前言

最近，被球迷稱為“樊振東女神”的泰勒·斯威夫特，竟然在結(jié)束歷時(shí)21個(gè)月的時(shí)代巡演后，給整個(gè)團(tuán)隊(duì)砸下了近14億人民幣的巨額獎(jiǎng)金。

從負(fù)責(zé)拉設(shè)備的卡車(chē)司機(jī)到舞臺(tái)邊的安保人員，從擺弄樂(lè)器的技師到伴舞演員，近500名工作人員人人有份，有人拿到獎(jiǎng)金當(dāng)場(chǎng)落淚，甚至還有人激動(dòng)到差點(diǎn)暈倒。

表面上看是明星大方，其實(shí)是一次教科書(shū)級(jí)別的商業(yè)管理案例，把賺大錢(qián)后一起分錢(qián)的邏輯玩到了極致，也給所有老板上了一堂關(guān)于如何留住人、激勵(lì)人的課。

21個(gè)月巡演賺出商業(yè)帝國(guó)

很多人可能做夢(mèng)都沒(méi)想到，當(dāng)了半輩子藍(lán)領(lǐng)，人生最震撼的一筆橫財(cái)，竟然來(lái)自一位比自己小幾十歲的女歌手。

最近，這震撼的一幕在現(xiàn)實(shí)中上演，有人拿到了支票當(dāng)場(chǎng)兩腿發(fā)軟，差點(diǎn)沒(méi)站穩(wěn)，更多的大老爺們兒在后臺(tái)掩面痛哭，這一幕不是彩票開(kāi)獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)，而是發(fā)生在剛落下帷幕的 “時(shí)代巡演” 后臺(tái)。

制造這一 “名場(chǎng)面” 的，正是被我們這邊歌迷戲稱 “樊振東女神” 的泰勒?斯威夫特，隨著那場(chǎng)跨越 20 個(gè)月零 22 天的漫長(zhǎng)巡演畫(huà)上句號(hào)，她也沒(méi)玩虛的，直接向這接近兩年里陪她南征北戰(zhàn)的近 500 人團(tuán)隊(duì)，甩出了總額1.97億美元（約 14 億人民幣）的超級(jí)大紅包。

但這僅僅是一次 “有錢(qián)任性” 的撒幣行為嗎，如果你只看到數(shù)字，那可能就看淺了，這背后，藏著一套相當(dāng)精密的利益分配邏輯，甚至可以說(shuō)，這是一場(chǎng)足以寫(xiě)進(jìn)商學(xué)院教科書(shū)的組織管理實(shí)驗(yàn)。

14億獎(jiǎng)金怎么分

要理解這筆巨款的分量，我們得先看看它的 “接收端” 都是些什么人，在這個(gè)被稱為 “世界上最賺錢(qián)的巡演” 的龐大機(jī)器里，不僅有聚光燈下的樂(lè)手、伴舞，更有那些常年隱身在黑暗里的卡車(chē)司機(jī)、設(shè)備搬運(yùn)工、餐飲服務(wù)員和外場(chǎng)安保。

泰勒這回是真正做到了 “雨露均沾”，這近 500 個(gè)默默擰螺絲的人，每個(gè)人都拿到了一份足以改變當(dāng)前生活軌跡的回報(bào)，這不是大鍋飯，而是一次精準(zhǔn)的階梯式激勵(lì)。

以最基層的卡車(chē)司機(jī)為例，這群老哥平時(shí)負(fù)責(zé)在夜色里拖著成噸重的舞臺(tái)設(shè)備跨越州際公路，在美國(guó)，長(zhǎng)途卡車(chē)司機(jī)年薪中位數(shù)約 7-8萬(wàn)美元，經(jīng)驗(yàn)豐富的頂格可達(dá) 10 萬(wàn)美元以上，但這一次，他們每個(gè)人拿到了一張10萬(wàn)美元的支票，折合人民幣大約 72 萬(wàn)。

你想想，這相當(dāng)于一次性給發(fā)了一年多的工資，有家屬后來(lái)透露，這筆錢(qián)拿到手時(shí)手都在抖，原本愁得睡不著的孩子的大學(xué)學(xué)費(fèi)有了，甚至連房子的首付都能直接湊齊，這種從天而降的安全感，對(duì)普通藍(lán)領(lǐng)家庭的沖擊力是核彈級(jí)的。

再往核心圈層看，處于舞臺(tái)視覺(jué)中心的伴舞團(tuán)隊(duì)，那是真的實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自由的小目標(biāo)，作為核心創(chuàng)作者的一部分，這幾位 “臺(tái)柱子” 人均分到了大概 75 萬(wàn)美元，這可是實(shí)打?qū)嵉?540 多萬(wàn)人民幣。

