齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者

此前，齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)報(bào)道市民張先生在淄博高青縣旅游時(shí)，被誘導(dǎo)花費(fèi)2.3萬余元購買扳倒井白酒，商家承諾的“上市分紅”與“康養(yǎng)服務(wù)”雙雙縮水，退款還遭索要“違約費(fèi)”一事，經(jīng)當(dāng)?shù)卣⑹袌霰O(jiān)管部門及媒體介入，張先生最終獲全額退款。（《壹點(diǎn)幫辦|買兩萬元白酒公司上市了能分紅？男子遭遇連環(huán)套》）報(bào)道刊發(fā)后，來自天津、淄博、青島等地的多名消費(fèi)者陸續(xù)向本報(bào)反映，他們也遭遇了類似的“白酒分紅”套路。

受害者自述：套路高度復(fù)刻，有人單場消費(fèi)近18萬

“和張先生的經(jīng)歷一模一樣，連銷售人員的說辭都沒怎么變。”天津的孔女士介紹，2025年11月8日，她參加天津某老年旅游團(tuán)赴山東淄博旅游時(shí)，大巴車導(dǎo)游以“參觀知名酒企”為由，將團(tuán)隊(duì)帶至“山東魯井窖藏酒業(yè)有限公司國井1915酒莊”�，F(xiàn)場工作人員同樣拋出“雙重誘餌”：購買5999元/壇的白酒，可獲“公司上市后優(yōu)先分紅權(quán)”，還能免費(fèi)享受云南、貴州等地“自建康養(yǎng)中心”的度假服務(wù)，僅需自付交通費(fèi)用。

在“上市可分配給大家股份或幫助售賣”的宣傳攻勢下，孔女士一時(shí)沖動(dòng)購買3壇白酒共花費(fèi)17997元，付款時(shí)打入了個(gè)人賬戶，之后她幾次索要正規(guī)發(fā)票，對方始終不予理睬�？着空f：“回憶起當(dāng)天的經(jīng)過，覺得有被騙的感覺，因?yàn)槲业哪挲g大了，精神上很受打擊�！�

同樣陷入困境的還有青島的王老先生。王老先生反映，他和妹妹于2023年2月23日被青島海中旅國際旅行社以“免費(fèi)參觀酒企”的名義，帶至淄博市高青縣的國井酒業(yè)有限公司。在現(xiàn)場，他花費(fèi)11998元購買了“扳倒井白酒封壇酒”。銷售人員承諾“買酒送股權(quán)”，不僅可以享受分紅，還能免費(fèi)參加康養(yǎng)游。銷售人員稱，“買酒就相當(dāng)于預(yù)占股份，等公司上市后能翻好幾倍”，并向他提供了一份“扳倒井白酒寄存合同”和一張手寫收據(jù)。

然而，當(dāng)王老先生意識到可能是騙局并提出退款時(shí)，商家卻以各種理由拒絕。事后他發(fā)現(xiàn)，這份合同的甲方是“山東魯井窖藏酒業(yè)有限公司”，丙方是“國井酒業(yè)有限公司”，但合同中并未明確約定上市時(shí)間和分紅細(xì)則。

“回想起這件事，我和老伴心里特別難受，都不敢告訴子女。”王老先生說，他現(xiàn)在只希望有關(guān)部門能介入，幫他追回這筆養(yǎng)老錢。

此外，還有投訴者反映，與同團(tuán)40余名老人共購買近30壇白酒，總消費(fèi)20萬元左右，還有別的團(tuán)單名老人最高消費(fèi)17.997萬元（30壇）。部分投訴者反映稱，所謂“康養(yǎng)中心”實(shí)為普通賓館，且行程多數(shù)被安排在類似保健品企業(yè)參觀聽課。

記者梳理多起案例發(fā)現(xiàn)，此類套路已形成“標(biāo)準(zhǔn)化流程”：第一步，通過低價(jià)旅游團(tuán)（多為老年團(tuán)）或“客戶回饋活動(dòng)”篩選目標(biāo)人群；第二步，以“參觀酒企”“品鑒原漿”為名，將消費(fèi)者帶至封閉銷售場所；第三步，用“上市分紅”“增值回購”“免費(fèi)康養(yǎng)”等遠(yuǎn)期承諾誘導(dǎo)高額消費(fèi)；第四步，簽訂模糊合同（多標(biāo)注“寄存合同”“服務(wù)意向書”），規(guī)避法律責(zé)任；第五步，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)被忽悠后，以“違約費(fèi)”“已提供部分服務(wù)”“幫助售賣存酒”為由拒絕全額退款。

