12月20日，位于濱州市無棣縣棣新三路、海豐十八路的瑞泰美景花苑小區(qū)已停暖2天2夜，小區(qū)業(yè)主很是著急！

市民通過撥打12345熱線等方式，獲知小區(qū)停暖的主要原因是小區(qū)內供熱管道出現(xiàn)了漏點等問題，老化所致。發(fā)生停暖后，小區(qū)物業(yè)公司對業(yè)主的詢問選擇“不回復”也是導致矛盾加劇的因素之一。

事實上，無論發(fā)生原因是啥，作為小區(qū)物業(yè)的服務方，回復業(yè)主的疑問、讓業(yè)主充分知情也算是基本的服務內容之一。

據(jù)了解，小區(qū)管道老化導致的停暖問題，是許多老舊小區(qū)冬季供暖中常見的難題，其背后涉及設施老化、管理缺失、資金不足等多方面因素。比如：部分小區(qū)供暖管道使用超過設計年限，管道、保溫層等組件自然老化，腐蝕嚴重；還有一些小區(qū)早期建設時選材劣質、施工不規(guī)范（如偷工減料），導致管道“未老先衰”；物業(yè)或開發(fā)商管理不到位，缺乏定期巡檢與維護等等。但很多情況下，由于改造費用高，業(yè)主、物業(yè)因費用分攤爭議難以達成一致，導致遲遲得不到解決，一拖再拖，到了供暖季就頻繁出現(xiàn)管道漏點等問題，

對居民基本的生活造成影響，尤其對老人、兒童等群體健康構成威脅，爆裂風險也有可能引發(fā)安全事故。小區(qū)管道老化停暖問題本質是基礎設施滯后與維護機制缺失的反映。解決該問題需政府、物業(yè)、居民多方協(xié)作，通過技術改造、政策扶持與長效管理相結合，方能實現(xiàn)供暖系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運行，保障民生需求。

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◆本文來源：hi0543綜合看濱州的小馬甲

◆編輯：濱小州（微信：wei1021）

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