至于安保團(tuán)隊(duì)，外界曾盛傳相關(guān)獎(jiǎng)金數(shù)額，但目前僅核心崗位獎(jiǎng)金有零星報(bào)道，普通一線安保人員的具體獎(jiǎng)金金額暫無(wú)官方明確數(shù)據(jù)，網(wǎng)傳的 “8 到 12 萬(wàn)美元” 缺乏權(quán)威佐證，不能作為確定標(biāo)準(zhǔn)，但能有底氣發(fā)出這 14 億的大紅包，前提是這場(chǎng)巡演本身必須是一臺(tái)印鈔機(jī)。

把時(shí)間軸拉回到2023年3月17日，當(dāng)這場(chǎng)名為 “時(shí)代巡演” 的超級(jí)馬車(chē)從美國(guó)開(kāi)跑時(shí)，可能沒(méi)人預(yù)料到它會(huì)跑出一個(gè)商業(yè)帝國(guó)。

直到 2024年12月8日徹底收官，這支隊(duì)伍像行軍一樣打卡了全球 19 個(gè)國(guó)家的 51 座體育場(chǎng)，完成 149 場(chǎng)演出，每一場(chǎng)都不是簡(jiǎn)單的重復(fù)，而是一次數(shù)萬(wàn)人規(guī)模的集體狂歡。

賬面數(shù)據(jù)是最誠(chéng)實(shí)的，僅門(mén)票這一項(xiàng)基本盤(pán)，票房收入就高達(dá) 20.78 億美元，創(chuàng)下吉尼斯世界紀(jì)錄，但這還不是全部，這個(gè)商業(yè) IP 的衍生吸金能力才叫驚人。

想想看，僅僅是賣(mài)場(chǎng)館周邊的 T 恤、徽章和禮盒，就順手賣(mài)了 4 億美元，甚至連這場(chǎng)演唱會(huì)的實(shí)況電影，都能在全球卷走 2.61 億美元的票房，一舉打破了演唱會(huì)電影的歷史紀(jì)錄，還順帶提了個(gè)金球獎(jiǎng)提名。

就連迪士尼為了搶下巡演紀(jì)錄片的獨(dú)家流媒體版權(quán)，都心甘情愿掏了 7500 萬(wàn)美元的買(mǎi)斷費(fèi)，把這些零零碎碎加在一起，整個(gè)項(xiàng)目的總營(yíng)收轟到了 28.13 億美元，接近 198 億人民幣。

在這個(gè)百億級(jí)別的商業(yè)盤(pán)子面前，拿出一部分來(lái)回饋團(tuán)隊(duì)，邏輯上確實(shí)說(shuō)得通，但商業(yè)世界里，賺得多不代表分得多，多少老板在巨額利潤(rùn)面前選擇的是 “再投入” 或者裝進(jìn)自己口袋。

14億獎(jiǎng)金背后的管理智慧

泰勒之所以選擇 “分”，是因?yàn)樗赐噶诉@場(chǎng)馬拉松式巡演的本質(zhì)，這不是靠她一個(gè)人唱就能撐下來(lái)的，這是一場(chǎng)極度依賴 “人” 的硬仗，想想這 149 場(chǎng)演出的強(qiáng)度。

每一座城市的轉(zhuǎn)場(chǎng)，卡車(chē)司機(jī)都要頂著疲勞連夜趕路，確保幾十噸的鋼鐵巨獸按時(shí)到達(dá)，舞美搭建團(tuán)隊(duì)必須提前六七個(gè)小時(shí)進(jìn)場(chǎng)，在大太陽(yáng)或者風(fēng)雨里像搭積木一樣把舞臺(tái)立起來(lái)，燈光師要熬通宵寫(xiě)程序、調(diào)色溫，樂(lè)器技師要反復(fù)擦拭、調(diào)試每一根琴弦，確保演出時(shí)不出一絲雜音。

在長(zhǎng)達(dá)近兩年的時(shí)間里，任何一個(gè)螺絲釘?shù)乃蓜?dòng)，都可能導(dǎo)致整場(chǎng)演出出紕漏，為了穩(wěn)住軍心，泰勒在發(fā)錢(qián)的節(jié)奏上玩了一個(gè)很高明的時(shí)間差。

她沒(méi)有把胡蘿卜吊到最后，而是在漫長(zhǎng)的賽程中段就給了 “甜頭”，2023 年 8 月，當(dāng)?shù)谝浑A段北美巡演結(jié)束時(shí)，她就先從獎(jiǎng)金池里劃撥了 5500 萬(wàn)美元發(fā)了第一波。

這個(gè)動(dòng)作極其關(guān)鍵，它讓還在咬牙堅(jiān)持的團(tuán)隊(duì)成員瞬間明白，老板是玩真的，跟著干真的有肉吃，有了這筆錢(qián)墊底，后半程那種枯燥的疲憊感瞬間就被期待值取代了，等到了 2024 年底大結(jié)局，剩下的 1.42 億美元再一兌現(xiàn)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣簡(jiǎn)直是達(dá)到了頂峰。