調(diào)查：涉事企業(yè)位居投訴舉報(bào)榜首 監(jiān)管已介入

“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”“天眼查”等平臺顯示，與此事相關(guān)兩家企業(yè)山東魯井窖藏酒業(yè)有限公司、原國井酒業(yè)有限公司（現(xiàn)已更名）均關(guān)聯(lián)酒類經(jīng)營與旅游相關(guān)業(yè)務(wù)，且背后存在復(fù)雜的股權(quán)及管理關(guān)聯(lián)：

魯井窖藏成立于2021年，注冊資本300萬元，注冊地為淄博市高青縣，經(jīng)營范圍涵蓋酒類經(jīng)營與旅游業(yè)務(wù)，法定代表人為顧振剛，股東為劉中偉、郭洋。

原國井酒業(yè)成立于2012年，是山東扳倒井股份有限公司（下稱“山東扳倒井”）的成員企業(yè)。近期該公司完成工商信息重大變更：名稱變更為山東欣特商貿(mào)有限公司（下稱“欣特商貿(mào)”），經(jīng)營范圍大幅縮減，從原本涵蓋預(yù)包裝食品兼散裝食品批發(fā)零售、產(chǎn)品營銷策劃、旅游景點(diǎn)開發(fā)運(yùn)營等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，精簡為僅保留食品銷售；管理層同步調(diào)整，法定代表人李先華職務(wù)變更為執(zhí)行董事，原監(jiān)事范玉潔退出，新增李雙雙為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。

作為關(guān)聯(lián)核心主體，山東扳倒井成立于1998年9月，注冊資本3584萬元，核心業(yè)務(wù)為酒制品生產(chǎn)與酒類經(jīng)營。天眼查APP顯示，該企業(yè)存在多項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)：其一，股權(quán)凍結(jié)，其持有的欣特商貿(mào)4700萬元股權(quán)已被凍結(jié)；其二，被執(zhí)行案件集中，2025年以來累計(jì)涉及13起被執(zhí)行案件，總金額超8.5億元；原國井酒業(yè)同期也涉及4起被執(zhí)行案件，總金額超8600萬元。此外，山東扳倒井名下560噸68度芝麻香型原酒作為質(zhì)押標(biāo)的物，近日已在阿里法拍網(wǎng)掛牌變賣，變賣價(jià)896萬元，評估價(jià)1120萬元，但無人出價(jià)流拍，此次拍賣目前同樣無人報(bào)名。該執(zhí)行案件于2025年3月13日由淄博市臨淄區(qū)人民法院立案。

為核實(shí)消費(fèi)者反映的問題，1月12日14時(shí)許，記者致電欣特商貿(mào)法定代表人李先華，其直接否認(rèn)自身為公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，稱“僅為普通審計(jì)人員”，對“老年旅游團(tuán)誘導(dǎo)購酒”“承諾上市分紅及免費(fèi)康養(yǎng)”等消費(fèi)者反映的問題一概不知，甚至不清楚公司近期已完成名稱變更的情況，僅告知記者“有事聯(lián)系市場部門”。

隨后，記者根據(jù)李先華提供的聯(lián)系方式聯(lián)系欣特商貿(mào)市場部，一名接線員稱自己“只是基層小員工”，稱相關(guān)經(jīng)營決策均由公司高層制定，自己對相關(guān)問題無任何了解。

之后，一名自稱魯井窖藏曾經(jīng)理的人員主動(dòng)聯(lián)系記者，表示消費(fèi)者若對購買的白酒有異議，可按照當(dāng)初購酒合同中的電話辦理退款，但明確拒絕承認(rèn)“上市分紅”相關(guān)承諾。當(dāng)記者追問消費(fèi)者提供的“白酒寄存合同”中并未標(biāo)注涉事兩家公司的聯(lián)系方式時(shí)，對方以“電話我也忘了，再看看合同”為回應(yīng)。

針對上述消費(fèi)糾紛，當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門已啟動(dòng)處置行動(dòng)。高青縣市場監(jiān)督管理局2025年全年消費(fèi)投訴信息公示顯示，魯井窖藏、山東扳倒井均已被納入重點(diǎn)經(jīng)營者消費(fèi)投訴集中公示名單。其中魯井窖藏以全年53起投訴位居榜單首位，涉及“上市分紅”“康養(yǎng)服務(wù)”虛假宣傳的投訴達(dá)7起，其余投訴核心均圍繞白酒銷售及關(guān)聯(lián)服務(wù)展開；山東高青華盛商貿(mào)有限公司以累計(jì)投訴量排名第二。

