2025年以來，德州市以提升勞動人事爭議調(diào)解仲裁工作質(zhì)效為核心，探索形成“點線面”三維工作法，著力構(gòu)建多層次、全方位的爭議化解新格局，推動調(diào)解仲裁工作高質(zhì)量發(fā)展。

一是聚焦內(nèi)部聯(lián)動“點”，打造一體服務(wù)新模式。打破人社內(nèi)部業(yè)務(wù)壁壘，構(gòu)建“仲裁+N”一體化服務(wù)機制。深化“仲裁+就業(yè)創(chuàng)業(yè)”前端融合，設(shè)立一站式服務(wù)臺為失業(yè)人員提供崗位推薦，深入高校、招聘會開展普法宣傳，為初創(chuàng)企業(yè)提供“法治體檢”，從源頭預(yù)防爭議。創(chuàng)新“仲裁+監(jiān)察”維權(quán)模式，設(shè)立聯(lián)合接待窗口，實行“一窗受理、分類分流、全程督辦”，有效解決群眾“多頭跑”問題，實現(xiàn)勞動爭議“一站式”化解。

二是筑牢裁審銜接“線”，繪就尺度統(tǒng)一“工筆畫”。成功承辦全省裁審銜接會議，貢獻(xiàn)“一站式”爭議化解的“德州經(jīng)驗”。創(chuàng)新“仲裁+法院”支部聯(lián)建，走訪230余家企業(yè)，筑牢預(yù)防防線；完善常態(tài)化會商，分級研討60余次，解決難題200余個；推進(jìn)同堂培訓(xùn)、信息平臺應(yīng)用，實現(xiàn)案件同步、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，以精準(zhǔn)協(xié)作繪就爭議源頭治理新畫卷。

三是拓展組織覆蓋“面”，織密多元調(diào)解“立體網(wǎng)”。 著力構(gòu)建“多層次、廣覆蓋、高效能”的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，推動爭議化解端口前移。大力推進(jìn)企業(yè)調(diào)解組織規(guī)范化建設(shè)，通過培訓(xùn)、座談提升企業(yè)自主解紛能力。積極探索新就業(yè)形態(tài)勞動爭議多元化解，聯(lián)合工會設(shè)立調(diào)裁對接工作室，調(diào)解成功率超60%。因地制宜在商圈樓宇設(shè)立調(diào)解站點，形成“園區(qū)+仲裁”等工作模式，打通調(diào)解服務(wù)“最后一公里”。

（來源：德州人社微信公眾號）