除了錢(qián)給得到位，泰勒最厲害的一點(diǎn)在于，她把冷冰冰的美元變成了一次情感上的 “征服”，在這 14 億獎(jiǎng)金分發(fā)的過(guò)程中，有一個(gè)細(xì)節(jié)特別打動(dòng)人，這筆錢(qián)不是會(huì)計(jì)打個(gè)表、財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)個(gè)賬就完事兒了，每一位拿到支票的工作人員，都同時(shí)收到了一封泰勒親筆寫(xiě)的信。

信封口用的是她個(gè)人專(zhuān)屬的火漆印，顯得儀式感極重，打開(kāi)信，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這絕對(duì)不是秘書(shū)代筆的通稿。

比如給燈光師的信里，她會(huì)專(zhuān)門(mén)寫(xiě)道，“抱歉讓你錯(cuò)過(guò)了女兒這周的生日，感謝你的付出”，給長(zhǎng)期出差的技師信里，她會(huì)提到，“知道你離家?guī)讉€(gè)月很想念孩子，這筆錢(qián)希望能給家里帶去快樂(lè)”。

她花了好幾周的時(shí)間，回憶、書(shū)寫(xiě)這些細(xì)節(jié)，這種被老板 “看見(jiàn)” 的感覺(jué)，對(duì)于基層打工人來(lái)說(shuō)，有時(shí)候比那幾萬(wàn)美元帶來(lái)的心理沖擊還要大，這就涉及到了管理學(xué)上一個(gè)核心的命題，雇傭關(guān)系的重塑。

傳統(tǒng)的老板和員工，是購(gòu)買(mǎi)勞動(dòng)力和出售勞動(dòng)力的關(guān)系，你干活，我給錢(qián)，兩清，在那種模式下，員工是被視為 “成本” 的，甚至是隨時(shí)可替換的零件。

但泰勒把這個(gè)邏輯給顛覆了，她通過(guò)這種極端的利益共享，把幾百個(gè)員工變成了事實(shí)上的 “事業(yè)合伙人”。

這個(gè)區(qū)別在哪，如果你是打工的，卡車(chē)拋錨了你可能就在路邊等救援，但如果你是合伙人，你會(huì)拼命想辦法修好它，因?yàn)槟阒廊绻裢淼脑O(shè)備不到位，演出搞砸了，你的分紅也會(huì)受影響，這就是為什么這次巡演能在全球這么高強(qiáng)度運(yùn)轉(zhuǎn)下還能保持超高口碑的原因 。

我們算一筆細(xì)賬，在演藝圈這個(gè)行當(dāng)，不同項(xiàng)目給工作人員的獎(jiǎng)金比例差異較大，大型巡演通常為 3%-5%，小型項(xiàng)目可能低于 1%，并無(wú)統(tǒng)一的 “1%-3% 慣例”，而泰勒這次拿出來(lái)的 1.97 億美元，占到了 20.78 億美元票房收入的 9.48%，即便是算上周邊等所有營(yíng)收，占比也高達(dá) 7%。

這個(gè)比例直接把行業(yè)的 “潛規(guī)則” 給炸碎了，它通過(guò)真金白銀確立了一個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)秀的幕后勞動(dòng)，值得這種級(jí)別的溢價(jià)，這種高薪養(yǎng)出來(lái)的團(tuán)隊(duì)，反過(guò)來(lái)成了泰勒商業(yè)護(hù)城河最堅(jiān)固的一環(huán)。

這形成了一個(gè)極其完美的閉環(huán)，最好的待遇吸引最頂級(jí)的人才，最頂級(jí)的人才保證最完美的演出質(zhì)量，最完美的演出質(zhì)量帶來(lái)更瘋狂的票房和衍生收入，更多的收入又能支撐起更豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)，這是一個(gè)“正向飛輪”。

當(dāng)其他明星還在因?yàn)樾劫Y微薄導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)人員流失、演出事故頻發(fā)的時(shí)候，泰勒的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)進(jìn)化成了一支擁有絕對(duì)忠誠(chéng)度和戰(zhàn)斗力的鐵軍，下次巡演，哪怕再苦再累，這 500 人估計(jì)也是搶破頭都要跟著去。

因?yàn)樗麄兦宄?，在這兒，他們不是工具，是戰(zhàn)友，是可以一起分戰(zhàn)利品的伙伴，所以說(shuō)，這 14 億扔出去，看起來(lái)像是做慈善，甚至被說(shuō)是 “圣母心泛濫”，但其實(shí)這才是最高維度的商業(yè)智慧。

筆者觀點(diǎn)

泰勒投資的不僅僅是這次巡演的謝幕禮，而是這群人在未來(lái)數(shù)年甚至數(shù)十年里的人性，那些只知道在工資單上算計(jì)、覺(jué)得壓榨員工能省出利潤(rùn)的老板，永遠(yuǎn)算不清這筆賬。

短期內(nèi)你省下的是現(xiàn)金，長(zhǎng)期看你流失的是這個(gè)企業(yè)生存的根基，而把蛋糕切下來(lái)一大塊分給做蛋糕的人，這蛋糕才能越做越大。