立完成了一個(gè)招聘項(xiàng)目,給業(yè)務(wù)部門(mén)招了三個(gè)核心崗位的人選,業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人很滿意,專門(mén)發(fā)郵件感謝了我們HR團(tuán)隊(duì)。
我很高興,覺(jué)得自己終于做出了一點(diǎn)成績(jī)。
周例會(huì)上,周敏開(kāi)始總結(jié)這個(gè)項(xiàng)目。
「這個(gè)招聘項(xiàng)目我盯了兩個(gè)多月,」她對(duì)著會(huì)議室里的其他同事說(shuō),「流程、面試、offer談判,每個(gè)環(huán)節(jié)我都親自把控。幸好最后都到位了,業(yè)務(wù)那邊很滿意?!?/p>
我愣住了。
這個(gè)項(xiàng)目明明是我做的,她只是在最后的offer環(huán)節(jié)簽了個(gè)字而已。
我下意識(shí)地想開(kāi)口說(shuō)點(diǎn)什么,但看到她那副理所當(dāng)然的表情,又把話咽了回去。
也許是我想多了?也許她只是表述方式的問(wèn)題?
我這樣安慰自己。
但類似的事情開(kāi)始頻繁發(fā)生。
每次我做出成績(jī),匯報(bào)的時(shí)候周敏都會(huì)搶先發(fā)言,把功勞攬到自己身上。
「這個(gè)方案是我指導(dǎo)沈露做的」「這個(gè)思路是我給她的」「她還年輕,很多地方還需要我來(lái)把關(guān)」……
漸漸地,在高層眼里,所有好的東西都是周敏的,沈露只是一個(gè)「還在成長(zhǎng)期」的小助理。
而每次出了問(wèn)題呢?
那就是我的鍋了。
有一次,一個(gè)候選人在入職前臨時(shí)放了鴿子,業(yè)務(wù)部門(mén)很不滿,來(lái)質(zhì)問(wèn)HR。
周敏當(dāng)著業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的面,皺著眉頭看我:「沈露,這個(gè)候選人是你跟進(jìn)的,怎么回事?為什么沒(méi)有做好備選方案?」
我解釋說(shuō)候選人是臨時(shí)收到了更好的offer,而且當(dāng)時(shí)我提過(guò)備選的問(wèn)題,被她否決了……
「行了,」她打斷我,「先別找借口了,回去反思一下,寫(xiě)一份復(fù)盤(pán)報(bào)告給我?!?/p>
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人看我的眼神充滿了失望。
那天晚上,我加班到十一點(diǎn)寫(xiě)復(fù)盤(pán)報(bào)告,心里委屈得想哭。
但我告訴自己:也許她說(shuō)得對(duì),是我經(jīng)驗(yàn)不足,考慮不周。
我需要更努力才行。
03
第一年過(guò)去了,我告訴自己:「你還年輕,多學(xué)習(xí)。」
第二年過(guò)去了,我告訴自己:「她是為你好,嚴(yán)格一點(diǎn)是應(yīng)該的?!?/p>
第三年過(guò)去了,我開(kāi)始懷疑:「是不是真的是我不行?」
周敏對(duì)我的態(tài)度在逐漸變化,變得越來(lái)越……赤裸裸。
第一年,她說(shuō):「你剛畢業(yè),經(jīng)驗(yàn)不足,有些項(xiàng)目你還handle不了,我來(lái)吧?!?/p>
第二年,她說(shuō):「這個(gè)項(xiàng)目太重要了,你做我不放心,還是我來(lái)主導(dǎo),你在旁邊學(xué)著?!?/p>
第三年,她說(shuō):「你這個(gè)方案漏洞百出,幸好我?guī)湍愣抵?,不然早就出事了。?/p>
第四年,她說(shuō):「你都工作三年了,怎么還是這個(gè)水平?我當(dāng)年像你這么大的時(shí)候,早就獨(dú)當(dāng)一面了。」
