在如今便捷的網(wǎng)絡(luò)購物時代，食品采購也變得輕松簡單。然而，隨之而來的食品安全問題卻讓人憂心。

　　網(wǎng)友咨詢：

　　網(wǎng)購食品無保質(zhì)期可否主張十倍賠償？

　　陸捷律師解答：

　　一般情況下，網(wǎng)購食品沒有保質(zhì)期，消費(fèi)者是可以主張十倍賠償?shù)摹?/p>

　　食品的保質(zhì)期是必須明確標(biāo)注的重要信息。保質(zhì)期對于消費(fèi)者判斷食品是否安全、是否在可食用期限內(nèi)起著關(guān)鍵作用，缺少保質(zhì)期會嚴(yán)重影響消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，也存在極大的食品安全隱患。

　　生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。如果食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。

　　陸捷律師補(bǔ)充：

　　消費(fèi)者在主張十倍賠償時，需要確定所購買的食品確實(shí)屬于應(yīng)當(dāng)標(biāo)注保質(zhì)期的類別。一般來說，預(yù)包裝食品都必須明確標(biāo)注生產(chǎn)日期和保質(zhì)期等信息。但像一些生鮮食品，例如現(xiàn)宰的肉類、剛采摘的蔬果等，由于其特性和銷售模式，部分可能未標(biāo)注保質(zhì)期，這屬于正常情況。

　　消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)食品無保質(zhì)期后，應(yīng)及時保留相關(guān)證據(jù)：訂單截圖、支付憑證、食品的外包裝照片（清晰顯示無保質(zhì)期標(biāo)注）、與商家溝通的聊天記錄等。

　　消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：與經(jīng)營者協(xié)商和解；請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；向有關(guān)行政部門投訴；根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；向人民法院提起訴訟。

　　【法律依據(jù)】

　　《中華人民共和國食品安全法》

　　第一百四十八條 消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于經(jīng)營者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。

　　生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。

陸捷律師

2002年畢業(yè)于西南政法大學(xué)，現(xiàn)就職于廣東循理律師事務(wù)所，擔(dān)任新加坡愛兒坊教育集團(tuán)等多家外企法律顧問，擅長經(jīng)濟(jì)糾紛、債權(quán)債務(wù)、損害賠償、婚姻繼承等領(lǐng)域，并在刑事辯護(hù)領(lǐng)域有多起成功案例。