第二十七屆哈爾濱冰雪大世界已經(jīng)開園，除了必打卡的冰雕雪景和冰滑梯，游客們還發(fā)現(xiàn)了一處熟悉的“避寒圣地”。海爾大暖通已連續(xù)3年為冰雪大世界送暖，今年更結(jié)合海爾兄弟IP三十周年，升級(jí)打造了一艘“溫暖方舟”。

12月28日，海爾大暖通就在“方舟”開啟了一場(chǎng)直播，邀請(qǐng)主持人百克力、短道速滑奧運(yùn)冠軍武大靖和脫口秀演員張踩鈴等嘉賓，共同“驗(yàn)收”了海爾把東北老鐵的冬日痛點(diǎn)，變成暖心體驗(yàn)的用水方案。而這樣的直播，也將海爾全面ToC戰(zhàn)略的成果展現(xiàn)在用戶的面前。

武大靖的抗寒驗(yàn)收，把用戶痛點(diǎn)變成暖心體驗(yàn)

作為土生土長的黑龍江人，武大靖在直播中吐槽起了冬天的痛點(diǎn)：“家里暖不暖全看運(yùn)氣，有的供暖不均勻，老房子火炕燥得嗓子冒煙，集中供暖時(shí)間不自由”。這番話戳中了不少用戶的心結(jié)。而在“方舟”里，從- 25℃到 26℃的環(huán)境切換，卻讓他忍不住驚嘆“一下就被溫暖包圍了”。

原來，這份溫暖來自海爾驕陽Plus熱泵冷暖機(jī)。針對(duì)“供暖不均”的痛點(diǎn)，驕陽Plus熱泵以水為媒，通過地暖、風(fēng)盤、采暖片三種方式，實(shí)現(xiàn)了從身到腳暖意均勻、暖而不燥的舒適體驗(yàn)。對(duì)于武大靖擔(dān)心的天氣問題，這款產(chǎn)品也能做到在-40℃至60℃寬環(huán)溫下穩(wěn)定工作，裝在漠河都不會(huì)被凍關(guān)機(jī)。

除了供暖，嘉賓們也通過現(xiàn)場(chǎng)的廚房、洗浴等場(chǎng)景，體驗(yàn)了海爾鮮活冰臺(tái)式凈飲機(jī)、卡薩帝V10熱水器等產(chǎn)品，驗(yàn)證了海爾針對(duì)飲水健康、沐浴水忽冷忽熱等痛點(diǎn)提供的解決辦法，無不體現(xiàn)出海爾大暖通從用戶需求出發(fā)的創(chuàng)新思路。

一場(chǎng)直播背后，是海爾大暖通的戰(zhàn)略底氣

無論是- 25℃穩(wěn)定供暖，還是隨時(shí)流出的健康熱水，輕松愉快的直播背后，少不了海爾大暖通對(duì)全產(chǎn)業(yè)鏈的扎實(shí)布局。

為找準(zhǔn)需求深入研發(fā)，海爾在全球設(shè)有5大研發(fā)中心和多個(gè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，僅燃?xì)獠膳癄t和空氣能熱泵領(lǐng)域就擁有專利400余項(xiàng)。為確保產(chǎn)品質(zhì)量一致，海爾在全球布局11大互聯(lián)工廠，其中青島的新能源電器互聯(lián)工廠憑借領(lǐng)先的自動(dòng)化生產(chǎn)線，成為熱泵行業(yè)唯一實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈自主研發(fā)、制造的全屋用水品牌。

正是這種能力，讓海爾能將用戶需求變成產(chǎn)品，從而獲得了市場(chǎng)信任。最新數(shù)據(jù)顯示，海爾大暖通收入的復(fù)合增長率達(dá)到29%，空氣能熱泵連續(xù)6年全球銷量第一，采暖爐連續(xù)3年線上份額第一，將行業(yè)話語權(quán)牢牢握在了手里。

這場(chǎng)冰天雪地中的直播，不僅讓用戶看到海爾大暖通的可靠表現(xiàn)，更體現(xiàn)出海爾在全面ToC戰(zhàn)略指引下為用戶打造的生活方式，也為行業(yè)創(chuàng)新樹立了新的范式。