維權(quán)見(jiàn)成效！

揚(yáng)州市西區(qū)的湖濱名都小區(qū)自2015年交付起按七級(jí)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，但因服務(wù)與收費(fèi)“質(zhì)價(jià)不符”、收支賬目模糊，觸發(fā)業(yè)主集體維權(quán)。

通過(guò)反映訴求、媒體曝光等行動(dòng)，推動(dòng)邗江區(qū)住建、市場(chǎng)監(jiān)管部門介入，目前已取得階段性進(jìn)展。

這個(gè)曾需搖號(hào)爭(zhēng)搶、房?jī)r(jià)一度逼近1.9萬(wàn)/㎡的“神盤”，如今不僅物業(yè)服務(wù)頻頻遭吐槽，二手房?jī)r(jià)格跌至1萬(wàn)/㎡以下，開發(fā)商更是被申請(qǐng)破產(chǎn)，反差之大令人感慨！

一、業(yè)主投訴維權(quán)，相關(guān)部門介入，物業(yè)整改見(jiàn)成效！

據(jù)了解，湖濱名都業(yè)主始終按揚(yáng)州最高標(biāo)準(zhǔn)——七級(jí)物業(yè)費(fèi)繳納費(fèi)用，即每月每平方米1.6元，一套百平米住宅年均物業(yè)費(fèi)超2000元。

但業(yè)主表示，實(shí)際享受到的服務(wù)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重不符，核心爭(zhēng)議集中在兩個(gè)方面。

首先是基礎(chǔ)服務(wù)“不達(dá)標(biāo)”。

小區(qū)綠化大面積缺失；公共區(qū)域保潔不到位；地下車庫(kù)安全隱患突出，包括業(yè)主多次報(bào)修的大門僅安裝半扇、消防箱內(nèi)器材過(guò)保失效，且消防檢查卡提前填寫未到月份的檢查日期，被質(zhì)疑“弄虛作假”，安全管理流于形式。

其次是賬目公示“不透明”，難以讓業(yè)主信服。

此前，物業(yè)公司公布了2024年度的收支賬目，支出方面，僅標(biāo)注“綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)78萬(wàn)”“秩序維護(hù)費(fèi)84.56萬(wàn)”“其他費(fèi)用272.73萬(wàn)”，未提供任何明細(xì)，業(yè)主質(zhì)疑“綠化支出遠(yuǎn)不到78萬(wàn)”“272萬(wàn)其他費(fèi)用去向不明”，賬目可信度存疑。

在業(yè)主持續(xù)維權(quán)和媒體報(bào)道推動(dòng)下，住建、市場(chǎng)監(jiān)管等部門迅速介入調(diào)查，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，責(zé)令物業(yè)公司限期整改。

物業(yè)公司經(jīng)理稱，目前已加大投入優(yōu)先整改安全相關(guān)問(wèn)題，確保所有消防設(shè)備正常運(yùn)行、按規(guī)范維保檢查，所有監(jiān)控?cái)z像頭全部恢復(fù)使用，同時(shí)全面提升綠化養(yǎng)護(hù)和保潔服務(wù)質(zhì)量。邗江區(qū)住建局工作人員回訪檢查時(shí)確認(rèn)，大部分業(yè)主反映的服務(wù)問(wèn)題已整改到位，而這一成效的取得，離不開業(yè)主全程跟進(jìn)監(jiān)督。

針對(duì)業(yè)主高度關(guān)注的賬目問(wèn)題，社區(qū)已應(yīng)業(yè)主訴求聯(lián)系會(huì)計(jì)事務(wù)所開展專業(yè)審計(jì)。市場(chǎng)監(jiān)管局表示待審計(jì)結(jié)果出爐后，將依據(jù)職能依法查處。

對(duì)于此次督辦的成效，業(yè)主們給予好評(píng)。目前，業(yè)主正在積極籌備組建業(yè)委會(huì)，以便更有效地監(jiān)督小區(qū)管理、維護(hù)自身權(quán)益。

二、湖濱名都小區(qū)物業(yè)問(wèn)題，早已存在！

得一提的是，這并不是湖濱名都物業(yè)首次被官方關(guān)注。

早在今年9月，小區(qū)就因“未在小區(qū)顯著位置公示物業(yè)費(fèi)、經(jīng)營(yíng)設(shè)施收益收支以及公共水電費(fèi)分?jǐn)偳闆r”，被納入《關(guān)于揚(yáng)州市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)突出問(wèn)題第二批典型案例的公告》。

住建局當(dāng)時(shí)已約談物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人，要求限期公示相關(guān)信息，若未按期整改將聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)督管理部門依法查處。

