山東煙臺一家名為“老蓬萊酒樓”的飯店曾在2024年因打包塑料袋10元一個上過熱搜，此后關(guān)于該酒樓的投訴依然經(jīng)常出現(xiàn)。有網(wǎng)友近日在騰訊熱問發(fā)帖，稱他們在2025年十一黃金周到老蓬萊酒樓吃飯，遇到食材疑似變質(zhì)、價格前后不一、飲料過期等問題，向主管部門投訴未得到有效反饋。紫牛新聞記者聯(lián)系該酒樓，未得到答復(fù)。蓬萊旅游度假區(qū)管理委員會1月4日表示，已經(jīng)了解到這一事件，當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門正在調(diào)查取證，如經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，將依法依規(guī)嚴(yán)肅進(jìn)行處理。

這家老蓬萊酒樓位于山東省煙臺市蓬萊區(qū)，2024年9月12日，有網(wǎng)友就曾反映老蓬萊酒樓一個打包塑料袋要價10元，贈送的鲅魚水餃?zhǔn)召M(fèi)，曾經(jīng)上過新聞熱搜。

蓬萊區(qū)市監(jiān)局次日曾發(fā)布通報，稱對該酒樓立即依法開展調(diào)查，發(fā)現(xiàn)存在 部分產(chǎn)品未明碼標(biāo)價，不履行服務(wù)或價格承諾，涉嫌價格欺詐行為，已立案調(diào)查。

目前尚不酒蓬萊區(qū)市監(jiān)局的調(diào)查和處罰結(jié)果，而此事發(fā)生后，在社交媒體網(wǎng)站上依然能夠持續(xù)看到關(guān)于老蓬萊酒樓的投訴。

2025年十一黃金周期間，幾位網(wǎng)友到老蓬萊酒樓吃飯，他們告訴紫牛新聞記者，剛進(jìn)去時，店家非常熱情，遞給他們紙質(zhì)菜單，但和墻上貼的菜單價格根本對不上。比如他們點(diǎn)的“魚鍋餅子”，他介紹時說88一斤，最后結(jié)賬是128一份，而且根本沒有當(dāng)面過秤。他介紹時說這道鍋里是“雜魚”，有鯧魚、多寶魚好幾種，結(jié)果端上桌一看，主料就是市面上10塊錢3斤的凍鲅魚?！拔覀儺?dāng)場就提出質(zhì)疑，他最后也承認(rèn)是鲅魚?！?/p>

海鮮的新鮮度也有問題。他們點(diǎn)的“生蠔海鮮大咖”里的蝦，肉質(zhì)是面的，明顯不新鮮。生蠔的蒜蓉不是鋪在肉上，而是澆在殼上。

螃蟹點(diǎn)的時候，店家說58一斤，但結(jié)賬時是58一只，而且兩只螃蟹大小一個價，結(jié)賬時甚至誤算成68一只，經(jīng)他們指出才把10元錢差價抹掉。

關(guān)鍵的是螃蟹根本不能吃，“已經(jīng)變質(zhì)了，蒸出來淌黑湯，有臭味，肉質(zhì)發(fā)面。我們找他退，他完全不理，不給任何處理?！?/p>

緊接著，他們又發(fā)現(xiàn)飲料顯示2025年4月過期，當(dāng)時已經(jīng)過期半年。他們拿著飲料去找老板，老板矢口否認(rèn)，稱飲料是他們自己帶的。他們問飲料不是店里的，為什么收錢？聽到這句話，老板立刻躲開不理。

他們告訴記者，當(dāng)時就向有關(guān)部門進(jìn)行了投訴，但到現(xiàn)在還未得到有效反饋。

1月4日，記者聯(lián)系老蓬萊酒樓，對方未回答問題，只說了一句“新年快樂，歡迎來到大美蓬萊”，就掛斷電話，此后不再接聽。

記者聯(lián)系蓬萊區(qū)市場監(jiān)督管理局，工作人員表示要去了解情況。記者聯(lián)系蓬萊區(qū)文旅局，工作人員表示應(yīng)由煙臺市蓬萊旅游度假區(qū)管理委員會管理。記者聯(lián)系該管委會，其工作人員4日下午回復(fù)稱，已經(jīng)了解到這一事件，蓬萊區(qū)委區(qū)政府高度重視，由于這個情況屬于市場監(jiān)管部門的職責(zé)范圍，當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門已經(jīng)在調(diào)查取證，目前該案件正在辦理過程中，如經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，將依法依規(guī)嚴(yán)肅進(jìn)行處理。

揚(yáng)子晚報/紫牛新聞記者 宋世鋒

校對 朱亞萍