營商環(huán)境體驗官是架起企業(yè)與政府的“連心橋”，更是園區(qū)靶向優(yōu)化營商環(huán)境的“前哨探頭”。近日，鄂托克高新區(qū)接到體驗官反饋，蒙西產(chǎn)業(yè)園蒙西水泥礦山道路封閉后，園區(qū)內(nèi)北電、君正、京欣、華譽等企業(yè)貨運車輛需繞行千里山園區(qū)運煤專線，運輸成本大幅攀升，企業(yè)發(fā)展遇阻，懇請協(xié)調(diào)道路重新開通。

民呼即應(yīng)，行則必果。鄂托克高新區(qū)第一時間成立專項工作組，直奔企業(yè)一線開展實地調(diào)研。經(jīng)核實，該道路雖產(chǎn)權(quán)歸屬蒙西水泥公司，但已成為園區(qū)企業(yè)大宗原燃材料運輸?shù)摹瓣P(guān)鍵通道”，每年可為相關(guān)企業(yè)節(jié)約物流成本約2100萬元，是企業(yè)降本增效的重要支撐。隨著園區(qū)發(fā)展，重載車輛通行量激增，加之道路使用年限較長、年久失修，導(dǎo)致路面損毀嚴重，揚塵污染問題突出；且道路地處烏海市海勃灣區(qū)地界，環(huán)保管控壓力較大，蒙西水泥公司因無力獨自承擔(dān)常態(tài)化維護費用，不得不暫停道路運行。

企業(yè)訴求無小事，紓困解難見真章。為打破僵局，鄂托克高新區(qū)主動擔(dān)當(dāng)“牽頭人”，迅速組織各受益企業(yè)召開專題協(xié)調(diào)會，詳細通報道路現(xiàn)狀、封閉原因及開通條件，引導(dǎo)企業(yè)凝聚“共護共用”的共識。經(jīng)多輪溝通協(xié)商，各方最終達成一致，由蒙西水泥公司牽頭統(tǒng)籌道路維護工作，華譽、君正、北電、京欣、新中賈、雙欣等受益企業(yè)共同出資，建立“產(chǎn)權(quán)牽頭、受益共擔(dān)、常態(tài)運維”的長效機制。

目前，相關(guān)協(xié)議已簽訂完畢，款項全部撥付到位，道路維修工程順利竣工，并正式通車。此次道路通行難題的高效破解，不僅為企業(yè)實打?qū)崪p輕了負擔(dān)，更彰顯了鄂托克高新區(qū)以企業(yè)需求為導(dǎo)向、持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的堅定決心與務(wù)實作風(fēng)。下一步，鄂托克高新區(qū)將持續(xù)發(fā)揮營商環(huán)境體驗官作用，進一步暢通訴求反饋渠道、提升問題處置效能，以更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)，為園區(qū)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。(楊麗 、張屹)

來源：鄂爾多斯市經(jīng)濟合作服務(wù)中心