大眾網(wǎng)記者 田甜 棗莊報道

12月19日，棗莊市“十四五”時期衛(wèi)生健康工作情況新聞發(fā)布會舉行。發(fā)布會上，主要從健康棗莊建設(shè)、醫(yī)療服務(wù)能力提檔升級、公共衛(wèi)生防線、中醫(yī)藥服務(wù)能力、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、群眾就醫(yī)體驗、新醫(yī)藥發(fā)展等七個方面介紹了棗莊市衛(wèi)生健康事業(yè)取得顯著成果和進步。

棗莊市衛(wèi)生健康委黨組書記、主任、市中醫(yī)藥管理局局長楊雷，市衛(wèi)生健康委副主任王晶，北京中醫(yī)藥大學(xué)東方醫(yī)院棗莊醫(yī)院黨委書記周波，市中區(qū)衛(wèi)生健康局黨組書記、局長彭向前，嶧城區(qū)陰平鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院長邵長鳳出席發(fā)布會并回答記者提問。

楊雷介紹說，“十四五”時期是開啟衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新征程的關(guān)鍵五年。在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，棗莊市衛(wèi)健委始終以人民健康為中心，以高質(zhì)量發(fā)展為主題，以改革創(chuàng)新為動力，全力推進重點任務(wù)落地見效，衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展取得長足進步。

堅持系統(tǒng)謀劃，健康棗莊建設(shè)穩(wěn)步推進

高站位、高標(biāo)準(zhǔn)制定衛(wèi)生健康發(fā)展目標(biāo)路徑，印發(fā)《關(guān)于實施健康棗莊建設(shè)“十大行動”的意見》，推動健康棗莊提質(zhì)增效。“十四五”期間，每千人口醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)床位數(shù)從6.74張增長到7.75張，每千人口執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師數(shù)從3.04人增長到3.60人，每千人口注冊護士數(shù)從3.93人增長到4.40人。棗莊市在全國最新地市級行政區(qū)醫(yī)改評價工作中獲A+等級，入選山東省首批基層中醫(yī)藥傳統(tǒng)人才培養(yǎng)項目試點市；棗莊市立醫(yī)院、棗莊市精神衛(wèi)生中心“5G+醫(yī)療健康”項目順利通過國家試點驗收；棗莊市中醫(yī)醫(yī)院入選國家級智慧中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)試點單位等。

堅持優(yōu)質(zhì)高效，醫(yī)療服務(wù)能力提檔升級

在全省率先啟動村衛(wèi)生室三年提升行動，高標(biāo)準(zhǔn)打造樣板村衛(wèi)生室270家，1565家村衛(wèi)生室達到“五有三提升”標(biāo)準(zhǔn)，“智醫(yī)助理”輔診系統(tǒng)覆蓋所有基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，1042名醫(yī)護人員下沉基層幫扶，帶動基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)就診率提升至65.93%。村衛(wèi)生室建設(shè)經(jīng)驗連續(xù)兩年獲國家衛(wèi)生健康委推廣，群眾健康守門人作用日益顯現(xiàn)。新增省級及以上重點?？茖W(xué)科15個，建成市級及以上重點實驗室10個、名醫(yī)工作站36個，累計引進高層次人才498名。棗莊市立醫(yī)院、棗莊市婦幼保健院在全國公立醫(yī)院績效監(jiān)測中分獲A、A++等次，歷史性躍居全國前列、全省領(lǐng)先地位；棗莊市精神衛(wèi)生中心成功入選為精神?？祁悇e省級區(qū)域醫(yī)療中心；滕州市成功獲評省財政支持縣域醫(yī)療衛(wèi)生高質(zhì)量發(fā)展提升項目，市級優(yōu)、區(qū)（市）強、基層穩(wěn)的醫(yī)療服務(wù)格局初步構(gòu)建。

