在靜安區(qū)石門二路街道新福康里小區(qū)，一間僅5平方米的公廁“幸福·Toilet”，最近成了居民的心頭好。它干凈明亮，防滑地磚、無障礙通道、安全扶手等適老化設(shè)施一應(yīng)俱全，墻上還點綴著社區(qū)文化元素。

更重要的是，有了這間公廁后，快遞員能安心如廁，高齡老人不再“憋著回家”，居民們更是自豪地說：“這是我們自己參與建起來的‘幸?！oilet’！”

這間5平方米社區(qū)公廁的變化背后，

不只是空間設(shè)施的煥新，

更是一場基層治理理念的深刻轉(zhuǎn)變。

看得見的廁所，用不上的尷尬

新?？道锸?001年建成的小區(qū)，面積不足0.05平方公里，60歲以上老年人占比達44%，適老化需求迫切。小區(qū)西南角緊鄰社區(qū)衛(wèi)生站，本有一間廁所，卻長期“只對內(nèi)、不對民”——僅供醫(yī)護人員和就醫(yī)人員使用，難以滿足居民、就醫(yī)人群、快遞外賣員等多元群體的便利需求。

圖：改造前

對外賣騎手、快遞員、保潔員等戶外勞動者而言，工作期間“找?guī)y”是常態(tài)；

對腿腳不便的老人來說，出門散步若突感內(nèi)急，最近的公共廁所要步行10分鐘以上；

帶娃家長、臨時訪客也常因“無處方便”而尷尬。

這一“近在眼前卻遙不可及”的民生痛點，成為群眾反映強烈的急難愁盼問題。于是，“幸?！oilet”項目應(yīng)運而生。“今年，這一民生痛點被納入‘我為群眾辦實事’清單，成為黨建賦能民生改善的切入點?！毙赂？道锞用駞^(qū)黨總支書記魏瑛表示。

黨建引領(lǐng)，多元共治解難題

如何讓“小廁所”承載“大民生”？面對“小空間、大民生”的挑戰(zhàn)，新?？道锞用駞^(qū)黨總支主動作為，以“黨建紅”引領(lǐng)“民生暖”，探索出“黨建引領(lǐng)+自治共治+多元協(xié)同”模式，串聯(lián)起居委會、業(yè)委會、物業(yè)、共建單位等治理資源，讓一間5平方米的公廁完成從“專屬設(shè)施”到“普惠空間”的蛻變，既填補了小區(qū)公共廁所空白，更打通了基層治理的“暖心一米”。

居民區(qū)黨總支牽頭搭臺，發(fā)揮黨建聯(lián)建優(yōu)勢，組織居委會、業(yè)委會、物業(yè)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心黨組織召開多輪專題協(xié)調(diào)會，達成廁所使用權(quán)共享共識。同時，組建“黨員調(diào)研隊”“黨員監(jiān)督組”，聯(lián)動社區(qū)“環(huán)境物業(yè)委員會”，通過10余場居民懇談會、入戶走訪等形式，收集多元群體訴求，梳理出“適老化改造、衛(wèi)生升級、空間優(yōu)化”三大核心需求，讓改造方案精準對接群眾期盼。

從“旁觀者”到“主人翁”

過去，社區(qū)公共設(shè)施改造常由相關(guān)部門單向推進，居民多為被動接受，而“幸?！oilet”項目全程貫穿“黨建引領(lǐng)+居民自治共治”理念。針對改造細節(jié)分歧，黨總支搭建“線上議事群+線下協(xié)商會”平臺，邀請黨員代表、居民骨干、新就業(yè)群體代表共同商議，將“鋪設(shè)防滑瓷磚”“增設(shè)安全扶手”等建議納入方案，讓群眾從“旁觀者”變?yōu)椤皡⑴c者”。

施工階段，“黨員監(jiān)督組”輪流值守施工現(xiàn)場，監(jiān)督質(zhì)量、協(xié)調(diào)噪音擾民等問題；施工團隊采取隔音圍擋、灑水降塵等環(huán)保措施，居委會主動做好解釋溝通，爭取居民理解。

資金保障上，通過“黨建引領(lǐng)+多方籌資”模式，整合街道項目資金、社區(qū)共籌、共建單位自籌等渠道，確保項目順利推進。

驗收環(huán)節(jié)，黨員代表、居民代表、新就業(yè)群體代表等組成聯(lián)合驗收組，對照項目目標逐項核驗，讓改造成果經(jīng)得起群眾檢驗。

今年10月，

“幸?！oilet”投入使用后，

老年居民稱贊：

“扶手和防滑磚讓如廁安全又安心。”

快遞員感慨：

“跑單途中不再愁找?guī)??！?/p>

居民骨干直言：

“全程參與讓我感受到‘我的社區(qū)我做主’?！?/p>

更關(guān)鍵的是，項目建立了“黨組織監(jiān)督+物業(yè)運維+居民志愿隊巡查”的長效管理機制，組建“幸?！oilet維護志愿隊”，形成“建設(shè)—使用—反饋—優(yōu)化”閉環(huán)。這場“小廁所”改造，不僅解決了多元群體“如廁難”問題，更以黨建為紐帶，讓居民從“旁觀者”變?yōu)椤皡⑴c者”，新就業(yè)群體從“受益者”變?yōu)椤肮步ㄕ摺?，凝聚了社區(qū)向心力。

小區(qū)公廁雖小，安全感和幸福感卻不小

有人或許疑惑：城市公共廁所不少，小區(qū)內(nèi)部何必再建？但從社區(qū)公共服務(wù)角度看，答案十分明確——有必要，而且必須建好。

因為再微小的設(shè)施，

也能成為居民幸福生活的支點。

現(xiàn)代社區(qū)公共服務(wù)的核心，在于可及性、包容性與人性化。它不僅要服務(wù)“常住居民”，也要關(guān)照老人、兒童、殘障人士、戶外勞動者等多元群體的真實需求。尤其在老齡化程度高、流動人口密集的老小區(qū)，家門口的公廁，就是一份兜底的安全感、一份基本的尊嚴。

更重要的是，新福康里小區(qū)這間公廁的蛻變，體現(xiàn)了從“政府配給”向“群眾共創(chuàng)”、從“功能單一”向“服務(wù)集成”的治理升級。它不僅是解決生理需求的設(shè)施，還是承載著社區(qū)認同、傳遞治理溫度的公共空間。

記者：黃小清

圖片：受訪單位提供

編輯：路景斕

封面：圖蟲創(chuàng)意

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