第五年,她說(shuō):「沒(méi)有我,你在這個(gè)公司一天都待不下去?!?/p>
她的手段極其高明。
從不直接罵人,從不說(shuō)臟話,甚至臉上經(jīng)常掛著「語(yǔ)重心長(zhǎng)」的表情。
每一句打壓,都包裹著「為你好」的外衣。
她會(huì)在團(tuán)隊(duì)會(huì)議上說(shuō):「沈露的方案我改了一晚上,你們看看,這才是能用的版本。以后大家有什么問(wèn)題直接來(lái)找我,別讓沈露一個(gè)人扛?!?/p>
她會(huì)在跨部門(mén)溝通時(shí)說(shuō):「沈露還在成長(zhǎng)期,這個(gè)事情我來(lái)對(duì)接吧,免得她說(shuō)錯(cuò)話給公司惹麻煩?!?/p>
她會(huì)在績(jī)效面談時(shí)說(shuō):「你今年的表現(xiàn)只能給B,但我?guī)湍銧?zhēng)取了,最后給了B+。你要感謝我,換別的領(lǐng)導(dǎo)早就給你C了?!?/p>
她從不讓我直接接觸公司的高層。
所有向上的匯報(bào),都要先經(jīng)過(guò)她「把關(guān)」。
慢慢地,在所有人眼里,沈露就是周敏的「附屬品」——離開(kāi)周敏,她什么都不是。
而我自己,也開(kāi)始這么認(rèn)為了。
我變得越來(lái)越不自信,越來(lái)越懷疑自己。
每次做完一個(gè)方案,我都要反復(fù)檢查十幾遍,生怕哪里出錯(cuò)被她罵。
每次開(kāi)會(huì)發(fā)言,我都緊張得手心出汗,說(shuō)話聲音越來(lái)越小。
我開(kāi)始害怕上班,害怕見(jiàn)到她,害怕聽(tīng)到她說(shuō)「沈露你來(lái)一下」。
我甚至開(kāi)始覺(jué)得,她說(shuō)的那些話是對(duì)的——我確實(shí)不行,我確實(shí)需要她。
我想過(guò)辭職,但每次我表現(xiàn)出想走的苗頭,她就會(huì)換一副面孔。
「沈露,你是我?guī)н^(guò)最有潛力的人,」她會(huì)在私下里說(shuō),「我對(duì)你期望很高。別讓我失望啊?!?/p>
「你走了,誰(shuí)來(lái)接你的工作?你忍心讓我一個(gè)人扛嗎?」
「外面的公司沒(méi)有我這樣帶你的人,你出去會(huì)很難的?!?/p>
每次聽(tīng)到這些話,我都會(huì)猶豫,然后選擇留下。
五年了。
我在這個(gè)牢籠里待了五年。
04
轉(zhuǎn)折發(fā)生在一次偶然的聚會(huì)上。
那是去年秋天,我參加了一個(gè)大學(xué)校友會(huì)。
本來(lái)不想去的,但想著最近心情太差,出去散散心也好。
在聚會(huì)上,我遇到了本科時(shí)的好友林薇。
林薇大學(xué)畢業(yè)后去讀了心理學(xué)研究生,現(xiàn)在是一家心理咨詢機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人,專攻職場(chǎng)心理健康。
我們好幾年沒(méi)見(jiàn)了,坐下來(lái)聊了很久。
聊著聊著,我不自覺(jué)地開(kāi)始「吐槽」工作上的事。
但我的表述方式很奇怪——現(xiàn)在回想起來(lái),奇怪得可怕。
「我領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我挺嚴(yán)格的,但都是為我好?!?/p>
「她說(shuō)我能力不行,我覺(jué)得她說(shuō)得有道理,我確實(shí)還要多學(xué)習(xí)。」
「她有時(shí)候會(huì)當(dāng)眾批評(píng)我,但她也是恨鐵不成鋼嘛?!?/p>