堅持預(yù)防為主，公共衛(wèi)生防線更加牢固

持續(xù)完善傳染病監(jiān)測預(yù)警、應(yīng)急處置機制和重大傳染病疫情救治體系，完成市、區(qū)（市）疾控機構(gòu)改革，疫情防控實現(xiàn)平穩(wěn)轉(zhuǎn)段，重點傳染病防控形勢保持穩(wěn)定?？椕茚t(yī)防融合協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，滕州市和棗莊市胸科醫(yī)院成功入選國家傳染病醫(yī)防協(xié)同醫(yī)防融合試點單位。強化應(yīng)急處置能力建設(shè)，建成24支、272人的基層背囊化衛(wèi)生應(yīng)急快速小分隊，棗莊市立醫(yī)院入選山東省第二批公共衛(wèi)生事件應(yīng)急救援區(qū)域中心，棗莊市胸科醫(yī)院、棗莊市疾控中心改（遷）建項目投入使用，公共衛(wèi)生應(yīng)急處置水平顯著提升。創(chuàng)新實施“醫(yī)教協(xié)同”校園健康管理，選派532名醫(yī)務(wù)人員擔(dān)任健康副校（園）長。廣泛開展健康科普，推廣《市民健康公約》《健康素養(yǎng)66條》等，倡導(dǎo)健康文明生活方式，全市開設(shè)減重或體重門診46個，人均期望壽命81.03歲，居民健康素養(yǎng)水平達36.16%，分別較2020年提高了2.2歲、15.02個百分點。

堅持守正創(chuàng)新，中醫(yī)藥服務(wù)能力全面提升

“十四五”期間，大力推動中醫(yī)藥強市建設(shè)，棗莊市中醫(yī)醫(yī)院獲評國家區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)單位、省級區(qū)域醫(yī)療中心，累計引進東方醫(yī)院醫(yī)護專家297人次，引入振腹推拿、眼科梅花針等新技術(shù)35項，填補了省、市諸多醫(yī)療技術(shù)空白，針灸科入選國家中醫(yī)優(yōu)勢專科建設(shè)項目名單，實現(xiàn)了本市該領(lǐng)域零的突破。持續(xù)推進中醫(yī)藥改革示范項目建設(shè)，在全國首創(chuàng)“針灸全科化”診療模式，5家二級及以上公立中醫(yī)醫(yī)院建成智慧共享中藥房?；鶎又嗅t(yī)藥服務(wù)體系日益完善，全市75%的縣級中醫(yī)院國家績效考核達到A級，65家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鎮(zhèn)衛(wèi)生院全部設(shè)置國醫(yī)堂、中醫(yī)館，累計建成村衛(wèi)生室“中醫(yī)閣”230家，老百姓在家門口就能享受到“簡、便、驗、廉”的中醫(yī)藥服務(wù)。

堅持民生導(dǎo)向，全周期健康保障堅實有力

用心用情守護“一老一小”健康，目前已建成醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)60家、床位數(shù)近1.7萬張，“兩院一體”機構(gòu)31家，每千名老年人口擁有醫(yī)養(yǎng)結(jié)合床位數(shù)達26.93張、位居全省第二。全市所有二級及以上綜合醫(yī)院（中醫(yī)院）均設(shè)置老年醫(yī)學(xué)科。3個社區(qū)被評為全國示范性老年友好型社區(qū)。守牢母嬰安全底線，全市新生兒、嬰兒和5歲以下兒童死亡率降至1.30‰、2.05‰和3.19‰，7歲以下兒童健康管理率達98.75%，孕產(chǎn)婦艾梅乙檢測率均達100%，“兩癌”檢查目標(biāo)人群覆蓋率分別達95.41%、95.62%，全部達標(biāo)。嬰幼兒照護服務(wù)蓬勃發(fā)展，全市托育服務(wù)機構(gòu)304家，托位總數(shù)17791個，千人口托位數(shù)達到4.64個，提前一年完成“十四五”規(guī)劃目標(biāo)。

