2026年1月8日，從亳州市政府新聞辦公室舉行的全國第40個“110宣傳日”新聞發(fā)布會上了解到，過去的一年，亳州市公安局聚焦人民群眾“急難愁盼”，堅持“民有所呼、警有所應”，傳承發(fā)揚110服務為民的優(yōu)良傳統(tǒng)，以“專業(yè)+機制+大數(shù)據(jù)”新型警務運行模式為牽引，創(chuàng)新推行“研巡處”主動勤務機制改革，推動110報警服務工作從“傳統(tǒng)調(diào)度”向“主動預防”“智慧賦能”轉(zhuǎn)變。一年來，全市110報警服務臺共接群眾電話報警、求助、咨詢158萬起，日均4300余起，做到了精準派警、迅速出警、高效處置，具體圍繞以下三個堅持：

堅持人民至上，強化打防管控工作力度

110是社會的“平安線”，更是群眾的“生命線”。亳州公安110始終站在打擊違法犯罪、服務人民群眾第一線，日夜不息，守護著萬家燈火。

對違法犯罪重拳出擊。一年來，嚴厲打擊黃賭毒、盜竊、電信網(wǎng)絡詐騙等違法犯罪行為，持續(xù)凈化社會治安環(huán)境，全市刑事、治安警情同比下降11.86%。

對人民群眾彰顯溫度。一年來，踐行“人民至上、生命至上”理念，幫助找回走失人員10829人，救助受困群眾11000余人，協(xié)助送醫(yī)救治危急病人685人，用心用情用力解決群眾“急難愁盼”。

堅持實戰(zhàn)引領，提升110工作質(zhì)效

深入推進“兩清三提升”調(diào)度機制，每周調(diào)度存量警情、案件，跟盯閉環(huán)處置，推動警情清零、案件清底，努力提升“執(zhí)法規(guī)范化水平、人民群眾安全感、對公安工作滿意度”。

加強警情分析研判。緊緊圍繞人民群眾反映強烈的突出治安問題，科學分析治安形勢和違法犯罪活動規(guī)律特點，精準施策、靶向發(fā)力，提升打擊防范工作成效。

加強非警務警情分流。與12345市長熱線和綜治平臺密切聯(lián)動，妥善處置群眾求助9.67萬起，推動化解各類矛盾糾紛15.8萬起，著力構建平安共建共治格局。

堅持機制創(chuàng)新，深化“研巡處”主動勤務機制改革

亳州公安110以提升社會治安整體防控能力為目標，創(chuàng)新推出“研巡處”主動勤務機制改革，整合巡防力量、強化協(xié)同聯(lián)動，形成“網(wǎng)格化布警、一體化巡處、常態(tài)化研判、扁平化指揮、可視化調(diào)度、規(guī)范化處警”社會面巡邏防控新模式。

聚焦“主動研”，建立警情態(tài)勢“周研判、月分析”制度，深度分析警情高發(fā)區(qū)域、點位，動態(tài)調(diào)整警力部署和巡防勤務，確保社會面持續(xù)安全穩(wěn)定。

聚焦“精準巡”，建立“定點巡+流動巡”“高峰站點+平峰巡線”巡控模式，優(yōu)化巡防網(wǎng)格，在夜市、廣場、公園、景區(qū)等人員密集場所、重點部位設置必到點、必巡線，最大限度屯警街面、動中備勤、精準巡防。

聚焦“聯(lián)動處”，健全完善融合警務機制，推動交警、特巡警、派出所警力交叉融合，就近派警聯(lián)動快處，確保警情快速反應、高效處置。

四十年是里程碑，也是新起點?！靶碌囊荒?，亳州公安110將始終牢記“守護平安”的使命任務，在新征程上繼續(xù)守護平安、勇毅前行，努力讓110的每一次響起都傳遞出安全與效率，讓“平安亳州”的成色更足、底色更亮?！背鱿侣劙l(fā)布會的相關負責人表示。（季思華）