「她把我的功勞拿走了?不不不,那個(gè)項(xiàng)目本來(lái)就是她指導(dǎo)我做的,功勞算她的也正常?!?/p>
林薇一開(kāi)始只是安靜地聽(tīng),但聽(tīng)著聽(tīng)著,她的眉頭越皺越緊。
終于,她打斷了我。
「沈露,」她直視著我的眼睛,「你被PUA了。」
「什么?」我愣住了。
「職場(chǎng)PUA,」她的表情很嚴(yán)肅,「你說(shuō)的每一條,都是典型的癥狀?!?/p>
「孤立——她不讓你接觸高層,切斷你的人脈?!?/p>
「否定——她不斷貶低你,讓你覺(jué)得自己不行?!?/p>
「搶功——你的成績(jī)都變成她的,你的失誤都是你的鍋?!?/p>
「制造依賴——讓你覺(jué)得離開(kāi)她就活不下去。」
「間歇性給甜頭——偶爾說(shuō)幾句好聽(tīng)的,讓你舍不得走。」
「沈露,你的領(lǐng)導(dǎo)不是在培養(yǎng)你,她是在控制你?!?/p>
我張了張嘴,想反駁,但一個(gè)字都說(shuō)不出來(lái)。
因?yàn)樗f(shuō)的每一條,都那么精準(zhǔn)地?fù)糁辛宋业奶幘场?/p>
「我……我沒(méi)有被PUA,」我機(jī)械地說(shuō),「她是為我好……」
「你聽(tīng)聽(tīng)你自己在說(shuō)什么,」林薇嘆了口氣,「『她是為我好』——這句話,就是PUA受害者最典型的自我洗腦。」
那天晚上回到家,我失眠了。
我躺在床上,把五年來(lái)的經(jīng)歷一幕幕回放。
那些我以為是「自己不行」的時(shí)刻,那些我感激涕零的「被照顧」,那些讓我自我懷疑的「批評(píng)」……
我忽然發(fā)現(xiàn),這一切是那么的……有規(guī)律。
就像一個(gè)精心設(shè)計(jì)的陷阱,一步步把我引進(jìn)去,然后關(guān)上門(mén)。
凌晨三點(diǎn),我坐在床邊,做了一個(gè)決定。
不是辭職逃跑。
是反擊。
05
做出這個(gè)決定之后,我反而冷靜下來(lái)了。
我是學(xué)人力資源的,我比任何人都清楚,在職場(chǎng)這個(gè)游戲場(chǎng)里,該怎么玩。
直接舉報(bào)?沒(méi)有證據(jù),只會(huì)被說(shuō)「心理承受能力差」「玻璃心」「不適合這個(gè)行業(yè)」。
找更高的領(lǐng)導(dǎo)告狀?周敏在公司經(jīng)營(yíng)了十二年,關(guān)系網(wǎng)盤(pán)根錯(cuò)節(jié),我一個(gè)小HRBP,告狀告得過(guò)她?
辭職走人?那我就真的輸了。而且周敏還會(huì)繼續(xù)禍害下一個(gè)新人。
不,我需要一個(gè)「完美」的方案。
合法、合規(guī)、不留把柄,而且能讓周敏自己出局。
作為一個(gè)HR,我太知道公司最怕什么了。
不是員工鬧事,不是辭職威脅,而是——
合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
任何一家上市公司,最敏感的神經(jīng)就是「合規(guī)」。
勞動(dòng)仲裁、媒體曝光、聲譽(yù)損失……任何可能引發(fā)這些問(wèn)題的事情,都是管理層最想避免的。
而周敏這些年對(duì)我做的那些事,如果被系統(tǒng)性地記錄下來(lái)、整理清楚、呈報(bào)給合規(guī)部門(mén)……
她十二年來(lái)構(gòu)建的職場(chǎng)堡壘,就會(huì)像積木一樣,從內(nèi)部開(kāi)始崩塌。
但我需要證據(jù)。
充分的、系統(tǒng)的、無(wú)可辯駁的證據(jù)。
從那天起,我開(kāi)始了我的「取證」計(jì)劃。
我建了一個(gè)加密文件夾,命名為「工作記錄」。
這個(gè)名字很普通,就算被別人看到,也不會(huì)起疑。
然后,我開(kāi)始系統(tǒng)性地記錄周敏的每一次「越界」行為。