堅持服務(wù)創(chuàng)新，群眾就醫(yī)體驗顯著改善

創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式，實行預(yù)出院患者回訪制度，推廣實施病歷復(fù)印“七天工作制”“一次掛號管三天”，義診活動實現(xiàn)全市行政村全覆蓋。開展領(lǐng)導(dǎo)干部沉浸式就醫(yī)體驗，深度查找群眾看病就醫(yī)難點、痛點。所有醫(yī)療機構(gòu)都開設(shè)“院長熱線”和“吐槽二維碼”，做到了“投訴不出院、事情立即辦”。堅持信息化賦能，大力推進智慧醫(yī)院建設(shè)，全市23家二級以上公立醫(yī)療機構(gòu)開通分時段預(yù)約診療服務(wù)，線上預(yù)約掛號790萬余人次，5家醫(yī)院開通互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)，18家醫(yī)院開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理”服務(wù)，建設(shè)全市檢查檢驗結(jié)果互認平臺，互認醫(yī)療機構(gòu)達30家，互認項目增至429個，群眾看病就醫(yī)便捷度進一步提高。

堅持產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)，新醫(yī)藥發(fā)展動能加速釋放

新醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)存量企業(yè)達127家，總體營收59.25億元，較“十四五”初期分別增長535%、96.78%，形成了生物醫(yī)藥、醫(yī)療器械、健康產(chǎn)品、民營醫(yī)療機構(gòu)4條子產(chǎn)業(yè)鏈，培育省級以上標(biāo)志性成果60余個，棗莊市醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)集群被確定為山東省“十強”產(chǎn)業(yè)“雁陣形”集群，棗莊市中醫(yī)藥特色產(chǎn)業(yè)集群被確定為山東省醫(yī)養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)集群。建立全省首家醫(yī)療器械CDMO平臺，省藥監(jiān)局為棗莊市新醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈量身定制5項創(chuàng)新優(yōu)惠政策，推動企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、擴規(guī)發(fā)展。建立市直衛(wèi)生健康系統(tǒng)幫包存量企業(yè)、產(chǎn)業(yè)專班分層聯(lián)系企業(yè)制度，實現(xiàn)鏈上企業(yè)服務(wù)全覆蓋、幫扶常態(tài)化。

民之安康，政之所向?；赝笆奈濉?，全市衛(wèi)生健康系統(tǒng)攻堅克難、砥礪奮進，在護佑人民健康的征程上步伐堅定。

記者：守護老年人健康是群眾關(guān)注的熱點。請介紹一下“十四五”期間，我市采取了哪些措施保障老年群體的健康？

王晶：老年人是大家關(guān)注的重點人群?！笆奈濉逼陂g，我們實施多項政策措施，全力守護老年人健康。

一是在體系建設(shè)上持續(xù)夯實基礎(chǔ)。我們著力構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)、布局合理的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。截至目前已建成醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)60家、床位1.70萬張，其中“兩院一體”醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)31家，65歲及以上老年人每千人擁有醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)床位26.93張，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)覆蓋率76.42%、位居全省第一方陣，為老年人提供了堅實可靠的托底保障。

二是在服務(wù)優(yōu)化上注重提質(zhì)增效。我們聚焦老年人多樣化的健康需求，大力推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源延伸和下沉。率先在全省實現(xiàn)二級及以上公立綜合性醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科、二級以上中醫(yī)醫(yī)院治未病科、區(qū)（市）安寧療護病區(qū)設(shè)置率“三個100%”，特別是老年醫(yī)學(xué)科超出省均水平10個百分點。同時，將安寧療護服務(wù)延伸至基層，鎮(zhèn)街一級的服務(wù)覆蓋率已達到55.38%，讓更多老年人在家門口就能獲得貼心、專業(yè)的健康關(guān)懷。

三是在健康管理上強化精準(zhǔn)覆蓋。堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合，不斷提升老年健康素養(yǎng)和健康管理水平。通過廣泛開展宣傳教育，老年癡呆防治知曉率達到70%、超出省平均水平8個百分點。組建1632個家庭醫(yī)生服務(wù)團隊，主動為老年人提供集預(yù)防、診療、康復(fù)、照護于一體的“一站式”健康管理服務(wù)，覆蓋55.85萬老年人群，打通健康養(yǎng)老服務(wù)“最后一公里”。

