近日，國(guó)務(wù)院反壟斷反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)委員會(huì)辦公室依據(jù)反壟斷法，決定對(duì)外賣平臺(tái)服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況開展調(diào)查、評(píng)估。三大外賣平臺(tái)第一時(shí)間表態(tài)支持，希望行業(yè)能夠進(jìn)行合理競(jìng)爭(zhēng)，反對(duì)“內(nèi)卷”。

國(guó)務(wù)院反壟斷反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)委員會(huì)辦公室有關(guān)負(fù)責(zé)同志表示，近段時(shí)間以來，外賣平臺(tái)服務(wù)行業(yè)拼補(bǔ)貼、拼價(jià)格、控流量等問題突出，擠壓實(shí)體經(jīng)濟(jì)，加劇行業(yè)“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)，社會(huì)各方面反映強(qiáng)烈。

過去一年，外賣大戰(zhàn)最先由京東掀起，此后在淘寶閃購與美團(tuán)之間激烈展開。隨后更是在電商多業(yè)態(tài)混戰(zhàn)中不斷升級(jí)加碼。

外賣平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)也持續(xù)受到監(jiān)管關(guān)注。2025年，監(jiān)管曾不止一次針對(duì)外賣平臺(tái)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中存在的問題，對(duì)京東、美團(tuán)、阿里等平臺(tái)進(jìn)行約談，要求平臺(tái)公平有序競(jìng)爭(zhēng)。

外賣關(guān)乎基礎(chǔ)民生，其影響不僅限于參與競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。餐飲行業(yè)是老百姓衣食住行的重要組成部分，連接消費(fèi)市場(chǎng)的方方面面。

對(duì)平臺(tái)自身，持續(xù)一年的外賣大戰(zhàn)，以燒錢為代價(jià)換來的市場(chǎng)份額，短期內(nèi)并未兌現(xiàn)為業(yè)務(wù)重塑商業(yè)進(jìn)步，卻在財(cái)報(bào)上形成肉眼可見的“重負(fù)”。

對(duì)不少商家而言，尤其是中小商家，外賣大戰(zhàn)之下增量不增收并不稀奇。騎手面對(duì)短時(shí)間內(nèi)涌入大量訂單，同樣會(huì)陷入增負(fù)不增收的困境，消費(fèi)端的高額補(bǔ)貼很難傳遞至普通勞動(dòng)者。

消費(fèi)者看似薅羊毛得到了實(shí)惠，短期獲益背后，隱藏著難以估量的潛在風(fēng)險(xiǎn)?！傲阍彙薄耙环仲彙北澈蟮唾|(zhì)低價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)急劇升高。

2025年政府工作報(bào)告明確提出綜合整治“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)，電商是重點(diǎn)行業(yè)之一?！皟?nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)最突出的特點(diǎn)是低價(jià)、低質(zhì)，重復(fù)且缺乏創(chuàng)新。

外賣行業(yè)一味進(jìn)行存量博弈，平臺(tái)廝殺導(dǎo)致資源浪費(fèi)、效率低下和利潤(rùn)下降，不會(huì)有真正的贏家。這種現(xiàn)象在早年的互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)中就有不少教訓(xùn)。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)歡迎競(jìng)爭(zhēng)，但不歡迎“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)。

一個(gè)健康發(fā)展的行業(yè)需要新的入局者，但競(jìng)爭(zhēng)不該是內(nèi)向消耗，更不該是各方停在原地、重復(fù)投入。如此，既不能產(chǎn)生新的價(jià)值，也不符合以新供給創(chuàng)造新需求的促消費(fèi)方向。

一杯奶茶一頓飯看似簡(jiǎn)單，實(shí)則與每個(gè)消費(fèi)者息息相關(guān)。此番監(jiān)管介入調(diào)查，進(jìn)一步釋放了引導(dǎo)公平有序競(jìng)爭(zhēng)健康發(fā)展的強(qiáng)烈信號(hào)。

外賣市場(chǎng)要競(jìng)爭(zhēng)更要健康，告別內(nèi)卷才能真正重塑商業(yè)模式，從存量分割到創(chuàng)造增量，從流量爭(zhēng)奪到供應(yīng)鏈效率，通過創(chuàng)新引領(lǐng)的差異化高質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)，才能實(shí)現(xiàn)各方利益和社會(huì)整體效益的最大公約數(shù)。

北京商報(bào)評(píng)論員 陶鳳