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淘天寵物賞音:寵物品牌要想破圈,"有心有顏有科技"都不能少 | 2025T-EDGE

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寵物經(jīng)濟

鈦媒體2025T-EDGE年度大會暨AI全球?qū)υ捳介_啟,從12月15日至21日,將開啟為期連續(xù)7天的直播周,持續(xù)輸出前沿洞見。

在2025年,寵物經(jīng)濟的發(fā)展不僅僅是體現(xiàn)在數(shù)字和產(chǎn)業(yè)規(guī)模上,更重要的是伴隨著以貓狗為代表的寵物與養(yǎng)寵人的生活和情感鏈接得越發(fā)深入,很多細微但深刻的產(chǎn)業(yè)變化和消費趨勢正在發(fā)生。比如為什么原來在美妝行業(yè)普遍存在的成分黨現(xiàn)在也成了養(yǎng)寵人的“特征”?為什么寵物越來越多,寵物的恩格爾系數(shù)卻會下降?當養(yǎng)寵人與寵物的生活空間密不可分的時候,智能家居企業(yè)又能在寵物行業(yè)發(fā)現(xiàn)哪些機會?

針對這些有趣的行業(yè)問題,在“情緒消費視角下的寵物經(jīng)濟”的對話中,淘天寵物行業(yè)總經(jīng)理賞音與鈦媒體消費內(nèi)容主編房煜進行了一場對話,一起對2025年寵物市場的新風向以及消費者的消費心理等問題,進行了深入的探討。

賞音

同一種生活,相互“富養(yǎng)”

在今天,養(yǎng)寵的人群越來越龐大,然而對于不養(yǎng)寵物的人來說,對于這類人群的“不解”甚至“好奇”始終存在。養(yǎng)寵的人是愛心泛濫嗎?其實很多養(yǎng)寵的人后來都會有一種感覺:“搞不清楚誰在養(yǎng)誰?!辟p音則總結(jié)說,“我們在物質(zhì)上富養(yǎng)它們,它們在精神上富養(yǎng)我們。”

當很多人視寵物為家人、朋友或者孩子的時候,對于品牌的挑戰(zhàn)也隨之而來,比如成分黨的崛起。這要求寵物品牌必須更加用心,對消費者有“同理心”。對話主持人房煜強調(diào):“寵物行業(yè)是需要品牌主真的愛寵物,這是一個需要價值觀的行業(yè)?!睋Q句話說,不要僅僅把寵物經(jīng)濟當作一門生意。

現(xiàn)在,“成分黨”已從美妝蔓延至寵物領(lǐng)域。寵物主像研究嬰兒奶粉一樣, scrutinize 主糧、零食乃至保健品的配料表?!斑@背后是科學養(yǎng)寵意識的覺醒,更是寵物家人化的情感投射。”賞音指出。這直接倒逼品牌在成分透明、科學配方和專業(yè)背書上必須下足功夫:

透明化披露:天貓要求品牌在商品頁清晰標明成分、營養(yǎng)配比,并提供第三方檢測報告乃至原料溯源信息。

科學化研發(fā):品牌需組建專業(yè)寵物營養(yǎng)研發(fā)團隊,產(chǎn)品需經(jīng)過臨床驗證,并針對不同品種、年齡、健康狀況推出定制化功能糧甚至處方糧。

除此之外,品牌如何將復(fù)雜的科研成果,轉(zhuǎn)化為消費者易懂的圖文、短視頻和直播內(nèi)容,成為品牌的新課題。

與此同時,隨著“擬人化”養(yǎng)寵特點的深入,今天寵物主養(yǎng)寵物正在從過去的吃飽吃好,變?yōu)槿芷诘捏w驗經(jīng)濟。

寵物消費的底層邏輯已從“主人便利”轉(zhuǎn)向“人寵雙向幸?!薄!斑^去是吃飽,現(xiàn)在是健康、心理、社交、美學的全周期幸福?!辟p音描述道。

在直播中,賞音分享了許多非常有趣的產(chǎn)品,讓人不禁感嘆,原來人類為了自己的小貓和小狗,能激發(fā)出如此多的腦洞和想象力,比如為了解決貓咪晚上跑酷 ,現(xiàn)在有專門的寵物助眠音樂。

同時,養(yǎng)寵人對于寵物的呵護也已經(jīng)兼顧健康和美學:有一款售價幾百元的賽級寵物梳,即使在養(yǎng)寵人中也屬于奢侈品、非標配,但是在平臺居然能賣斷了貨。

在2025 年,“寵物多巴胺穿搭”已經(jīng)火出圈。很多時候當寵物主過節(jié)的時候,也希望自己的寵物同樣能有自己的儀式感。在網(wǎng)絡(luò)上,貓狗的“萬圣節(jié)穿搭”并不少見。不少人還給自己家寵物準備了生日蛋糕。

由于人寵長期共同生活,因此針對養(yǎng)寵家庭的智能化產(chǎn)品近年來也開始涌現(xiàn),利用科技的力量讓人寵共生環(huán)境更加和諧。

比如,市場上已經(jīng)有可追蹤寵物移動并支持遠程語音逗弄的智能攝像頭;集定位、AI健康監(jiān)測、雙向通話于一體的“寵物電話”。而高度智能化的全自動貓砂盆、智能喂食器、恒溫寵物窩等,極大地減輕了鏟屎官的負擔。