記者：“十四五”時期，全市中醫(yī)藥事業(yè)蓬勃發(fā)展，取得顯著成效。請問北京中醫(yī)藥大學(xué)東方醫(yī)院棗莊醫(yī)院，作為全市龍頭中醫(yī)醫(yī)院，在推動國家區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)過程中，在哪些方面引領(lǐng)全市中醫(yī)藥事業(yè)傳承創(chuàng)新發(fā)展？

周波：“十四五”以來，北京中醫(yī)藥大學(xué)東方醫(yī)院棗莊醫(yī)院緊緊抓住國家區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)這一歷史機遇，不僅致力于將醫(yī)院打造成為輻射魯蘇豫皖的區(qū)域醫(yī)療高地，更自覺肩負起引領(lǐng)全市中醫(yī)藥事業(yè)傳承創(chuàng)新發(fā)展的龍頭責(zé)任，在學(xué)科建設(shè)、人才培育、科研教學(xué)、服務(wù)優(yōu)化等方面取得顯著成效。先后榮獲“全國衛(wèi)生健康系統(tǒng)先進集體”“國家智慧中醫(yī)醫(yī)院試點建設(shè)單位”等多項國家級榮譽。

一是醫(yī)療服務(wù)提檔升級。聚焦與東方醫(yī)院同質(zhì)化發(fā)展，成功引進新技術(shù)35項，開展火龍罐、中藥膏摩等中醫(yī)護理技術(shù)50余項。創(chuàng)新推出“智慧就醫(yī)”模式，將AI與日常診療深度融合，推動服務(wù)升級。聚力提升醫(yī)療智慧化水平，搭建起以電子病歷系統(tǒng)為核心支撐、中醫(yī)特色應(yīng)用為價值延伸的建設(shè)框架，打造“全生命周期中醫(yī)健康服務(wù)鏈”。今年以來，醫(yī)院住院人次達2.8萬、門急診人次38.7萬、市外患者就醫(yī)數(shù)量達5.67萬，較2020年底分別增長71.61%、81.45%、392%。

二是優(yōu)質(zhì)資源提質(zhì)擴容。強化重點專科建設(shè)，推動專科集群協(xié)同發(fā)展，“十四五”時期，醫(yī)院國家級重點專科達到2個，省級重點?？朴?個增至7個，肛腸科、骨傷科、護理學(xué)等完成省級中醫(yī)藥臨床重點?？浦衅隍炇?，?？扑匠掷m(xù)提升。加強基層幫扶，累計培訓(xùn)基層全科醫(yī)生280余人、鄉(xiāng)村醫(yī)生1200余人，選派業(yè)務(wù)骨干掛職鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院副院長，有力推動基層服務(wù)能力提升。加快推進國家區(qū)域醫(yī)療中心項目建設(shè)，完成新城西院區(qū)科研樓、內(nèi)科樓等主體結(jié)構(gòu)驗收。

三是人才創(chuàng)新成效突出。堅持人才引領(lǐng)，依托北京中醫(yī)藥大學(xué)和東方醫(yī)院等優(yōu)質(zhì)資源，累計引進長期醫(yī)護專家46人、短期醫(yī)護專家237人次，開展門診8800余人次、診治疑難病例1800余人次、手術(shù)266人次、講座332場次，創(chuàng)建名醫(yī)工作室（站）25個。堅持科研創(chuàng)新，圍繞國家區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，完善科研激勵機制，推動科研成果向臨床應(yīng)用轉(zhuǎn)化，今年以來成功申報省級中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目13項、新立項科研項目105項，較2020年分別提升116%、192%，其中部級科研項目4項、省廳級科研項目13項，先后榮獲山東醫(yī)學(xué)科技獎、齊魯中醫(yī)藥文化研究優(yōu)秀成果獎。

下步，醫(yī)院將持續(xù)深化國家區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)，進一步提升診療水平、優(yōu)化服務(wù)模式、深化人才培養(yǎng)、推動科研創(chuàng)新，全方位帶動全市中醫(yī)藥事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，讓中醫(yī)藥發(fā)展成果更好地惠及全市人民，為健康棗莊建設(shè)貢獻更大力量。