該局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，接到投訴后，執(zhí)法人員結(jié)合投訴線索對涉事企業(yè)經(jīng)營場所開展現(xiàn)場檢查，重點(diǎn)核查其營銷宣傳行為，同時(shí)約談企業(yè)負(fù)責(zé)人并召開專題行政指導(dǎo)會(huì)。會(huì)上，監(jiān)管部門明確提示企業(yè)在銷售模式、廣告宣傳、服務(wù)承諾等方面存在的法律風(fēng)險(xiǎn)，督促其嚴(yán)格履行主體責(zé)任，規(guī)范營銷話術(shù)、完善內(nèi)部管理、誠信守法經(jīng)營，主動(dòng)防范化解消費(fèi)爭議。截至目前，7起涉及“上市分紅”與“康養(yǎng)服務(wù)”虛假宣傳的投訴，已在市場監(jiān)管部門主持下完成調(diào)解，相關(guān)款項(xiàng)已全額退還消費(fèi)者。

盡管部分投訴已得到解決，但消費(fèi)者整體維權(quán)仍面臨現(xiàn)實(shí)阻礙。高青縣文化和旅游局相關(guān)工作人員透露，該局此前已多次接到類似投訴并高度重視，但此類糾紛的核心矛盾在于“證據(jù)不足”：多數(shù)消費(fèi)者未留存營銷宣傳過程中的錄音、視頻等關(guān)鍵證據(jù)，且與企業(yè)簽訂的合同中，未明確約定“上市時(shí)間”“康養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”等核心條款，導(dǎo)致相關(guān)部門在調(diào)查取證、責(zé)任認(rèn)定過程中面臨較大難度。

律師：商家涉嫌多項(xiàng)違法，消費(fèi)者需留存三類證據(jù)

“此類行為已涉嫌多重違法，消費(fèi)者可通過法律途徑全額維權(quán)�！鄙綎|源中律師事務(wù)所趙律師稱，根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條，商家以“未兌現(xiàn)的上市分紅、康養(yǎng)服務(wù)”誘導(dǎo)消費(fèi)，屬于“虛假宣傳”，侵犯消費(fèi)者知情權(quán)與選擇權(quán)；根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第三十五條，若旅游團(tuán)與酒企存在利益關(guān)聯(lián)，誘導(dǎo)消費(fèi)者購物，還可能構(gòu)成“不合理低價(jià)游”，需承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

趙律師稱，消費(fèi)者若想成功維權(quán)，需重點(diǎn)留存三類證據(jù)：一是“宣傳承諾證據(jù)”，包括銷售人員的錄音、視頻，宣傳手冊、微信聊天記錄等，證明商家曾作出“上市分紅”“免費(fèi)康養(yǎng)”等承諾；二是“消費(fèi)憑證”，包括合同、付款記錄、收據(jù)等，明確消費(fèi)金額與服務(wù)約定；三是“違約證據(jù)”，如商家拒絕提供服務(wù)的聊天記錄、行程單（證明康養(yǎng)服務(wù)縮水）、公司未上市的公開信息等，證明商家未履行承諾。

趙律師認(rèn)為，若消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)多家企業(yè)存在股權(quán)關(guān)聯(lián)、共同實(shí)施詐騙，可聯(lián)合多地受害者集體維權(quán)，向主要涉事企業(yè)所在地法院提起訴訟，要求“退一賠三”（根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條，經(jīng)營者存在欺詐行為的，需賠償消費(fèi)者三倍損失）。

監(jiān)管部門提醒：警惕“遠(yuǎn)期承諾”，三招避坑

針對此類套路蔓延趨勢，文化和旅游部、市場監(jiān)管總局日前聯(lián)合發(fā)布“旅游消費(fèi)警示”，提醒消費(fèi)者尤其是老年群體，警惕“白酒分紅”“封壇增值”“免費(fèi)康養(yǎng)”等噱頭，明確“三不原則”：不相信“遠(yuǎn)超合理收益的承諾”（如“上市分紅”“每年增值”），此類承諾多無法律保障；不簽訂模糊合同，務(wù)必要求將“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、分紅細(xì)則、退款條件”寫入合同，拒絕“寄存協(xié)議”“意向書”等非正規(guī)文本；不單獨(dú)與商家協(xié)商，發(fā)現(xiàn)被騙后第一時(shí)間聯(lián)系12345政務(wù)服務(wù)熱線、12315平臺或當(dāng)?shù)叵麉f(xié)，避免因“私下協(xié)商”錯(cuò)過維權(quán)時(shí)效。

齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)將持續(xù)跟蹤各地受害者維權(quán)進(jìn)展，并聯(lián)合律師團(tuán)隊(duì)為消費(fèi)者提供法律援助。若您或身邊人有類似遭遇，可通過齊魯壹點(diǎn)App“情報(bào)站”或本報(bào)熱線（0532-80889782）提供線索，共同推動(dòng)此類套路徹底整治。

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