當很多產(chǎn)品的創(chuàng)新方向涌向:情感互動產(chǎn)品、生活美學產(chǎn)品和智能化產(chǎn)品時,天貓寵物也發(fā)現(xiàn)了一個重要趨勢,即寵物恩格爾系數(shù)下降。《2025天貓雙11寵物消費報告》顯示,過去三年,天貓雙11寵物恩格爾系數(shù)下降2.93%。 寵物恩格爾系數(shù),即寵物食品支出總額占寵物消費支出總額的比重。 當前,消費者(即寵物主)不僅在寵物身上投入更多資金,更重要的是,其消費結(jié)構(gòu)發(fā)生了質(zhì)的改變。 這種改變體現(xiàn)在對更高品質(zhì)、更健康、更精細化、更具情感價值和科技含量的產(chǎn)品與服務(wù)的系統(tǒng)性偏好轉(zhuǎn)移。

“這不是總花費減少,而是消費結(jié)構(gòu)更健康、更多元?!辟p音解釋道。這意味著,寵物主愿意在食品之外的領(lǐng)域投入更多,為品牌打開了全新賽道,也意味著,寵物經(jīng)濟的細分創(chuàng)新遠遠沒有停止。

新入局者的品類突圍之道

當寵物成為一門大生意的時候,跨界者紛至沓來。從淘寶天貓的平臺數(shù)據(jù)看,據(jù)《2025天貓寵物經(jīng)濟跨界觀察》報告,來自服飾、家電、日化等11個行業(yè)的72個品牌已進軍寵物賽道。

賞音則強調(diào),成功的跨界并非簡單貼牌,而是為用戶和寵物創(chuàng)造真實價值的生態(tài)化融合:現(xiàn)在,用戶的需求,早已打破品類邊界。車載寵物窩墊、寵物冰窩/空調(diào)、寵物保險等,都是人寵生活場景自然延伸的需求。

同時,有技術(shù)能力的高維行業(yè)玩家,能提升寵物行業(yè)體驗上限。例如,小米的智能魚缸將其在硬件和IoT領(lǐng)域的優(yōu)勢賦能水族養(yǎng)寵;服飾品牌的潮流設(shè)計語言能吸引高線年輕人群。

跨界玩家還包括養(yǎng)寵場景的延伸,很多人現(xiàn)在出門在外也想帶上自己的寵物,一起去分享世界。于是,需要各方推動更廣泛的“寵物友好”社會生態(tài),如寵物友好酒店、文旅、餐廳,這需要跨界品牌在線下觸點與IP運營上的能力。

除了這些跨界玩家,在寵物經(jīng)濟的大市場中,還有一些創(chuàng)業(yè)者,會避開諸如寵物主糧這樣競爭激烈的市場,在一些細分市場專注深耕。這些新銳品牌該如何突圍?賞音也給出了自己的建議,她總結(jié)了一個新銳品牌破圈的公式:細分賽道 + 內(nèi)容破圈 + 情感信任。

首先,深耕細分賽道的好處,是避免與巨頭在紅海正面競爭。例如,“許翠花”以“植物貓砂”開創(chuàng)全新品類,解決傳統(tǒng)貓砂揚塵、帶出、沾底等痛點,并通過“貓砂卡”創(chuàng)新解決用戶囤貨難題,實現(xiàn)爆發(fā)式增長。

其次,既然寵物賽道是以情感消費為核心,那么好內(nèi)容有時候更容易打動目標用戶:“先成為話題,再成為品牌”。這是一條重要心得。不少品牌善用KOL測評、與農(nóng)業(yè)大學及頂尖供應(yīng)鏈合作背書,通過內(nèi)容與用戶建立深度情感連接。

第三,淘寶天貓是線上寵物第一大平臺,新銳品牌需要與平臺超越渠道關(guān)系:將天貓視為共創(chuàng)伙伴,借助其趨勢洞察、新品扶持、營銷IP矩陣和大促資源,共同驗證模型、打造大單品、實現(xiàn)規(guī)?;?。

談及養(yǎng)寵人的消費,賞音認為,由于情感的融合各種資訊的高度發(fā)達,這是一個決策理性與情感共鳴同時存在的人群。“這種既感性又理性的消費觀,”讓寵物經(jīng)濟的市場競爭也非常激烈。

展望2026年,賞音認為行業(yè)將呈現(xiàn)三大趨勢:產(chǎn)品設(shè)計更加“多巴胺”(美學驅(qū)動)、智能與AI深度融合、品牌出海探索新市場。同時,她冷靜地指出:“寵物是一門好生意,但不一定是好做的生意。行業(yè)已進入需要全方位精細化運營的階段。”

無論是新銳品牌還是跨界巨頭,最終的競爭將回歸初心:是否真正心懷“寵物友好”,能否通過有誠意的產(chǎn)品(有心)、有魅力的設(shè)計(有顏)、有突破的科技(有科技),為人與寵物創(chuàng)造可持續(xù)的美好共同生活。唯有如此,品牌才能在情緒消費的浪潮中,真正贏得“家人”的信任,實現(xiàn)長續(xù)經(jīng)營。(作者 | 房煜 ,編輯 | 陶天宇)

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