記者：近年來，全市托育服務(wù)工作取得了長足的進步，特別是市中區(qū)托育服務(wù)工作在全市發(fā)揮了重要引領(lǐng)作用。請問，在“十四五”期間，市中區(qū)在托育方面具體取得了哪些成果？

彭向前：托育服務(wù)事關(guān)千家萬戶，是推進生育友好型社會建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對促進兒童健康發(fā)展、解決育齡群體后顧之憂具有重要意義?；仡欉^去五年，市中區(qū)在推進托育服務(wù)建設(shè)方面，主要完成了以下工作：

一是強化政策支持，擴大服務(wù)供給。市中區(qū)委、區(qū)政府高度重視嬰幼兒照護服務(wù)工作，將嬰幼兒照護服務(wù)納入《市中區(qū)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃綱要》，制定出臺了市中區(qū)優(yōu)化生育政策促進人口長期均衡發(fā)展、促進3歲以下嬰幼兒照護服務(wù)發(fā)展等政策文件，從加強組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃、政策協(xié)調(diào)和工作落實等方面持續(xù)發(fā)力，全區(qū)嬰幼兒照護服務(wù)體系不斷健全，普惠托育服務(wù)供給能力顯著增強。全區(qū)托幼機構(gòu)數(shù)由21家增長至35家，托位總數(shù)由916個增長至2732個，每千人口托位數(shù)由1.6個提升至4.61個，滿足城鄉(xiāng)居民對不同層次的托育服務(wù)需求。

二是注重激勵引導(dǎo)，促進健康發(fā)展。完善配套措施，落實土地、住房、財稅、金融、人才等支持機制，扶持托育服務(wù)健康發(fā)展。依托5家專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)，通過開設(shè)育嬰員、母嬰生活護理、嬰幼兒照護等培訓(xùn)，積極開展嬰幼兒照護方面的職業(yè)技能培訓(xùn)。先后舉辦四屆托育服務(wù)行業(yè)職業(yè)技能大賽，全面考核職業(yè)素養(yǎng)、嬰幼兒保教能力及嬰幼兒照護技能，提高托育人員專業(yè)實踐能力，目前全區(qū)共有嬰幼兒照護從業(yè)人員468人，較“十四五”初期增長110.81%。

三是立足保健支撐，深化醫(yī)育融合。積極構(gòu)建醫(yī)育結(jié)合服務(wù)體系，成立嬰幼兒照護服務(wù)指導(dǎo)中心及專家指導(dǎo)組。針對雙職工家庭、隔代照護困難家庭等群體反映的“托位不足、供給不均”等問題，市中區(qū)婦幼保健院采取“公辦公營”模式，牽頭建成全市首家托育綜合服務(wù)中心，切實解決了嬰幼兒家庭的照護難題，減輕了家長的后顧之憂，同時填補了全市公立托育服務(wù)空白?，F(xiàn)已創(chuàng)樹出“滿月即可托”特色品牌，打造了普惠、專業(yè)、安全的托育服務(wù)樣板，有效引領(lǐng)了全市托育事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

記者：“十四五”時期，我市為加快解決基層群眾就近就醫(yī)難題，啟動實施了村衛(wèi)生室三年提升行動。作為基層醫(yī)療機構(gòu)，我們在提升基層醫(yī)療服務(wù)能力以及加強村衛(wèi)生室管理等方面，采取了哪些措施，取得了怎樣的成效？

邵長鳳：“十四五”以來，陰平鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院認真貫徹落實新時代黨的衛(wèi)生與健康工作方針，著力提升基層衛(wèi)生服務(wù)能力，特別是實施村衛(wèi)生室三年提升行動以來，不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施，優(yōu)化診療服務(wù)，強化村衛(wèi)生室管理，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)延伸到了群眾家門口。

