本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-遼寧頻道

一對一服務(wù)、一站式辦理、全周期負責(zé)……“渾南區(qū)工程建設(shè)項目一站式服務(wù)中心”日前正式啟動運行，以全鏈條服務(wù)創(chuàng)新重塑營商環(huán)境新生態(tài)，為渾南打造東北振興高質(zhì)量發(fā)展樣板注入強勁動能。

服務(wù)前置 精準(zhǔn)破題破解項目開局難

中心緊扣項目全生命周期，創(chuàng)新設(shè)置大綜窗服務(wù)模式，配齊配強專業(yè)VIP專員團隊，為項目提供從招商落地到驗收竣備的“一對一”全程幫辦服務(wù)。打破傳統(tǒng)被動受理桎梏，變“企業(yè)找服務(wù)”為“服務(wù)找企業(yè)”，在項目萌芽階段便主動對接、提前介入。東北區(qū)域危險廢物環(huán)境防控技術(shù)中心項目立項初期，中心VIP專員團隊第一時間跟進，結(jié)合項目建設(shè)特點與核心需求，量身定制專屬報建流程圖和推進時間表，明晰關(guān)鍵節(jié)點、標(biāo)注注意事項，讓企業(yè)辦事一目了然、心中有底，杜絕因不熟悉流程走彎路、耗時長的問題，穩(wěn)穩(wěn)筑牢項目起步根基。

集成賦能 一件事打包辦跑出加速度

聚焦審批環(huán)節(jié)多、部門協(xié)調(diào)難等痛點，中心整合多部門分散審批事項，重磅推出“招引一類事”專屬服務(wù)清單，全力推動審批服務(wù)提質(zhì)增效。此前機場二跑道項目涉及土地、規(guī)劃、建設(shè)、空域等多領(lǐng)域?qū)徟?，傳統(tǒng)模式下企業(yè)需往返十余個部門奔波辦理；如今依托中心“一站式”受理窗口，所有關(guān)聯(lián)事項整合歸并為“一件事”，實行并聯(lián)推進、加速審批、限時辦結(jié)，大幅減少企業(yè)跑動次數(shù)。同時創(chuàng)新推行“承諾制”審批，對符合條件的項目實施容缺受理，最大限度壓縮前期手續(xù)辦理時長，讓項目建設(shè)駛?cè)雽徟翱燔嚨馈薄?/p>

會商攻堅 協(xié)同發(fā)力清除建設(shè)絆腳石

針對項目建設(shè)中的難點堵點問題，中心創(chuàng)新建立“三會制度”，搭建常態(tài)化會商攻堅平臺，凝聚多方合力破解發(fā)展難題。機場二跑道項目曾因土地手續(xù)推進滯后，面臨開工受阻的困境，中心第一時間啟動聯(lián)動響應(yīng)機制，迅速召集自然資源、住建等相關(guān)部門開展專題會商，現(xiàn)場研判問題、明確責(zé)任分工、敲定推進路徑，全程跟蹤督辦直至問題閉環(huán)解決。這種“集體會診、精準(zhǔn)開方、高效解題”的工作模式，讓企業(yè)告別“多頭跑、反復(fù)找”的困擾，為項目順利推進掃清一切障礙。

筑優(yōu)生態(tài) 錨定標(biāo)桿賦能高質(zhì)量發(fā)展

“渾南區(qū)工程建設(shè)項目一站式服務(wù)中心”的正式啟動，既是區(qū)域項目服務(wù)體系迭代升級的重要標(biāo)志，更是深化營商環(huán)境改革的務(wù)實舉措。下一步，中心將持續(xù)以全鏈條、精細化、高效率的服務(wù)，護航項目建設(shè)全程提速，以最優(yōu)營商環(huán)境厚植發(fā)展沃土，為渾南扛起東北振興高質(zhì)量發(fā)展重任、打造標(biāo)桿樣板注入源源不斷的動力。