可見(jiàn)，湖濱名都物業(yè)確實(shí)問(wèn)題不小，讓人頭疼。

其實(shí)物業(yè)問(wèn)題早已存在，翻看市長(zhǎng)信箱，早在2022年業(yè)主就投訴物業(yè)服務(wù)質(zhì)價(jià)不符。

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說(shuō)到湖濱名都，就不得不提到這個(gè)樓盤的故事，作為限價(jià)盤的它，一直都是西區(qū)的樓市傳奇。

2011年1月23日 上海復(fù)建建設(shè)發(fā)展有限公司（聯(lián)合）以11.11億總價(jià)，樓面價(jià)3665.63元/㎡拍得湖濱名都即657地塊。

2011年3月31日 揚(yáng)州中城同進(jìn)房地產(chǎn)有限公司成立。

2013年11月3日 湖濱名都首次開盤，價(jià)格6998 元/㎡起，總價(jià)65萬(wàn)起。

2018年2月初到9月底，湖濱名都開盤7次，搖號(hào)7次，非常火爆。最后一次的開盤均價(jià)也只有13120元/平方米，可以說(shuō)是西區(qū)谷底價(jià)。

2019年8月29日 揚(yáng)州中城同進(jìn)房地產(chǎn)有限公司70%股權(quán)轉(zhuǎn)讓。

2019 年9月19日 奧園對(duì)外宣布收購(gòu)獲得揚(yáng)州第三個(gè)項(xiàng)目，并定名 “奧園?湖濱名都”。

湖濱名都為分期開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目，共分A、B、C三個(gè)區(qū)塊，奧園接手時(shí)，C區(qū)塊住宅已清盤，A區(qū)配套商業(yè)和B區(qū)住宅，還未開發(fā)建設(shè)。

根傳，揚(yáng)州中城同進(jìn)公司并非因?yàn)槿卞X而轉(zhuǎn)手項(xiàng)目，而是因?yàn)橥恋叵迌r(jià)繼續(xù)開發(fā)意愿不強(qiáng)，直接轉(zhuǎn)手兌現(xiàn)。在繳交了土地增值稅后，奧園重啟湖濱名都項(xiàng)目銷售，并突破了原先的銷售限價(jià)，對(duì)外報(bào)價(jià)16000元/㎡左右。

2020年，奧園·湖濱名都入市，十分搶手，當(dāng)年銷售額達(dá)13億；2021年上半年，項(xiàng)目又狂賣近12億……

雖然項(xiàng)目賣得很好，不過(guò)在交付上，卻遭遇延期，同時(shí)因交付質(zhì)量未達(dá)標(biāo)，引來(lái)了大批的業(yè)主投訴。

在近日，揚(yáng)州中城同進(jìn)房地產(chǎn)有限公司被申請(qǐng)破產(chǎn)，從公告獲悉，由中城公司開發(fā)建設(shè)的湖濱項(xiàng)目，住宅 B 地塊 24 棟住宅1142套商品房已經(jīng)全部交付，商業(yè) A 地塊目前 1 號(hào)樓、4 號(hào)樓已竣工，正在市政配套施工。

項(xiàng)目現(xiàn)有資產(chǎn)主要是：約 170 個(gè)地下車位及車庫(kù)；剩余 19 套住宅；已建商業(yè)約 1.2 萬(wàn)平方米。

從公告可以知道，A區(qū)配套社區(qū)商業(yè)原規(guī)劃6棟樓，目前僅完工了2棟，且是原來(lái)的售樓處大樓。

據(jù)此前的規(guī)劃，A區(qū)的1號(hào)樓調(diào)整為商業(yè)；4號(hào)樓凈菜市場(chǎng)、社區(qū)服務(wù)中心以及物業(yè)管理用房、健身中心。

據(jù)二手房網(wǎng)站查詢，如今卻風(fēng)光不再，二手房平臺(tái)顯示，小區(qū)北區(qū)掛牌價(jià)約1.4萬(wàn)/㎡，南區(qū)約1.35萬(wàn)/㎡，實(shí)際上不少房源單價(jià)已經(jīng)跌破1萬(wàn)/㎡，與巔峰時(shí)期相差近萬(wàn)元。

因?yàn)樾^(qū)存在眾多開發(fā)商遺留問(wèn)題，加上物業(yè)問(wèn)題頻發(fā)、居住體驗(yàn)下降，是小區(qū)房?jī)r(jià)走低、業(yè)主選擇“低價(jià)拋售”的重要原因。
期待在業(yè)主和相關(guān)部門的監(jiān)督管理之下，湖濱名都小區(qū)能實(shí)現(xiàn)良性運(yùn)轉(zhuǎn)。