一是以“改造提升”為契機，牢牢夯實基層網(wǎng)底。深入開展“村衛(wèi)生室三年提升行動”，堅持“一村一策”，累計投入200余萬元，全鎮(zhèn)19個村衛(wèi)生室全部達到“五有三提升”，房屋產(chǎn)權(quán)公有化率100%，其中創(chuàng)建樣板村衛(wèi)生室4個、提升薄弱村衛(wèi)生室2個，規(guī)范設(shè)置“中醫(yī)閣”6處，村衛(wèi)生室配備診療設(shè)備42種、藥品126種，較三年提升行動前增加了42.3%、36.5%，全部落實6s標(biāo)準(zhǔn)化管理，衛(wèi)生室診療環(huán)境明顯改善。原來群眾到衛(wèi)生院才能做心電檢查，現(xiàn)在在衛(wèi)生室就能開展，而且通過縣域醫(yī)共體就能實現(xiàn)“村級檢查、縣級診斷”，老百姓對此贊不絕口。

二是以“資源下沉”為抓手，全面激發(fā)隊伍活力。全面落實“縣招鄉(xiāng)管村用”工作機制，招錄專業(yè)技術(shù)人才4名，其中駐村服務(wù)人員2人。加入市婦幼保健院醫(yī)聯(lián)體、嶧城區(qū)中醫(yī)院醫(yī)共體，依托上級醫(yī)院資源，通過科室共建、專家坐診、免費義診以及派駐“第一村醫(yī)”“巡回健康夜市”“名醫(yī)在身邊”“銀齡醫(yī)師進基層”等活動，定期定向下沉各類醫(yī)師26人，累計帶教村醫(yī)200余人次，開展健康夜市、義診巡診等52場次，服務(wù)群眾1萬余人次，有效推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源向基層有序流動。

三是以“守正創(chuàng)新”為導(dǎo)向，充分發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢。充分發(fā)揮嶧城區(qū)中醫(yī)院下派業(yè)務(wù)院長、衛(wèi)生支農(nóng)以及衛(wèi)生院基層名中醫(yī)作用，在鎮(zhèn)衛(wèi)生院、樣板村衛(wèi)生室設(shè)立培訓(xùn)推廣基地、中醫(yī)傳承工作站（室）達7家，選派14人定期到衛(wèi)生室?guī)头鰩Ы?，目前所有村衛(wèi)生室均可規(guī)范提供四類六項中醫(yī)適宜技術(shù)，讓群眾在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)中醫(yī)藥服務(wù)。比如，陳樓村衛(wèi)生室郭偉中醫(yī)師專攻中風(fēng)、頸肩腰腿痛診療，服務(wù)人群輻射至薛城、蘭陵、賈汪等區(qū)縣，帶動提升作用明顯。

四是以“健全機制”為保障，全力提升服務(wù)質(zhì)效。深化村衛(wèi)生室“一體化管理”，加大對診療行為、公衛(wèi)質(zhì)效、群眾滿意等指標(biāo)的評價權(quán)重，切實做到用制度管人管事。依托“雙向轉(zhuǎn)診”綠色通道，患者通過村衛(wèi)生室可直接轉(zhuǎn)至上級醫(yī)院，并預(yù)留床位，優(yōu)先安排入院，被群眾親切地稱為“救命”通道，僅2025年就累計上轉(zhuǎn)、下轉(zhuǎn)患者500余人次，比“十四五”初期增長了30%。積極開展“民有所呼、我有所應(yīng)”活動，發(fā)揮19個家庭醫(yī)生團隊作用，針對老年人、慢性病患者等重點人群提供上門體檢、健康指導(dǎo)、用藥調(diào)整等個性化服務(wù)，全年簽約服務(wù)覆蓋率達82.1%，重點人群簽約率100%。

醫(yī)療有溫度，服務(wù)無止境。下一步，我們將繼續(xù)恪守“以人民健康為中心”的服務(wù)理念，持續(xù)在提升醫(yī)療服務(wù)能力、推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉、改善群眾就醫(yī)體驗上下功夫、出實招、求實效，更好地滿足新時代人民群眾對健康的新需求。