事件概述

2025年，生成式AI助手在智能家居領(lǐng)域的應(yīng)用并未達(dá)到預(yù)期效果。據(jù)科技媒體The Verge于2025年12月23日發(fā)布的報(bào)道，亞馬遜Alexa Plus、谷歌Gemini for Home等新一代AI助手在控制智能設(shè)備時(shí)頻繁出現(xiàn)可靠性問題，甚至無(wú)法穩(wěn)定執(zhí)行開關(guān)燈、啟動(dòng)咖啡機(jī)等基本指令。

技術(shù)瓶頸與用戶困擾

報(bào)道指出，這些基于大語(yǔ)言模型（LLM）的助手雖然擁有更強(qiáng)的對(duì)話能力，但在執(zhí)行具體任務(wù)時(shí)卻不如舊版語(yǔ)音助手可靠。問題根源在于大語(yǔ)言模型固有的隨機(jī)性使其難以像舊系統(tǒng)那樣精確匹配指令。例如，用戶要求AI助手執(zhí)行相同的操作時(shí)，可能會(huì)得到不一致的響應(yīng)?？萍脊驹噲D通過整合API來改善這一問題，但反而增加了系統(tǒng)出錯(cuò)的概率。

行業(yè)回應(yīng)與專家觀點(diǎn)

亞馬遜和谷歌已承認(rèn)其新版助手在基礎(chǔ)任務(wù)上存在困難。專家分析認(rèn)為，將大語(yǔ)言模型應(yīng)用于需要高度可預(yù)測(cè)性的智能家居控制是一項(xiàng)復(fù)雜挑戰(zhàn)。佐治亞理工學(xué)院的馬克·里德爾教授指出，新舊技術(shù)難以融合，且訓(xùn)練大語(yǔ)言模型在精確性與隨機(jī)性之間取得平衡尚未解決。密歇根大學(xué)的達(dá)魯夫·杰恩教授則表示，技術(shù)改進(jìn)可能需要數(shù)年時(shí)間，期間用戶將不得不忍受其不穩(wěn)定性。

未來展望

盡管面臨可靠性問題，科技公司仍未放棄開發(fā)更智能的助手，因其在理解自然語(yǔ)言和動(dòng)態(tài)組合服務(wù)方面潛力巨大。谷歌計(jì)劃于2026年春季隨新款智能音箱全面推出Gemini for Home。專家認(rèn)為，隨著技術(shù)迭代，AI助手的可靠性有望逐步提升，但當(dāng)前階段用戶實(shí)質(zhì)上成為了技術(shù)的測(cè)試者。

信息來源

本報(bào)道基于The Verge于2025年12月23日發(fā)布的文章，作者為智能家居領(lǐng)域資深評(píng)論員詹妮弗·帕蒂森·托伊。

參考鏈接:
https://www.theverge.com/tech/845958/ai-smart-home-broken